Consorsbank SecurePlus

Bei der aktuellen Version gibt es das Problem, dass sie nicht reentrant ist: Wenn SecurePlus bereits läuft und man versucht, die App über die Benachrichtigung oder das App-Symbol aufzurufen, stürzt sie ab und man muss sie erneut starten. Kein großes Problem, aber etwas seltsam. Über den Taskmanager ist der Wiederaufruf möglich. Alles weitere funktioniert.

Nach nervenaufreibenden Versuchen habe ich ich es nicht geschafft die App zu aktivieren. Deswegen habe ich den Ton-Generator bestellt. Auch der ließ sich nicht online registrieren so das ich wiederum eine Empfangsbestätigung aus Papier zurückschicken musste. Wie im Mittelalter dazu kommt das der Hilfe-Chat auf der Website inkompetent und überfordert ist. Schlimmer geht es nicht!

Funktioniert alles Tadellos. Zudem finde ich die App sehr übersichtlich und in Verbindung mit der SecurePlus App, arbeiten beide Apps perfekt miteinander. Ich verstehe hier einige Rezessionen überhaupt nicht. Persönlich habe ich keinerlei dieser Probleme, die hier erwähnt werden. Vielleicht sollte man hin und wieder den Cache in der App löschen (unter Einstellungen & Apps des Smartphone). Zu 98% behebt es sämtliche Probleme.

PIN zuruecksetzen endet immer wieder in 'Ein interner Fehler ist passiert'. Kriegt gefälligst ein gescheite App hin, die die Basics beherrscht! Zusatz: Ein Versuch des Neuaufsetzen der App scheiterte nach Verwendung der zugesandten Registrierungsdetails (QR Code UND Aktivierungscode) mit der unsinnigen Fehlermeldung 'Anmeldedaten falsch'. Die App kann alles, außer funktionieren!

Bei mir funktioniert der Sprung von Consorsbank zur SecureApp bei einer Überweisung nicht Die secure App öffnet sich, aber es passiert nichts. Danach bin ich automatisch abgemeldet in der Consorsbank App.. Ich hab das seit Wochen schon.

Ich komme nicht mehr an mein Konto. Zum Anmelden wird über SecurePlussApp generierte TAN verlangt. Um diese App aktivieren zu können brauch ich irgendeinen Aktivierungscode, den ich angeblich unter meinen Kontodaten finde. An die ich ja nicht mehr ran komme, weil hierfür muss die App ja funktionieren .... So ein Müll. Und nu? Katastrophe. Neuen Aktivierungscode per Post erhalten. Aber meine PIN wird nicht mehr akzeptiert. Da hilft nur Bank wechseln. Schade nach über 20 Jahren.

Seit ich mein neues Handy habe, funktioniert diese App nicht mehr! Immer wenn ich versuche mich einzuloggen, bekomme ich die Nachricht "es ist ein Fehler aufgetreten" Seit Oktober 2020 ist diese App für mich nutzlos und ich muss mein altes Handy behalten nur um mich in mein consorsbank Konto einzuloggen!!! Edit: Die app funktioniert auf meinem Handy immer noch nicht, mit der Meldung: Fehler, versuchen sie es später erneut! Wie lange dauert später? Ein weiteres Jahr???

Leider sehr mangelhaft, nachdem ich nun zum 2. Mal Zugangsdaten angeforderten habe, funktioniert die Aktivierung immer noch nicht. Werde wohl einen Bankenwechsel vornehmen, ING deutlich verständlicher.

2-5 Sterne kann ich nicht nachvollziehen. Da es nicht möglich ist , sich mit dem zugeschickten Daten in der App anzumelden , um dann doch im Online Dienst Hilfe zu holen . Liebe Consorsbank wir sind eure Kunden . Stellt uns doch Daten zur Verfügung die funktionieren und nicht (meistens, ab und zu), ihre Funktion erfüllen.

Leider schlechte Erfahrungen: das Update führte dazu, dass ein neuer Aktivierungscode notwendig ist. Der kommt aber nur per Post. Nun heißt es warten und der Kursgewinn, den man hätte erzielen können, ist weg. Danke für diese Fehlfunktion.

