car.casion Service App

Die car.casion Service App ist eine kostenlose App der net.casion GmbH. Die offizielle Einführung erfolgt im Mai 2018, aber sie können auch jetzt schon von unserer neuen App profitieren.
Nach Zusage eines Fahrzeugverkaufs bietet die App dem Händler die Möglichkeit, im Zusammenspiel mit der Fahrzeugbörse car.casion, auf die wichtigsten Prozesse zuzugreifen, sowie eventuell auftretende Probleme bequem und schnell zu lösen.

ÜBERSICHT:
Mit der car.casion Service App haben Sie stets alle Ihre Vorgänge im Blick.
Sie sehen welche Fahrzeuge Sie noch abholen müssen und können die Eckdaten eines Fahrzeuges mit einem Touch einsehen.

NAVIGATION:
Planen Sie Ihre Abhol-Route komfortabel vom Smartphone aus. In der Fahrzeugübersicht sehen Sie, wie weit ein Fahrzeug von Ihrem Standort entfernt ist.
Mit der Navigations-App Ihrer Wahl können Sie dann direkt zum Fahrzeugstandort navigieren.

ABHOLUNG:
Mit der Bestätigungsfunktion der Abholung können Sie den Vorgang schnell und unkompliziert abschließen.
Lassen Sie sich die erfolgreiche Abholung vom Fahrzeughalter mit einer Unterschrift in der App quittieren.

REKLAMATION:
Ist vor Ort am Fahrzeug etwas nicht wie erwartet, erhalten Sie schnelle Hilfe mit der Reklamations-Funktion. Dokumentieren Sie die Mängel und senden Sie uns diese Bilder mit der App zu. Unser Kundendienst unterstützt Sie dann sofort bei der Problemlösung. Fahrzeuge die Sie bereits abgeholt haben, werden 5 weitere Tage in der App angezeigt. Dadurch ist es möglich auch nachträglich eine Reklamation auszulösen.

Mit der car.casion Service App können Sie die Abholung vereinfachen und beschleunigen.
Fahrzeugdaten und Bilder können vor Ort eingesehen werden.
Durch den neuen Reklamations-Prozess können wir Ihre Anfrage noch zügiger und kompetenter bearbeiten.

Machen Sie mit und informieren Sie sich über unsere neue App.

Für Hilfestellungen und Fragen steht Ihnen gerne unser Händlerservice zur Verfügung.

haendlerservice@net.casion.eu
+49 (0)571 911908-0