Concordia GesundheitsApp
Die Funktionen im Überblick:
Patientenakte
Hier speichern Sie wichtige Infos für Sie selbst (und auch Ihre Familienmitglieder) direkt in der App oder auch in der Cloud.
Ihre Vorteile:
- Gesundheitsdaten immer und überall im Zugriff
- Erinnerungsfunktion für Impfungen und Einnahme von Medikamenten
- Dokumente (Impfpass, Arztbrief, Einnahmeplan für Medikamente usw.) einfach abfotografieren und speichern oder als PDF-Datei hochladen.
Rechnungen
Darüber reichen Sie Rechnungen, Verordnungen und Heil- und Kostenpläne von Ärzten, Zahnärzten und Heilpraktikern sowie Rezepte mit Quittungsvermerk der Apotheke einfach, unbürokratisch und schnell ein.
Ihre Vorteile:
- Keine Portokosten
- Zeitersparnis
- Anzeige des Bearbeitungsstatus
- Schnelle Leistungserstattung
- Die erfolgreiche Übermittlung Ihrer Unterlagen wird Ihnen sofort in der App angezeigt
- Sie können in der App den Bearbeitungsstatus sehen
- Tipp: Stellen Sie in der App ein, dass Dokumente zum Einreichen nur übertragen werden, wenn Sie im WLAN sind – das schont Ihr Datenvolumen.
Anmeldung (Login):
Die Anmeldung bei der Concordia GesundheitsApp ist ganz einfach: Sie registrieren sich bei der ersten Nutzung und wählen als Benutzernamen eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort. Bei der ersten Nutzung geben Sie in der App einmalig Ihre Vertragsnummer der Concordia Krankenversicherung ein.
Cloudfunktion:
Wenn Sie Ihre Rechnungen und Daten in der Cloud speichern, sind Ihre Belege, Rechnungen und Daten auch auf weiteren Geräten oder bei einem Gerätewechsel weiter verfügbar. Bitte notieren Sie sich unbedingt den Schlüssel für die Cloud. Wir haben weder auf die in Ihrer Cloud verschlüsselt gespeicherten Daten, noch auf den Schlüssel Zugriff und können einen verloren gegangenen Schlüssel auch nicht wiederherstellen. Wenn Sie Ihr Gerät und den Schlüssel verlieren, können Sie auf die Daten in der Cloud nicht mehr zugreifen.
Sicherheit und Datenschutz:
Sicherheit ist neben Schnelligkeit für die Concordia ein absolutes Muss. Ihr Benutzername und das Passwort werden in der App verschlüsselt gespeichert, sodass nur Sie Zugriff auf Ihre Daten haben. Dokumente für Abrechnungen werden mit der Concordia GesundheitsApp verschlüsselt an die Concordia Krankenversicherung übertragen. Alle Informationen, die Sie im Gesundheitsfach hinterlegen, sind nur für Sie selbst einsehbar – die Concordia hat hierauf niemals Zugriff.
Support:
Bei Fragen oder Problemen finden Sie Infos und Ansprechpartner unter www.concordia.de/supportApp. Gern können Sie sich auch per E-Mail an kv-app@concordia.de wenden.
Kategorie : Gesundheit & Fitness
Rezensionen (30)
Ich finde die Idee der Rechnungseinreichung über eine App super! Was mir allerdings nicht so gefällt ist die Umsetzung. Das Einscannen funktioniert im Gegensatz zu einer Sparkassen-App eher suboptimal. Viele Versuche und unerklärliche Aufnahmen machen es zur Geduldsprobe. Ich fände es viel besser bereits gescannte Dokumente importieren zu können. Die Qualität eines Scanners ist meistens deutlich besser als die Kamera eines Smartphones. Das wäre echt sehr, sehr hilfreich!!
Super App!! Hochladen der Rechnungen ist absolut unproblematisch und geht schnell. Die Bearbeitung der Rechnungen durch die Concordia geht ebenfalls super schnell und meist habe ich mein Geld spätestens nach einer Woche auf dem Konto. Sehr übersichtlich, absolute Erleichterung, Einloggen klappt auch ohne Probleme, Rechnungen bleiben in der App archiviert. Weiter so!
Meistens muss ich die Einreichungen zweimal machen, da die erste einfach ignoriert wird (trotz Status "Einreichung abgeschlossen"). Nach mehreren Wochen reiche ich es zum zweiten Mal ein und dann kommt am nächsten Tag die Zahlung.
Funktionierte über Jahre recht gut, nur Status der eingereichten Unterlagen war nicht immer korrekt. Neuerdings nach update Aufnahmefunktion und Zuschnittmöglichkeit sehr schlecht, daher deutliche Abwertung. (Dokumente werden nicht mehr erkannt, Aufnahme des gesamten Kamerabereiches erfolgt.) Automatisches Einloggen geht auch nicht mehr. Zusätzlicher Vorschlag: direktes hinterlegen der Impfunterlagen via QRCODE wäre schön. Als PDF etwas unpraktisch...
Die App funktioniert gut. Belege einscannen geht sehr schnell und ohne Probleme. Jetzt wäre es noch schön, wenn man, wie bei vielen anderen Krankenkassen, auch seine Krankmeldung per App übersenden kann. Vielleicht geht das aber auch bereits und ich habe die Funktion nur nicht gefunden?? Im FAQ findet sich jedenfalls nichts dazu.
Das Einscannen war ja schon immer eine Katastrophe, aber nach dem letzten Update geht wirklich gar nichts mehr... Belege werden nicht erkannt, egal wie dunkel der Hintergrund ist. Und warum ist es eigentlich nicht möglich, die Aufnahme manuell zu steuern, wie bei anderen Apps auch?
