Consors Finanz Mobile Banking
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Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, sind wir für Sie da:
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DIE WICHTIGSTEN FUNKTIONEN IM ÜBERBLICK
★ So individuell wie Sie: Kreditkarten- und Kontoeinstellungen mobil ändern.
★ Der mobile CashClick: Unterwegs spontan Geld aufs Girokonto überweisen.
★ Immer und überall Ihr Konto im Blick. 24 Stunden täglich, an jedem Ort der Welt.
★ Echtzeit-Anzeige Ihres aktuellen Kontostandes, vorgemerkter Umsätze und Push-Mitteilungen.
★ Maximale Sicherheit Durch persönliche Authentifizierung beim Login und starke Verschlüsselung.
★ Self-Services: Persönliche Daten aktualisieren, Rückzahlung anpassen, Kontoauszüge einsehen, Dokumente hochladen, Limiterhöhung beantragen, Kontakt aufnehmen für Fragen, Änderungsmitteilungen oder Feedback und vieles mehr.
VORAUSSETZUNGEN
- Die App funktioniert mit Android 5.0 oder höher.
- Sie benötigen ein Kreditkartenkonto der Consors Finanz. Falls Sie noch keines besitzen, können Sie dieses direkt von der Login-Seite der App beantragen ("Noch kein Kunde?").
Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Website: https://www.consorsfinanz.de/mobilebanking/
Sie können Beta-Tester werden und uns helfen, unser Mobile Banking noch stabiler und besser zu machen. Melden Sie sich dazu einfach als Beta-Tester an: https://bit.ly/cf-android-beta
Consors Finanz ist eine Marke der internationalen BNP Paribas Gruppe. Wir gehören zu den führenden Consumer-Finance-Anbietern in Deutschland. Im Unternehmensfokus steht die Vergabe von Konsumentenkrediten, insbesondere die Absatzfinanzierung im Einzel- und Onlinehandel sowie in den Auto-, Caravan- und Motorradhäusern.
Das Produktportfolio umfasst Ratenkredite, Kartenprodukte mit Verfügungsrahmen und endfällige Kredite sowie in Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern ergänzende Versicherungs- und Zusatzprodukte. Vertriebspartner sind Handelsunternehmen jeder Größe, Banken und Versicherungen.
Als Mitglied des Bankenfachverbandes haben wir uns dazu verpflichtet, den strengen Verhaltensregeln der verantwortungsvollen Kreditvergabe von Verbraucherkrediten zu folgen.
Kategorie : Finanzen
Rezensionen (30)
Fingerprint Login funktioniert nicht immer. Hatte schon zur Folge dass ich dachte, meine Login geht nicht mehr und ich aus dem Affekt einen neuen Login angefordert hatte. Erst im Nachgang habe ich festgestellt, dass die kostenpflichtig (!!) ist. Da zockt ihr hintenrum ganz schön ab! Auch ist der Service nur mit vorgefertigten Anfragen kontaktierbar. Mir fehlt als Grund "Sonstiges", für alles was da nicht ins Raster passt. Das wäre serviceorientierter...
Die App selbst ist im Kern absolut ausreichend, übersichtlich und gut strukturiert. Leider gibt es ständig Problem bei dem Login per Fingerprint. Eine Zeit lang klappt es, bis es irgendwann nicht mehr klappt. X-Mal neuinstalliert und inzwischen wird erst gar kein Fingerprint mehr ermöglicht. Zudem wird, wie auf der Webseite bei Anfragen zu Darlehen o. ä. angezeigt, dass es evtl. am Browser läge und die Anfrage nicht gestellt werden konnte. Es funktioniert bei ausnahmslos keinem Browser.
Der Login per Fingerabdruck ist eine Katastrophe. Seit letztem Update wieder ohne Funktion. "berühren sie den Sensor" steht da. Wenn ich das mache passiert nichts. Muss erst auf Abbrechen tippen. Dann verschwindet das Fenster. Wenn ich den Sensor dann berühre, passiert wieder nichts bis ich den Sensor loslassen, dann kommt wieder das Fenster mit dem Hinweis ich solle den Sensor berühren.... Habe ein Pixel 6, der Sensor ist im Display. Login ist damit derzeit wieder unmöglich!
Nach Wechsel auf Android 10 klappt das Einloggen mit Fingerabdruck nicht mehr. Reagiert null. Scheint ein Problem zu sein, welches mehrere Leute haben. Bitte beheben, dann steigt auch die Bewertung. Bewertung ist gestiegen, Fingerabdruck wird wieder angenommen. Allerdings wenn man einmal schief unterwegs ist, wird sofort ohne weitere Möglichkeit wieder auf Kennwort umgestellt. Ein wenig lästig, aber an sich wurde die App besser
Die App ist sehr übersichtlich und eigentlich auch gut gemacht. Leider konnte ich die App seit Monaten nicht per Fingerabdruck entsperren und seit dem heutigen Update geht gar nichts mehr. Ich werde ständig aufgefordert das Update zu laden obwohl ich es schon runtergeladen und installiert habe. Somit komme ich nicht weiter und kann die App auch nicht mehr öffnen (Android 12). Bitte beheben Sie den Fehler. Vielen Dank.
