CallYa Flex

An sich eine gute und sinnvolle App, wenn alle Funktionen wirklich funktionieren würden. Leider klappt die Aufladung des Guthabens nicht immer, gerade mal kurz aufladen klappt nicht immer, bzw. man bleibt im Prozess hängen. Meistens kommt jedoch eine Fehlermeldung. Ohne die App ist der Tarif teilweise unbrauchbar. Auch nach 5 vergeblichen Versuchen bei der Telefon-Hotline konnte ich meinen Tarif teilweise nicht nutzen. Diese Störungen kommen sehr oft vor und werde deswegen auch kündigen.

Die App ist eine Katastrophe! 1 Stern ist zu viel! Seit 2 Tagen bringt die App nur noch eine Fehlermeldung. Es ist nicht mehr möglich, das verbleibende Volumen abzufragen bzw das Daten- oder Telefonvolumen wieder aufzufüllen. Wenn eines der beiden leer ist, steht man ohne Mobilfunk da! Hotline kann/will nicht helfen. Empfehlung: anderer Provider!

Eine furchtbare App!!! Es gibt sehr oft Probleme die App unter Android zu nutzen. Immer wieder heißt es, dass es Fehler gibt, die behoben werden müssen. Ich kann den Verbrauch und das Guthaben nicht aufrufen. Immer wieder nervend und unverständlich, dass sich diese Fehler nicht dauerhaft beheben lassen! Ein sehr verärgerter Nutzer aus Berlin.

Flex wäre es, wenn nach Ablauf der Laufzeit das Paket auch enden würde. Als Tablet-Gelegenheitsnutzer muss ich leider darauf achten, das wenig Guthaben drauf ist, um eine ungewünschte Verlängerung zu vermeiden. Empfinde ich als etwas lästig und wirklich flexibel ist das nicht. 5g extra ist unverschämt. Pakete relativ teuer (1GB 5 € gehts noch?) und auf dem Tablet brauche ich auch keine SMS oder Minuten! Flex ist leider alles andere als flexibel!!

Behelfsmassige lösung: Wenn man den Speicher der App löscht, sich einen Code per SMS zusenden lässt und dann beim einrichten einmal die Einstellungen aufruft, kann man die App nutzen. (Wahnsinn!) aber nur bis zum nächsten Neustart... Wechselt man in ein Menü und lässt die App im Hintergrund weiter laufen, scheint sie weiter zu funktionieren.

"In dieser Version wurden kleine Fehler behoben". Toll. Aber die großen Fehler sind leider immer noch da: Nichts funktioniert. Anmelden geht beim ersten Mal wirklich immer schief, beim zweiten Mal klappt es meistens. Persönliche Daten ansehen - Da ist was schief gelaufen. Guthaben aufladen per PayPal geht nie, es heißt immer man soll es später versuchen. Aufladen per Kreditkarte (einmal ging es tatsächlich) geht jetzt auch nicht. Bitte später verscuhen. Und die ganzen Kreditkartendaten muss man immer neu eingeben - und dann klappt es wieder nicht. Noch nie habe ich eine App gesehen bei der so wenig funktioniert.

Am meisten stört mich, dass bei meinem prepaid Mobiltelefon jeden Monat mindestens 4,99€ abgebucht werden, ohne dass ich es auch nur ein einziges Mal benutzt hätte. Ich habe keine Möglichkeit die Belastung des Guthabens nach unten hin zu verringern. Das heist, dass ich einen monatlichen Beitrag von 4,99€ zahlen muss. Bei einem seriösen Anbieter kann ich das Datenvolumen zum Beispiel ganz auf null setzen, wenn ich keines benötige und somit auch Kosten sparen. Hier in der App geht dass aber nicht.