Macht das mal vernünftig. Ich nutze eine andere Banking app für alle meine banken. Wenn ich den tan generiere und bei der anderen app eingeben will, dann ist der generierte tan nicht mehr gültig, da hab die Secure app verlässt. Ändert das! Commerzbank macht das 100x besser. Ich gebe euch 2 Wochen das zu ändern. Dann Wechsel ich die Bank. Edit: bye bye consorsbank

Mit Samsung Tab S8 nicht nutzbar. Die App wechselt sekündlich von Portrait zu Landscape Ansicht. Evtl ausschließlich für Telefone optimiert?!

Seit dem letzten Update hängt sich die App dauernd auf und man kommt nicht mehr weiter. Der komplette Online-Zugang ist gestört.

Login mit Fingerabdruck nicht mehr möglich. Bitte nachbessern. Alte Version war da viel besser. :-(

Kann die app auf meinem Smartphone zum verrecken nicht starten, werde die consorsbank per Mail kontaktieren, da ich nicht mehr an mein depot komme.

Ansich ist die App übersichtlich und leicht verständlich. Allerdings ist es so, dass das Zusammenspiel mit der Consorbank App nicht gut funktioniert. Beim Login ist es jedes dritte mal so, dass ohne Authentifizierung die erzeugte Pin angezeigt wird. Dann wird nach kurzer zeit die Pin/Fingerabdruck Anfrage angezeigt..wenn man diese bestätigt, dann ist danach die erzeugte tan weg und man muss die andere app wieder öffnen und alles von vorne beginnen.

App funktionierte einwandfrei auf meinem alten Handy. Auf meinem neuen ist kein Zugriff möglich.

Sehr unübersichtliches Legitimierungsverfahren mit mehreren PINs und Aktivierungscodes. Nach Handywechsel waren 3 Anläufe mit jeweils eigenen Anmeldedaten per Post notwendig 🤪

Im Großen und Ganzen funktioniert die App (meistens). Beim Einloggen in die Consors App kann man die SecurePlus App automatisch öffnen lassen, aber es ist Glückssache, ob man darüber dann auch gleich den Login authorisieren kann. Feedback-Funktion ist nicht integriert (nur per Mail/Telefon). Fingerabdruck leider nicht nutzbar, wenn mehrere Konten aktiviert sind. Insgesamt bleibt die App hinter den heutigen Möglichkeiten zurück.

Seit ca. 2 Monaten gibts es häufiger folgenden Fehler. Man loggt sich mit dem Fingerabdruck ein und dann gibt es plötzlich eine Nachricht "Verbindung wird neu aufgebaut". Dann muss man sich erneut anmelden. Falls man es schafft, "TAN" anzuklicken, erscheint diese, aber nach ca. 1 Sekunde kommt wieder diese Fehlermeldung man kann so schnell keine TAN eingeben oder ablesen. Man landet dann in einer Art Endlosschleife.Total stressig und nervig!

Die Funktionalität auf Tablets ist eingeschränkt. Die Anzeige dreht automatisch in den Landscape-Mode. Im Vergleich zu anderen Apps die eine ähnliche Aufgabe erledigen einfach nur schlecht im Handling und in der Umsetzung. Es dauert ewig, bis ein QR- Code gelesen ist. Nach dem Wechsel zur Banking- App ist die PIN dann verschwunden. Also merken oder aufschreiben. Das ist natürlich supersicher. Leider bin ich auf die App angewiesen. Nur noch ein *

Implementierung mangelhaft. Wenn die App mit Zurück-Button nicht komplett geschlossen, sondern minimiert wird, kommt es beim nächsten Start zum Absturz. Liebe Kollegen Programmierer, haben Sie zufällig von onSaveInstanceState/onRestoreInstanceState gehört? Die App muss den Zustand korrekt speichern und auch fehlerfrei wiederherstellen können. Es sind inzwischen ein paar Updates erschienen aber Problem ist immer noch da. Ich nehme daher an, dass man von einer automatischen Fehlerübermittlung auch nichts gehört hat :( , aber naja, wenn man sowieso bei der App-Auswahl keine Wahl hat, warum sich überhaupt anstrengen, richtig?

