Kategorie : Finanzen
Leider nicht gut! Seit Tagen bekomme ich keinen exakten Depotwert angezeigt. Die App ist immer noch nicht mit einfachsten Funktionen ausgestattet!!! Warum?! Keine Sortiermöglichkeit, keine ausreichenden aktuellen Daten zu Aktien. Schlechte news Funktion. Das geht so viel besser!! V
Depot-Daten werden einfach nicht geladen. Ich sehe auf der Startseite die heutigen Markt-Daten und sonst nichts. Alles, was irgendwie in Verbindung mit meinem Konto oder Depot steht hat nur einen dauerhaften Ladekreis. Völlig egal, über welches Netzwerk ich ins Internet gehe. Damit ist die App leider sogar noch etwas schlechter, als die Haupt-App zur Kontoverwaltung. Der Bank geht wohl die Kohle für paar gute Informatiker aus... sehr schade
Bei Banken laufen die Server ja nicht rund um die Uhr, die Stromkosten sind wohl zu hoch. Wenn man jetzt nachts die App verwenden will, funktioniert das natürlich nicht. Und damit man sich besser merkt, dass Banking nun mal nachts nicht stattzufinden hat, meldet die App dann gerne mal, dass sie sich jetzt "aus Sicherheitsgründen" resettet, und man sich neu registrieren darf. So lernt man, viel besser im Einklang mit den Tageszeiten zu leben. Vielen Dank dafür.
Die Performance der App ist stabiler geworden. Der Umfang und Komfort der App generell ist deutlich hinter denen der Marktbegleiter bspw mit Blick auf Informationsgehalt, Infos zu einzelnen Aktien, Chartanalyse. Man kann sich auch nur die Depot Entwicklung anzeigen lassen, aber nicht der einzelnen Titel (z.B. seit Kauf). Es fehlt auch die Option das Zweitdepot zu integrieren. Schade. Weiterhin großer Abstand zu einer richtig guten Trading App.
App ist voll katastrophal. Hälfte Kursen Zeigt nicht oder bremst mit Zeit und falsche Parabel / Diagramm. Jede Woche, App schlimmer und schlimmer , ständig hängt und kann man nicht benutzen. Überhaupt kein Spaß mehr.
Ist echt nicht stabil. Stürzt nach jeder Order ab und schließt sich. Ebenso werden Fond und Aktienwerten oft nicht geladen. Damit kann man nur schwer arbeiten. Bin schon so lange bei Comdirect. Aber ich denke es wird Mal Zeit einen Teil des Depots zu einer anderen Bank zu schieben. Heutzutage müssen die Apps funktionieren. Andere schaffen das doch auch. Seit der Übernahme con den Commerzbank ist Comdirect echt schlecht geworden.
Ich bin seit > 20 Jahren Kunde bei Comdirect und schätze die Möglichkeit mit der App unterwegs schnell handeln zu können. Meist klappt das auch ganz gut, nur ab und zu hab ich Probleme, dass die Alarme nicht funktionieren. Was mich am meisten stört, dass an Tagen mit hohen Kursausschlägen, die Kurse zeitweilig nicht aktualisiert werden und ein Handel nicht möglich ist. Vielleicht sind die Server überlastet? Ansonsten finde ich die App prima und handle fast ausschließlich über sie.
Man schreibt eine Liste von Fehlern hier rein und bekommt als Antwort "Welche Fehler?". App nach einem Jahr mal wieder installiert. Sieht noch genauso aus und ist noch genauso teuer. Also bleibt es bei einem Stern.
Na toll, ein Update für die Änderung des Impressums bekommen sie hin, aber dauernde Probleme werden nicht angegangen. Kurse in Fremdwährungen sind eine Katastrophe, seit Jahren. Jeden Abend bekommt man einen Herzinfarkt...schon mehrmals gemeldet bzw. angesprochen per Hotline. Warum kann man pro Aktie nicht die Veränderung zum Vortag? Warum nur seit Kauf? Warum keine Summenwerte? Warum dauert die Darstellung der Charts so lange? Und dann soll man fürs Konto noch mehr bezahlen?
Die aktuellen Werte werden nicht geladen.Verbindungsfehler trotz vollem Empfang. Total schlechte App werde mir eine neuen Anbieter suchen.