Ich hab diese App jetzt schon eine Weile. Leider stürzt sie immer mal wieder ab und schmeißt mich raus. Es heißt dann nur "Leider gab es einen Fehler". Oft geht dann gar nichts mehr und ich muss die App erst neu downloaden. Wenn das passiert und ich mein Datenvolumen nachfüllen will ist das eine echt blöde Geschichte, weil man zuerst auf Wlan angewiesen ist, um die App öffnen oder neu runterladen zu können.

Die App muss bei jedem Start neu per SMS verifiziert werden, andere Methoden funktionieren nicht. Nachbuchen von Datenvolumen ist nur mit aktiver Datenverbindung möglich. Ist das Volumen aufgebraucht, kann man dies nur noch im wlan tun. Ist wohl eine Frage der Zeit, bis diese App komplett den Geist aufgibt.

Wann funktioniert die App wieder? Bekomme schon tagelang wieder den Hinweis "Leider gibt es einen Fehler". Neu installieren hat nicht geholfen. Natürlich passiert sowas im Urlaub, wenn es kein WLAN gibt :-( Und in dem Zustand kann man nicht checken, wie viel Datenvolumen man verbracht hat, geschweige denn neues buchen. Nervt extrem. Update 24.10.19: mal funktioniert sie, dann wieder eine Woche nicht. Nervig 🙄 27.2.20: im Moment wieder nicht.

Dies ist die erste APP, die ich so negativ bewertet. In weniger als 10% aller Versuche kommt keine Meldung, dass "etwas schief gelaufen" ist. Manchmal komme ich noch bis zur Eingabe des SMS-Codes, dann ist aber auch oft Schluss. So ist es die bisher schlechteste APP seit Beginn der Nutzung von Android. Da hier auch nichts zu konfigurieren ist, muss Vodafon hier deutlich nachbessern.

Diese App ist unterirdisch. Hatte den Tarif jetzt ca. ein halbes Jahr. Es war in der Zeit nie möglich, Guthaben aus der App heraus wieder aufzuladen, das musste immer über den Browser erfolgen. Links in den Einstellungen, z.B. zu den persönlichen Daten, führen immer nur zur Meldung "es ist ein Fehler aufgetreten". Die Übersicht der Resteinheiten aktualisiert sich teilweise nicht, die Verbrauchsübersicht wird nur einmal im Monat aktualisiert und ist dann nicht wirklich aussagekräftig. Ein Einzelverbindungsnachweis wird an der Hotline verweigert mit dem Verweis auf die App, die allerdings nichts annäherndes leisten kann. Wenn das Datenvolumen verbraucht ist, informiert einen die App und fordert einen auf, nachzubuchen, bei den Inklusivminuten klappt das leider nicht, so dass man dann einfach für 9cent die Minute weiter telefoniert, bis man zufällig das nächste mal in die App schaut. Absolut kundenunfreundlich. Und zu guter Letzt darf ich mich jetzt auch noch mit Vodafone rumstreiten, nachdem ich den Anbieter gewechselt habe, da laut Hotline Restguthaben unter 5 Euro nicht ausbezahlt werden. Dieser ganze Tarif, der ja nur in Kombination mit dieser App funktioniert, ist eine einzige Zumutung

Man hat keinen Zugriff auf persönliche Daten. Zwei unterschiedliche Smartphones, zwei unterschiedliche Betriebssysteme, mehrere Neuinstallationen, auf beiden: keine Funktion. Und obwohl das Problem seit Jahren bekannt ist (siehe Bewertungen) wird es nicht behoben und vor allem gibt es keine andere Möglichkeit die Daten zu ändern. Unfassbar.

War zunächst sehr zufrieden. Doch die App funktioniert seit einiger Zeit nicht mehr. Es kommt die Meldung es ist ein Fehler aufgetreten und ich kann weder einsehen welches Volumen ich schon verbraucht habe, noch mein Guthaben über die App aufladen. Ich hoffe auf eine schnelle Besserung, andernfalls muss ich alternativen suchen.

