CinemaxX: Kinotickets & Filme

Schnelle und gute Übersicht über das aktuelle Programm. Es gibt bei mir Probleme beim bezahlen mit Paypal. Einfügen vom Paypal Passwort über Passwort Manager oder "Einfügen"-Funktion funktioniert nicht. Geht man beim bezahlen auf der App kommt ein Seitenfehler und die Plätze sind reserviert und können nicht ausgewählt werden. Schlecht programmiert.

Das Cinemaxx in Dresden ist super. Die Preise sind auch klasse. Nur die App ist leider sehr fehlerhaft. Tickets kaufen ist nahezu unmöglich, weil es ständig beim Kauf abbricht. Wenn man dann doch irgendwie das Ticket per Paypal bezahlen konnte, bekommt man leider keine Bestätigung bzw kein Ticket angezeigt. Im Kino muss das Personal diese dann aufwendig heraussuchen. Das ist ärgerlich.

Die App lädt immer sehr lange beim Kauf von Sitzplätzen. Zudem ist es vorgekommen, dass beim bestätigen der Zahlung, ich wieder zur Platzauswahl kam und meine Plätze, die ich soeben bezahlen wollte, weg waren. Um so was zu vermeiden, könnte man die ausgewählten Plätze, mit einem Timer, auf begrenzte Zeit reservieren, bis der Kauf abgeschlossen ist. Wenn man nicht zahlt und die Zeit dann abläuft, sind die Plätze wieder verfügbar für andere.

Tickets speichern funktioniert noch nicht fehlerfrei. In der App erscheint über den Barcode HTML-Code der da für einen Nutzer nicht hingehört. Und, 'Pass speichern' führt zu einer fehlerhaften Webseite. Und, Paypal Zahlung zeigt eine Fehlermeldung an. Angeblich abgebrochen. Zahlung und Ticket-Versand per E-Mail funktioniert aber trotz Meldung??!?!

Tickets können in der App zwar gekauft werden, werden dann aber in der App nicht angezeigt. Man muss dann die Bestätigungsmail nehmen. Total umständlich. Außerdem finde ich es sehr frech eine Systemgebühr zu verlangen, wenn man ihnen durch den online Kauf ja Arbeit abnimmt. Gefühlt steht schon seit Jahren in der App, dass die digitale Bonuskarte bald kommt und es tut sich nix. Andere Kinoketten kriegen das schon lange hin.

App ist zu langsam. Nicht alle Plätze lassen sich buchen. Die Werbung beim Start nervt total. Und das "Bald verfügbar" bei den QR-Codes für Karten- und Gastrokasse prangt auch seit nun mehr über zwei Jahren. Wenn man kein Interesse hat, eine App zu kreieren, die in allen Bereichen funktioniert, dann sollte man es lieber lassen...

Ich kann mich noch dran erinnern, dass die app wirklich gut war, um ins Programm zu schauen und Karten zu kaufen. Sie wie sie jetzt aufgebaut ist, ist es eine komplette Katastrophe. Endlosschleifen bis endlich der Platz ausgewählt ist, Anmeldung funktioniert nicht, wieder von vorne, Weiterleitung zu Paypal funktioniert nicht, gewählte Plätze werden dennoch als unfrei angezeigt im nächsten Versuch. Da gehe ich lieber zu einem der anderen kinobetreiber der Stadt!

Ein Stern ist zuviel. Gutscheincode kann nicht gescannt werden. 23 Zahlen und Buchstaben eintippen, obwohl registriert muss ich nochmal Name, Anschrift etc. eingeben. Bestimmte Ticketanzeigen führen ins nirgendwo, obwohl Button Tickets angezeigt wird. Navigation mies, Rückpfeil oder schließen Kreuz einer Seite zerschießen manchmal den Bestellprozess. Also alles von vorne, Platz reservieren, Code eintippen obwohl QR Code auf Gutschein, persönliche Daten nochmal obwohl registriert.

Die schlechteste App die ich auf meinem Gerät habe. Der Kartenkauf gestaltet sich als zum Glücksspiel, aber in den meisten Fällen bricht er während dem Bezahlvorgang ab und man muss ewig warten bis die Plätze wieder freigegeben wurden. Auch die Navigation in der App ist als unterschiedlich, mal kommt das neue, mal das alte Design. Und falls man mal kurz in einer anderen App war und zurück zu dieser kommt, ist es empfehlenswert sie zu schließen da sie sonst falsche Sachen anzeigt.

Die nervigste App aller Zeiten. Der Grund für diese Rezension ist das buchen der Tickets, bei dem man sein Handy weder ausschalten, noch auf eine andere App wechseln, da sonst der gesamte Buchvorgang storniert wird und auf ein anderes Interface gewechselt. Nachdem ich meine Karten dort erwarb, bekam ich sie nur per Mail geschickt und die App gab an, ich hätte niemals Karten gekauft, was also den einzigen Grund die App herunterzuladen zerstört.Ansonsten ist die App auch sehr langsam. Schade.