Update, nicht mehr als 1 Stern wert. Alle paar Monate löscht die App alle Daten aus "Sicherheitsgründen", heißt, sie setzt alles zurück. Warum? Totaler Schwachsinn, denn dann sind jedes mal alle Favoriten die ich mir in der App herausgesucht habe, verschwunden. Völlig unausgereifte App, des öfteren Probleme und es wird nicht daran gearbeitet, diese Probleme zu lösen. Ich werde mich wahrscheinlich doch nach einem anderen Unternehmen umsehen müssen, denn auf Dauer ist das echt einfach belastend.
Leider führt die app häufig einen Reset durch, was dazu führt, dass die Favoriten gelöscht werden. Es kommt auch häufig vor, das in denn amerikanischen Haupthandelszeiten, keine korrekten Aktienwerte mehr angezeigt werden, handeln ab dann unmöglich. Dafür das diese App durch eine Bank finanziert wird, finde ich den Support echt bescheiden.
Update 05.01.22: Heute wieder Zwangsrücksetzung erlebt. Angezeigt wird jetzt Version 1.5.37 Da die Favoriten jetzt erhalten bleiben, sehe ich für mich eine Verbesserung. Danke. Weiter so. Update 16.12.21: App wurde schon wieder zurückgesetzt (jetzt zum 2x). Alle Favoriten weg. Wann kommt endlich mal eine Sicherung! Nach dem letzten Update (auf 1.5.27) keine Funktion (Handy Samsung S20). Von der Hotline wird nur Deinstallation und Neuinstallation empfohlen.
Eigentlich eine sehr gute App. Aber: in regelmäßigen Abständen resettet sich die App komplett und man den Installationsprozess von Neuem starten. Wirklich ein absolutes No-Go!!!!
Depot-Sortierung nach Größe der einzelnen Positionen wäre noch eine ganz praktische Ergänzung...
Katastrophe! Seit dem 30.12.21 um 14.05 Uhr geht hier nichts mehr. Kursverluste für die Kunden sind der Bank anscheinend egal. Einfach unhaltbar wie schlecht der Support ist. Außerdem setzt sich die App häufiger zurück und alle Favoriten sind weg. Ich werde mir auch eine Alternative suchen, schlechter kann es kaum sein und dann günstig ist es hier leider auch nicht.
Oft nur Dollar Kurse obwohl der NASDAQ schon offen ist. Kaufpreis wird in Euro angezeigt. Höhere Verluste werden angezeigt als Sie tatsächlich sind. Überarbeitung erforderlich!!!!
Und nochmal (08.12.21+ 22.12.21)...und schon wieder ... Die App wird wieder mal aus Sicherheitsgründen zurückgesetzt.... ...Erklärung? Fehlanzeige! Meine zum 9 mal (!!!) neu zusammengesuchte Favoritenliste ist natüüüüürlich auch mal wieder weg. Jetzt reicht's mir, ich suche mir einen anderen Broker...der zuverlässiger und zudem auch noch kostengünstiger ist. ...schade nach über 20jähriger Treue
An sich kann ich hier nur 3 Dinge bemängeln, die fehlende Einbindung von Face ID, dass die Favoriten am Handy und nicht serverseitig gespeichert werden und dass man sich zu einzelnen Wertpapieren keine Notizen machen kann!
ALLE Aktien im Plus. Bewegung zum Vortag -200€ ?!?!?! WIESOOOO 16.12 gleiches Spiel. app eingefroren. Keine Kursdaten 28.01.21 - immernoch alle 2-3 Tage eingefrorene Kurscharts, das kann doch nicht sein. Was passiert eigentlich den Minimum 20€ Gebühren, die wir zahlen?! Andere bekommen das doch auch hin. 19.04.22 Oft funktioniert die Suche nicht, Kurse bleiben zu willkürlichen Zeiten stehen und US Werte werden in USD angegeben. Dadurch Depot negativ
Mit Abstand die schlechteste App am Markt. Unzutreffende Kurse, teils in US-Dollar. Dann fehlen mehr als € 100.000. keine Reaktion trotz Beanstandung. Und dann das absolute Highlight: Kursangabe versehen mit den Zeichen: ~ !! Ein schlichter Skandal. Ein Stern ist noch zu viel. Mfg Axel Klages N.S.: ich vergaß: die Favoriten werden einfach so gelöscht und lassen sich nicht - oder nur von mir manuell- wieder herstellen, bis sie wieder!!! gelöscht werden
Update 23.03. auch nach dem aktuellen Update stützt die App nach Erstellen oder bearbeiten einer Order ab wenn man den Bildschirm berührt. Geht man zunächst auf den Homescreen (ohne die App zu schließen) und dann zurück in die App, geht es.