Anfangs hat alles gut funktioniert. Vor einiger Zeit konnte ich mich nach einem Update nicht mehr einloggen. Mir wurde empfohlen, die App zu deinstallieren und wieder neu zu installieren. Danach hat alles wieder hingehauen. Nach dem letzten Update geht auch nach Deinstallation, Neuinstallation und Passwortänderung gar nix mehr. Ich kann mich einfach nicht mehr einloggen. Einfacher und schneller sieht bei mir anders aus. 14.10.: funktioniert seit 07:45 wieder, Tipps vom Service Team um 17:22
Hat lange Zeit super funktioniert. Seit das letzte Update kam, kann ich keine Rechnungen mehr hochladen, weil die App beim Aufrufen der Funktion immer abstürzt. Eine Neuinstallation habe ich bereits versucht. Die hat leider keine Besserung gebracht.
Ging am Anfang super, jedoch seit ein paar Monaten keni Auto Log-in mehr und bei versuchter Anmeldung immer ein Fehler. Also gar kein Log-in mehr möglich! Passwort zurücksetzen oder App deinstallieren bringt nichts. Auf das ausgefüllte Supportformular kam noch keine Antwort.
log in ist nicht möglich, obwohl gerade das Passwort geändert wurde. habe die App deinstalliert und wieder neu, geht trotzdem nicht. auch das Rechnung einreichen funktioniert nicht mehr, sehr schade!
Seit dem Update stürzt die App ständig ab. Es war sehr praktisch die Rechnungen so einzureichen. Anscheinend wird da auch nicht dran gearbeitet... Seit vier Wochen ist das Update draußen und es gibt bis jetzt kein neues Update.
8.7.2019: Rechnungen einreichen funktioniert nach update nicht mehr . das kann nicht einmal getestet worden sein :-(((( einfach nur grottig. Nachtrag 21.7.2019: auf meine Nachfrage mittels kontakt Formular im internet vom 8.7. habe ich bis jetzt keine Antwort bekommen - soviel zu bitte kontaktieren Sie uns Nachtrag 5.3.2020: ich habe es mal wieder versucht und es geht immer noch nicht. Was kein Wunder ist denn die Version ist immer noch von 6.2019. SUPER PEINLICH UND SCHADET DEM IMAGE DER CON.!
Beim ersten Mal hats funktioniert mit dem Fotografieren, jetzt beim zweiten Mal funktioniert es schon nicht mehr. Auch nach erneutem Starten der App schafft sie es nicht, Belege zu erfassen.
Kamerafuntion funktioniert nicht, es werden keine Dokumente erkannt. Einfach nur ärgerlich, da die Abwicklung so einfach wäre. Mehr muss diese App doch kaum können.
die app ist eine geniale idee. schnelle unkomplizierte art um die belege einzureichen. schnelle bearbeitung sowie erstattung. leider finktioniert das einscannen nicht immer und das anlegen eines neuen falls
App funktioniert quasi nicht mehr. Keine synchronisieren, behauptet man wäre nicht mit Internet verbunden, kein Dokumenten scannen ... Was soll man damit anfangen?
Noch nicht überzeugt, einmal abgemeldet und schon sind alle Daten weg, Vertrag, und hochgeladen Rechnungen. Auch nach Anmelden mit den gleichen Daten alles weg. Dachte das geht über meine Vertragsnummer.
Ich habe die App zuletzt vor ca. einem Jahr genutzt. Da hat sie funktioniert. Jetzt klappt nichts mehr!!! So bald ich auf Rechnungen hochladen drücke, stürzt die App ab.
Kann mich nicht mal Registrieren wenn ich Email adresse eingebe kommt eine Fehlermeldungen Unbekannter Fehler Es ist leider was schief gegangen ihr bestehende Daten sind von diesem Problem nicht betroffen. Versuchen sie es später erneut. (statuscode = - 1)
Im Handy heißt die App leider "Gesundheit". In einem alphabetisch sortierten Appdrawer kann man so unter "C" wie "Concordia" sehr lange nach der App suchen. Ändert das doch mal.
Nach dem Update funktioniert nichts mehr. Sobald ich einen Antrag starten will, stürzt die App ab. Schon x-mal neu installiert. Keine Chance...
Nach dem letzten Update ist ohne Ankündigung der Autologin deaktiviert worden, der Passwortrücksetzlink funktioniert nicht. Unprofessionell.
Die App stürtzt auf meinem Samsung Tablet immer ab und ist nicht nutzbar. Wer hat nur diesen Schrott programmiert? Habe jetzt die neue App probiert und es geht immer noch nicht. Was für ein Schrott!
Nach Update geht nichts mehr. Auch Neuinstallation bringt bei mir nichts. Von Concordia keine Antwort. Schade.
App zur Zeit ohne Funktion Würde es begrüßen wann sie wieder in ihrer Funktion zur Verfügung steht.
seit version 2.0.2 lässt sich die App nicht mehr starten! Android 8.1
App funktioniert nach dem Update nicht mehr. Stürzt bei Rechnungen immer ab.
leider abweichende Kontonummer nicht auswählbar, Fehler 404, schade hätte so einfach sein können.....
Seit dem Update geht nichts mehr! Denke es ist eine Masche der Versicherung! Armselig!
App funktioniert bei mir seit neustem nicht. Kann mich weder anmelden noch Passwort zurücksetzen, also funktioniert garnix immer netzwerkfehler trotz gutem Internet. Hab die App auch deinstalliert und installiert klappt aber nix