Seit mehreren Tagen bricht der Ladebildschirm bei 28% ab. Mehrfache Neuinstallationen behoben den Fehler auch nicht. Galaxy S10. Das ganze gerade an den Support per Mail mit Screenshots geschickt. Jetzt eine Mail bekommen, dass ein Konto angelegt wurde und aktiviert werden muss..... geht auch nicht....Echt übel. Edit: Mail vom Support erhalten. Jetzt funktioniert wieder alles. Jedoch muss ich sagen, dass mit dem Konto und dem Support bleibt weiter unübersichtlich.

Die App funktioniert an vielen Stellen nicht richtig! :( heute wollte ich mal wieder versuchen Tickets über die App zu bestellen, das hat leider alles andere als gut funktioniert. Jedes Mal wenn ich meine Kreditkartendetails eingegeben habe und anschließend nach der Authentifizierung der Bezahlung zurück in die App ging, musste ich die Kreditkartendetails erneut eingeben und auch wieder erneut auf bezahlen klicken. War eine Endlosschleife. Selten eine so Stümperhafte App gesehen.

Also die App läuft in letzter Zeit immer schlechter. Nicht nur das sie ewig dauert, bei jedem Mal wenn man die App öffnet, erst die Meldung kommt " upps es ist was schief gelaufen" und man jedes Mal neu laden muss. Es ist auch nervig, das die letzten 2 Tage das Kinoprogramm nicht vollständig angezeigt wird. 😕 und das ist nicht erst seit gestern. Kümmert euch drum, das es wieder läuft.

Es werde auf einigen Seiten HTML-Tags angezeigt. Seit jahren gibt es keine bonuscard auf der app. Die Verbindung bricht einfach so ab. Man muss jedes mal auf ein neues Feld drücken bei den Gutscheinen. Ich bin selber Fachinformatiker und sowas sollte leicht zu beheben sein. Hier macht sich wohl keiner die Mühe.

Also ich muss mich leider auch den schlechten Bewertungen anschließen. Die App hat sicherlich Potenzial aber die momentane Version ist einfach nur Müll. Obwohl ich angemeldet bin, und den Cinemaxx in meiner Nähe ausgewählt habe, muss bei erneutem starten der App dies immer wieder neue ausgewählt werden. Also praktisch geht anders!! Des Weiteren ist die Verknüpfung zu PayPal fehlerhaft und es dauert ewig. Also hier habt Ihr schon noch zu Tun.

Sowohl auf der Website als auch auf der App hatte ich probleme ein Ticket zubuchen. Die Telefonhotline ist eine absolute Frechheit. Niemanden den man persönlich sprechen kann und nur die Verweise auf die fehlerhafte Website, die wiederum bei Problemen auf die grottige Hotline hinweist. Bevor ich nochmal zu CinemaxX geh, bleib ich lieber Zuhause.

Warum steht seit ewigkeiten in der App das die QR-Code von der Bonuskarte bald verfügbar sind, aber geändert hat sich nichts... und wenn man schauen will was für Prämien es gibt, kommt man zu den AGBs. Sehr unbefriedigent. So muss man immer die Karte mitnehmen zum scannen.

Funktioniert die App eigentlich auch irgendwann einmal? Völlig egal wann ich sie öffne, bei 23% stürzt sie entweder ab oder wenn man rein kommt fehlen Daten. Ich muss immer ins Web um was zu schauen oder zu reservieren, dann brauch ich aber keine App! Wäre ja sehr praktisch die App - wenn sie denn auch mal funktionieren würde, früher ging das mal... Ich korrigiere - nach dem 11. Versuch hat es grade eben mal wieder geklappt, dann vesuchr ich jetzt mal zu reservieren. Spass macht das keinen...

Also wenn ich in den App-Updates vom 24.05.2018 lese: "Vorbereitung für digitale Bonuscard" dann bin ich enttäuscht und entsetzt, dass die Bonuscard IMMER NOCH NICHT digital über die App verwendet werden kann. Wird diese App überhaupt noch weiterentwickelt? Vielleicht sollte jemand den Entwicklern im Hause Mal auf die Finger schauen, ob da nicht für ein nettes Gehalt hauptsächlich die Füße hochgelegt werden.

Miserable Kaufabwicklung, eine unglaublich schlechte Kompatibilität mit PayPal, was dazu führt, dass bei der Ticketbestellung als Gast der Kauf abgebrochen wird und die vorher selber reservierten Sitzplätze reserviert bleiben, nur nun nicht mehr verfügbar sind. Absolut besch¡ssen. Habe jetzt es doch irgendwie geschafft Tickets zu kaufen, jedoch nicht für die gewünschten Sitzplätze, da diese "reserviert" sind, genauso wie meine Zweitwahl, Drittwahl, Viertwahl.... Das geht besser!