App ist total langsam und reagiert nicht. Für mich wirkt das ganze nicht vertrauenserweckend als Kunde. Da Sicherheit und Zuverlässigkeit bei so einer App an höchster Stelle stehen sollte gibt's auch rigoros nur 1 Stern. Klickt man auf Kontakt, öffnet sich das Ladesymbol und es passiert nichts weiter. Kontakt also nicht möglich. Praktisch! Denn so spart man sich noch das billige Callcenter in Kroatien und Brandenburg 👍
Zur Zeit eine Katastrophe und unbrauchbar. SmsTan wird nicht zugestellt obwohl die Telefonnummer korrekt ist, somit ist kein einloggen möglich und somit die ganze App unbrauchbar. Wenn man aber so tut also wollte man die Telefonnummer ändern, da klappt es plötzlich mit der smsTan aber weiter kommt man dadurch nicht. Selbst dieser eine Stern ist in diesem Zustand einer zu viel.
An sich eine gute APP, wenn sie funktioniert. Erst konnte ich keine Online-Zahlungen vornehmen. Seit dem letzten Update funktioniert das. Seit gestern kann ich nicht mehr auf die Funktionen (Umsatzübersicht etc.) zugreifen, da bei der gesetzlich vorgeschrieben Überprüfung der Handynummer keine smsTAN bei mir ankommt. Meine Handynummer hat sich nicht geändert. Bitte beheben. Ehrlich gesagt nervt es gewaltig.
An sich eine gute App, funktioniert einwandfrei. Allerdings muss ich 3 Sterne abziehen für den miserablen Service. Hatte das Konto kurzfristig ausgeglichen und gekündigt, habe aber, durch erneute Abbuchung der Rate, noch 130,07€ Überschuss den man mir nicht auszahlen will. Auf Emails wird nicht reagiert, ans Telefon bekommt man niemanden.
Jede Buchung dauert ewig, eh man sieht ob Eingang oder Ausgang gebucht wurde. Das ist nervig. So kann man sich nicht drauf verlassen. Es ist Digitales Geld, aber es kommt einem vor als wenn die Postkutsche jedesmal überfallen wird, so lange wie die Buchungen dauern. Vor allen wenn man Geld eizahlt. Sagenhaft
Absoluter Schrott! Fingerabdruck funktioniert nicht und obwohl man definitiv richtiges Passwort eingibt, wird er als falsch angezeigt, nach 3 Versuchen wird der Zugang gesperrt. Freischaltung kostet natürlich Gebühren. So kann man auch dem Kunden Geld abzocken! Müll
Leider funktioniert der Fingerprint weiterhin nicht, das wird hier seit über 6 Monaten angeprangert... Und für jede Kleinigkeit wie Archiv eine SMS-Tan ist auch übertrieben, habe mehrere Konten, gesetzlich ist das nicht notwendig. Sonst völlig ok die App.
Ich habe diese App noch nicht all zu lang, aber schon ab dem 1 gebrauch war ich sehr angenehm überrascht wie leicht die Handhabung ist. Das Menü ist sehr übersichtlich und die Ausgaben plus aktuell verfügbarer Kreditrahmen ebenso. Das wäre sogar etwas für die ältere Generation. Ich würde sagen alles in allem eine tolle und Kinderleichte App. Was braucht man mehr
Änderungen im Kundenbereich funktionieren nicht. Fehlermeldungen:technisches Problem. 3-D Secour kann nicht eingerichtet werden. Auch techn. Fehler. Der Kundendienst legt einfach auf. Schlechteste Kreditkarte, die ich jemals hatte.
Die reinste Katastrophe. App funktioniert teilweise nicht. Normale Kontaktaufnahme ist nicht möglich. So ist doch der Ärger vorprogrammiert. Da man keine Chance hat, per E-Mail Kontakt aufzunehmen. Die E-Mail wird immer zurück geschickt. Trotz richtiger Schreibweise. (NUR ZU IHRER INFO). Bin leider schon lange bei Cc., und konnte noch nie eine E-Mail zusenden. Ehrlich gesagt, würde ich jedem von Cc abraten. Man ist schneller in der Falle drin, wie man schauen kann. Ich habe daraus gelernt.
Enttäuschend, die FAQ Seite ist leer, die Oberfläche veraltet und unübersichtlich. Die kantakt Seite lädt überhaupt nicht. Es treten des öfteren Fehler beim Laden auf. Der Autor der App hat zwar geantwortet, dass sie alles daran setzen die fehlenden Sterne zu verdienen, aber es hat sich nichts geändert.