Für den Login auf der Website muss man sich den 8-stelligen Code merken, während man versucht den Browser usw. zu öffnen. Copy und Paste der TAN sind bei der SecurePlus-App nicht möglich. Man kann auch nicht mit geteiltem Bildschirm arbeiten oder die 8-stellige TAN auf zweimal eintippen: wenn die App einmal den Focus verliert, zeigt sie die TAN nicht mehr an und man muss eine neue TAN generieren. Mit der Consorsbank-App funktioniert im Gegensatz zur Website die automatische Übertragung der TAN.

Funktioniert an sich. Die secure ID braucht man aber nie, vergisst sie dann und braucht sie genau dann. Doof, aber auch selber schuld. Was richtig doof ist, dass man die TAN nicht kopieren kann und sie verschwindet, wenn man die app minimiert. Sich die TAN zu merken ist je nach Kombination nicht immer einfach. Das prinzip vom "einfachen" banking ist irgendwie sehr verloren gegangen. Wie eine app sicherer als eine sms sein soll, ist mir auch schleierhaft.

Die Installation und Aktivierung auf 2 Endgeräten verlief ohne Probleme. Warum Berechtigungen für Kamera und Telefon nicht deaktiviert werden können entzieht sich meinem Verständnis (zumal mein Tablet ohnehin keine Telefonfunktion/SIM hat). Bei der Userfreundlichkeit ist noch Potential nach oben da z.B. das Display des TAB A(2016) Android 8.1 grundsätzlich ins Querformat dreht. So dramatisch wie es teilweise dargestellt wird kann ich nicht erkennen und so freuen wir uns auf die nächste Version!

Bei mir funktionierte die Aktivierung der App völlig problemlos. Auch das Generieren einer TAN machte keine Probleme. Einen Minuspunkt sehe ich darin, dass man sich nicht abmelden kann. Fände es besser, wenn man mit einer Startseite in die App starten würde und sich dort per Eingabecode oder Fingerabdruck legitimieren müsste. Hier kann ja noch nachgebessert werden.

Die App tut was sie soll, allerdings nur wenn sie will. Meist will sie nicht, stürzt erstmal ab und muss demzufolge jedesmal neu gestartet werden. Nach einem Absturz muß das Login auf das Konto ebenfalls erneut ausgeführt werden. Weiterer Kritikpunkt, die App ist nur auf Längsansicht programmiert, benutze ich mein Tablet in Queransicht ist dies nicht nur unpraktisch, sondern regelrecht nervig. Update: (für Genervte & Entwickler) App nach jeder Benutzung schließen, dann stürzt sie nicht mehr ab!

Banking ist aktuell problemlos nutzbar und auch die Integration mit der SecureApp ist ordentlich. Zu empfehlen ist ein Zugang über Fingerprint, um mal eben schnell die Lage auf dem Konto zu checken. Manchmal hängt das Laden von Börsenkursen und die Sortierung/Filterung der Orders könnte besser sein. Bei sehr vielen Orders wird es sonst unübersichtlich. Auch die Aktivierung des SessionToken könnte prominenter sein. Aber immerhin gibt es diese Möglichkeit.

Die App und der TAN-Wahnsinn beim Einloggen waren von Anfang an ein Ärgernis für die Kunden. Leider ist es nach dem Update nicht besser geworden. Der neue Browser-Login funktioniert in 9 von 10 Fällen nicht wie versprochen über die Freigabe-Funktion der App, sondern bricht mit einer internen Fehlermeldung ab. Man muss also weiterhin die TAN manuell ins Web-Formular eingeben. Und das bei jedem Login. Ich habe mehrere Apps von anderen Banken, keine App ist so unterirdisch wie die von Consors.

Eine Zumutung! Wenn die App den Focus verliert, und das tut Sie jedes Mal, wenn man zwischen App und Konto wechselt, muss die PIN neu eingegeben werden. Dazu die TAN, und das für jede (!) Aktion. Außerdem fordert die Überweisung eine QR-TAN an. Ich müsste somit mit dem Smartphone das eigene Display fotografieren! Sicherheit in allen Ehren, aber hier führt sie zur Handlungsunfähigkeit. Ich habe auch noch Konten bei anderen Banken, da kann man sein Konto wenigstens noch verwalten. Werde kündigen!