So oft, wie die App sich zurücksetzt und man wieder alles neu einstellen muss, sowie die verlorenen Favoriten wieder einfügen muss, ist die App aktuell unbrauchbar. Am besten die Browservariante verwenden oder einen anderen Broker.
Aus meiner Sicht eine lieblos und schlecht entwickelte App. Wieder einmal keine Nutzung möglich. Des weiteren stören einige wichtige Punkte. 1. Aktualisierung der Kursverläufe ist eine Katastrophe. Teilweise wird gerade noch der aktuelle Kurs angezeigt. 2. Favoriten sind nach einer Neuinstallation weg. Aber auch schon einmal zwischendurch. 3. Suchfunktion ist case sensitive, da stellt sich für mich die Frage wer auf solch einen Schwachsinn kommt. Ganz schwach für eine App von einer Bank!
Am Anfang hatte die App sehr gut funktioniert, einfach und intuitiv benutzbar. Leider ist sie mit einer großen Watchlist überfordert und stürzt ab oder braucht Ewigkeiten um auf eine andere Seite zu wechseln. Wünschenswert wäre es die Watchlist aus der App in das Konto überführen zu können und dann vom Konto in die App. Alles in allem ist die App auf dem richtigen Weg, wenn die Kleinigkeiten umgesetzt werden gibt es auch die 5 Sterne.
Die App funktioniert ganz gut. Mit der photoTan App klappt auch das Trading gut. Ein kleiner Tip - beim Verkaufen und beim Order löschen wäre es sinnvoll, wenn man das ein 2. Mal bestätigen müsste. Ich habe schon Order gelöscht, wo ich sie nur bearbeiten bzw. "Zur Kursansicht" wollte (auf dem kleinen Handy-Bildschirm liegen die Buttons sehr nah beieinander). Es gibt auch keine Einstellungen, wo man das einstellen kann
Die app ansich finde ich von der Bedienung her super. Die Oberfläche ist benutzerfreundlich und leicht verständlich. Was mir fehlt ist die Möglichkeit sich einfach mal die einzelnen Werte ansehen zu können ohne über die Suche zu gehen. Der Informier, den man in der alten app hatte und noch über die Website nutzen kann, fehlt mir hier in der trading app definitiv. Ich fand dies war ein sehr nützliches Feature und sollte vielleicht beim nächsten Update wieder eingeführt werden+
Die Entwickler haben die Prinzipien der Softwareentwicklung nicht verstanden. Die App sieht nur schön aus aber man kann mit damit nicht richtig arbeiten weil die verbindung ständig hängt. Es dauert ewig bis Daten aktualisiert werden oder werden auch mal garnicht aktualisiert. Ich war geduldig, 1 jahr lang mit der Hoffnung es käme mal ein Bugfix. Aber wenn es sich einfach nicht bessert gibt's eben nur 1 Punkte. Wahrscheinlich muss ich zur Konkurrenz Wechsel. So, jetzt ist meine Frust raus.
An sich ist die App sehr schön aufgebaut. Das Problem sind jedoch ständige Probleme in der Benutzung, die nach reichlichem Lesen im Comdirect-Forum scheinbar schon seit langem bekannt sind, aber nicht behoben werden. Beispielhaft wäre hier ein Vermischen von verschiedenen Währungen oder eine fehlende Aktualisierung des Depots zu nennen. Vor allem in Phasen hoher Volatilität im März ließ sich die App auch teilweise stundenlang gar nicht benutzen. Das ist sehr ärgerlich und kann Rendite kosten.
Bitte fixed die Benachrichtigungsfunktion, diese funktioniert Mal sporadisch, Mal gar nicht. Oft kommen Benachrichtigungen beim Wechsel von WiFi auf LTE verzögert. Immer wieder resetten sich die kompletten Favoriten, das ist mega nervig. Speichert die Favoriten doch einfach im Kontext des Useraccounts 🤷 Die Anzeige der Kurse springt manchmal auf die Landeswährung der Aktie ohne die Kurse umzurechnen für PushMessages z.b. Wenn ihr Hilfe braucht bei der Implementierung lasst es mich wissen.