Die Umsatzamzeige ist zeitlich extrem verzögert. Umsätze werden erst nach einigen Tagen angezeigt. 2 Tage Banklaufzeit wären ok.,aber hier dauert es länger. Schade. Ansonsten alles in Ordnung. Einfach zu bedienen. Erreichbarkeit des Kundenservice nahezu unmoglich. Zusatz: selbst nach Rücksprache mit dem Kundendient werden "vorgemerkte Umsätze" auch eine Woche nach Ausführung nicht aktualisiert. Kontoführung ist dadurch grottenschlecht und unübersichtlich.
Fehler mit Fingerabdrucksensor in der App kommt immer wieder vor, was jedes mal Kosten und Zeit verursacht .Support reagiert nicht auf E-Mails. Auch nicht auf die, die hier fleißig unter jedem Kommentar gepostet wird. Ich habe meine Konto jetzt gekündigt und bin gewechselt
Die App hat sich von allein von Fingerabdruck-Login auf Login mit Password umgestellt! Einloggen mit Fingerabdruck funktioniert von jetzt auf gleich nicht mehr - toll!!! Login-Umstellmöglichkeit - Fehlanzeige... ! Da ich meine PIN bisher nicht brauchte, habe ich sie vergessen .... super, jetzt ist mein Account gesperrt, neues Password kommt per Post!!!! Das heißt ich habe tagelang keinen Zugriff ..... absolute Sch.... und sehr ärgerlich!
Nach dem ausloggen will die App jedes mal wieder den Fingerabdruck. 👎wenn man es nicht macht, muss man wieder die Pin eingeben. Update: Immer noch die selben Probleme mit dem Fingerabdruck. Wird immer wieder das Passwort verlangt. Sehr enttäuschend.
Die App ansich ist schon gut zu handhaben. Aber: nach jedem update gibt es probleme mit dem login. Fingerabdruck funktioniert machmal nicht und trotz richtigem passwort wurde der zugriff gesperrt. Nun muss ich wieder passwort vergessen drücken und das mit zusätzlichen kosten.
Leider keine Möglichkeit den Support per Formular zu einem sonstigen Thema zu kontaktieren. Nur Vorauswahl weniger Themen möglich. Telefonischer Support sehr unfreundlich und nicht zielführend. Da ist der Mitbewerber Barclays wesentlich besser aufgestellt
Bin sehr zufrieden mit der App und den Funktionen sowie mit der Bank im allgemeinen. Alles hat bisher reibungslos und ohne Probleme funktioniert. Der Kundenservice ist spitze. Kann mich bisher nicht beklagen.
Bei Telefonischen Kontakt müssen alle Daten genannt werden, aber wirklich alle. Bei unzulässigen zugriff auf Ihr Konto kümmern sie sich erst nach einer Anzeige bei der Polizei darum, bei anderen Kreditkartenanbieter, kümmert sich der Kreditkartenanbieter darum und zwar sofort und nicht nur durch Sperrung.
Der Fingerabdrucksensor im Bildschirm bei Google Pixel 6 wird durch eine Meldung im Vordergrund (bei dem aufgefordert wird dass der Abdrucksensor betätigt werden soll) blockiert. Man kann sich nicht anmelden. Geht's noch!?????
Die APP funktioniert einfach schlecht. Nach einer Aktualisierung ist die Print ID automatisch raus. Die zuletzt gültige Pin wird als falsch gemakelt. 3mal eingetippt, schwupp... Account gesperrt. Echt sch... Hauptsache das Gebührensäckel füllt sich prall bei consors finanz.
Das Laden der App via QR Code hat schon mal nicht geklappt. Dann komme ich mit der Startpin nicht weiter auf die ich ewig gewartet habe ... Angeblich wäre ein Problem aufgetreten. Seit Tagen..Somit kein Zugang zur Karte und zum Konto. "Kontaktaufnahme" leitet nur auf die FAQs und allenfalls kann man kostenpflichtig!!! Eine neue PIN anfordern online, was aber wohl auch nix bringen wird, wenn schon die Startpin nicht ging. Ehrlich gesagt, ich habe keine Lust mehr und kann werde die nicht nutzen .
Auch wenn ihr meine Bewertung löscht, ändert das nichts an der Tatsache, dass die App nicht funktioniert. Fingerabdruck Loggin ist nicht möglich. SMSTAN wird nicht zugestellt und online Loggin ist auch nicht möglich.
Kein Login mehr möglich. SMS wird nicht verschickt. Betrifft auch die Browser-Variante. Kein Zugriff mehr auf das Konto möglich. FingerabdruckSensor wird von Einblendung überdeckt.
Top!!! 👍 Update vom 19.04.2022 Die App funktioniert tadellos. Leider funktioniert Login mit Fingerabdruck immer noch nicht, obwohl es schon seit Wochen auf dem Startbildschirm angezeigt wird. In den Passwort-Einstellungen sollte man auch Sonderzeichen eingeben können, wie z.B. #, @, &, *, +, %, usw. Punkt und Bindestrich reichen nach meiner persönlichen Meinung nicht aus.