Sehr geehrtes Entwicklerteam, grundsätzlich gefällt mir die App sehr gut. Beim Bestellworkflow müssen sie aber nachbessern. Bei der Verwendung von Paypal in Verbindung mit Password Managern bricht der Bestellvorgang ab. Problem aus meiner Sicht ist, dass die aktive Bestellsession durch die App Interaktionen verloren geht. Hier muss der Prozess robuster werden. Es ist sehr frustrierend wenn die eigentlichen Wunschplätze nicht mehr gebucht werden können. VG

Für die Programmübersicht ist die App wirklich klasse, aber ich habe noch nie eine App erlebt, mit der man dermaßen schlecht Online die Tickets kaufen kann. Beim Kaufvorgang springt die App ständig zurück (Bezahlung per PayPal und dann Nutzung der Autofillfunktion). Jetzt sind die Plätze erstmal für 30 Minuten geblockt und es gibt keine Möglichkeit den ursprünglichen Kauf abzuschließen.

Der Bestellvorgang wird jedes mal abgebrochen wenn man die App verlässt (z.B. um die Telefonnummer der Begleiter zu kopieren), anschließend muss man jedes mal von vorne beginnen, INJLUSIVE Ort Angabe und wenn man dann beim PayPal-einloggen den Passwort-Manager öffnet hat man wieder das gleiche Problem... Und überhaupt: wie kann es sein, dass die App seit über 2 Jahren kein Update mehr bekommen hat und daher immernoch im Fullscreen läuft und deswegen die Navigationsleiste überlappt?

Wenn man per Klarna auf dem Handy bezahlen will wird ein Bestätigungscode auf die E Mail geschickt wird. Eine Eingabe dieses Codes ist allerdings nicht möglich, da man jedes Mal wenn man das Fenster wechselt um den Code nachzuschauen von Klarna rausgeschmissen wird. Habe 2 Stunden meiner Lebenszeit investiert um herauszufinden was der Fehler war. Eine App für's bezahlen auf dem Handy rausbringen aber es einem unmöglich machen per Handy zu bezahlen, unglaublich!

Bei Bestellung mit PayPal und anderen Funktionen die eine automatische formularausfüllung beinhalten, die durch die Handy eigenen Funktion gegeben sind, werden vom Programm rückgängig gemacht und setzen den aktiven bearbeitungsprozess wieder zurück. Bei einer paypal Zahlung mit automatische Ausfüllung der Zugangsdaten wird dadurch die eigene Platz Reservierung blockiert und kann nicht noch mal neu ausgelöst werden. Gekaufte Tickets können keine passdaten mehr heruntergeladen werden. Fehler 500

Lange Ladezeiten, man wird ständig zurück gekickt zum Start und umständlich wurde der Kauf der Tickets auch noch gemacht. Damals als es noch halbwegs "funktionierte" konnte ich Tickets zwar online kaufen und es wurde auch bestätigt, als ich aber vor Ort gewesen war und den QR Code habe einscannen lassen vor dem Einlass, wurde der Code nicht akzeptiert bzw. Nicht erkannt. Auf Kulanz würde ich aber zum Glück dennoch reingelassen, da ich eine Zahlungsbestätigung nachweisen konnte. Großer Mist.

Besser die Webseite benutzen. Was anderes ist die App sowieso nicht. Allerdings hat die Webseite den entscheidenden Vorteil, dass man in eine andere App wechseln kann um Gutscheincodes zu kopieren oder die Zahlung zu bestätigen. Wenn man das bei der App macht, wird nach dem zurückwechseln einfach neu geladen und alles ist weg. Wer programmiert das so? Und warum?

Hallo, an sich eine gute App. Aber beim Öffnen der App hängt diese oft bei 28 % und zeigt dann an "Ups, keine Daten verfügbar". Das passiert mehrmals bis es mal funktioniert. Außerdem wäre es schön, wenn man mit seinen Bonuspunkten die Tickets kaufen könnte. Vielen Dank

An sich bin ich zufrieden mit der App, nur leider kann man sich seit einiger Zeit nicht mehr die Saalbelegung anschauen... Diese wird leider immer sofort von einem Popup(Cookies akzeptieren/ablehnen) überdeckt, welches sich auch nicht wegdrücken lässt. Sehr schade. Das macht die App leider zu diesem Zeitpunkt unbrauchbar.

Wenn man kurz aus der App geht, weil man etwas nachschaut, dann kann man nicht auf seine ausgewählten Plätze zugreifen um sie dann zu bezahlen. Das muss ganz dringend geändert werden.