Bei mir klappt alles gut. Daher wäre es 5Sterne wert: Tut was sie soll. Guthaben aufladen geht problemlos und ebenso Zubuchungen. Absolute Preiskontrolle. Nutze es bereits mehrere Jahre und habe es oft empfohlen. ABER: Punktabzug!!! Auf nur noch 2Sterne, denn bei meiner Tochter konnte die App bislang nicht geöffnet werden. IMMER FEHLERMELDUNG. Wie soll sie so lernen mit dem Datenvolumen umzugehen?!!! Bei mir weiterhin einwandfrei

Die App stürzt beim öffnen ab und das schon seit ca. 1 Jahr. Funktionierte davor sehr gut. Da sich hier nichts ändert und auch die automatische Aufladung nur funktioniert wenn sie Lust hat werde ich mir langfristig eine andere Prepaid Karte holen. Vodafon ist nicht mehr das was es mal war. Schade Und wenn man dem Entwickler eine Email schreibt ist das Postfach voll.

Naja, Einstellungen zum Tarif gehen nur über die App. Nicht z. B. Über SMS oder so. Dann meldet ab und an die App einfach einen Fehler (z. B. Ausgabenübersicht) (Hinweis, Leider gab es einen Fehler). Einige Dialoge sind Grau auf hellgrau, einfach schlecht zu lesen. Bei der Datenschutzerklährung geht es doch. Wünsche mir kleinere Datenvolumen zum nachbuchen bei Bedarf. Leider ist man noch auf CallYa angewiesen wenn man LTE bei VF mit Prepaid nutzen möchte, aber flexibel ist das noch lange nicht.

Eigentlich gut gedacht. Einzelne Funktionen leider nicht nutzbar. Z. B. die Komfortaufladung. Da wird immer nur eine Fehlermeldung (deine Daten konnten nicht gelesen werden) angezeigt. Nachtrag 3.10.19: app startet nur noch mit Fehler. Kein Zugriff mehr auf die Einstellungen des Tarifs. Jetzt schon seit 2 Tagen.

Wenn sie denn funktioniert ist die ganz brauchbar, wenn auch nicht sonderlich intuitiv. Bei mir stürzt sie leider direkt beim Start ab. Auf drei Geräten. Ich bin dann mal weg bei einem Reseller, der besser funktioniert als Vodafone selbst. Denn ohne die App ist der Tarif unbrauchbar.

Warum werden Texte in der App hellgrau auf weißem Grund in klitzekleiner Schrift dargestellt? Das kann ich so nicht lesen. Es sollte eine Einstellungsmöglichkeit (Dunkelmodus) geben, dass zu ändern. Mir wäre am liebsten weiße Schrift klar und deutlich in lesbarer Größe auf schwarzem Untergrund. Und zwar für alle Texte, die irgendwo in der App dargestellt werden, also auch das "Kleingedruckte"!!! Update 19.2.2021: nach wie vor keine Reaktion und keine Änderung

Einfach nur schlecht diese App, nichts funktioniert, es wird immer eine Fehlermeldung angezeigt. Man kann kein Guthaben mehr aufladen. Mir reicht es, ich werde mit sofortiger Wirkung kündigen. Nie wieder Vodaphone. Selbst 1 Stern ist noch zuviel, Das ist eine glatte 6, was Vodafone hier abliefert. Das geht schon seit Monaten so.

Die App funktioniert seit einigen Tagen nicht mehr. Fehlermeldung: Leider ist ein Fehler aufgetreten. Da man sein Guthaben und Verbräuche nicht mehr überwachen kann tappt man total im Dunklen. Vor einem Jahr gab es die gleichen Probleme. Bitte den Fehler so schnell wie möglich beheben. Da die App nicht upgedatet wurde, muß es am System bei Vodafone liegen. Es darf in der heutigen Zeit doch nicht Tage dauern bis der Fehler korrigiert ist.

Leider sehr schlechte App. Funktionierte zunächst 1 Jahr gut, aber seit einem Monat muss ich jedes Mal beim Öffnen der App meine Nummer eingeben und mir einen Code per SMS zuschicken lassen um mich anmelden zu können. Und selbst das funktioniert nicht immer, ständig kommt die Fehlermeldung "Es konnte keine CallYa-SIM-Karte erkannt werden."

Leider funktioniert diese App auf meinem Samsung Note garnicht. Es steht seit Monaten "leider gab es einen Fehler". Auch wenn ich die App neu herunterlade. Nichtmal ein Jahr später eine Antwort geschweigedenn eine Fehlerbehebung. Ich werde den Anbieter entgültig wechseln. Echt schwach, dass man keine Einsicht in jeglichen Verbrauch hat.

Es kommt immer wieder zu tagelangen Ausfällen, sodass man kein Datenvolumen nachbuchen kann, einige Bereiche der App haben seit über einem Jahr nicht mehr funktioniert (z.B. Anzeige persönlicher Daten) und über die Vodafone-Internetseite lassen sich auch weder Datenvolumen noch Minuten anpassen oder nachbuchen. Der Support konnte weder per Mail noch per Telefon helfen. Der Tarif ist von Preis-/Leistung und durch das Auffüllen von der Flexibilität her sehr gut, die App macht ihn aber unbenutzbar.

Prinzipiell eine gute Idee eine App zu haben mit der man flexibel seinen Tarif verwalten kann. Wäre nur schön, wenn das dann auch funktionieren würde - vor allem weil die App die einzige Möglichkeit ist, den Tarif zu verwalten. Bekomme ständig Fehlermeldungen. Wahlweise funktioniert entweder der Login erst gar nicht oder ich kann mein Guthaben nicht aufladen. 5 Sterne für die Idee, 1 Stern für die Umsetzung. Wäre schön, wenn das Feedback der User auch tatsächlich mal berücksichtigt werden würde.

Leider kann ich dieser App nur einen Stern geben, da sie in 95 % aller Fälle nicht funktioniert. Das Prinzip von CallYa Flex finde ich klasse, aber leider macht diese App alles zunichte. Ich versuche seit 2 Tagen meine Freiminuten aufzustocken doch bei jedem Start kommt die Fehlermeldung, dass irgendetwas schief gegangen ist und ich es später versuchen soll.

Die App funktioniert selten weil die dahinter liegenden Dienste/Schnittstellen häufig nicht laufen. Mind. alle 1-2 Monate kann sich die App dort nicht anmelden --> man kann den aktuellen Stand nicht abfragen od. aufladen. Update 13.9.20: Seit über 2 Wochen stürzt die App kurz nach dem Start ab. 8 Monate später: Weil Guthaben leer ist kann man plötzlich wieder aufladen, theoretisch. Nach PSD2 der Bank passiert nichts! Keine Aufladung! Wehe es wird trotzdem abgebucht!! Gut dass ich Dual-SIM habe..

Irgendwie verrückt. Nach der Erstinstallation funktionierte die App super. Am nächsten Tag kommt nur noch eine Fehlermeldung: "Hinweis. Leider gab es einen Fehler." Und egal wie oft man auf Wierholen klickt, es kommt immer wieder die gleiche Meldung. Vorher konnte ich z.B. ohne Probleme zusätzliches Datenvolumen buchen. Auch nach einer Neuinstallation ändert sich nichts. Schade....

Ich schließe mich den vielen negativen Meinungen an. Elementare Prozesse laufen nicht, obwohl mein Smartphone neu ist und ich kein Laie bin. Traurig ist all dies, weil das Internet seit langem voll ist von Beschreibungen rund um dieses Problem - und dennoch greift niemand bei Vodafone durch. Das Programm ist definitiv irreparabel und durch eine komplett neue APP zu substituieren. Als Vorbild kann die APP von Congstar oder O2 dienen.