BWT Best Water Home

Nette Grafik, magerer Funktionsumfang, hat aber Potential. Es gibt noch keine öffentliche API (Stand März 2022), mit der man weitere Infos abgreifen könnte. Die Verbrauchsanzeige stimmt nicht mit jener vom Screen der Seta überein. Und die Fernsteuerung der Seta beschränkt sich auf "Urlaubsmodus ein/aus". Die App ersetzt keinesfalls den Gang in den Keller. Muss also noch einiges nachgeliefert werden.

Seit dem letzten Update ist die App oft getrennt. Außerdem zeigt sie dauerhaft "Regeneriermittel nachfüllen" an und gleichzeitig aber den korrekten Füllstand.

Heuer den BWT 300 ausgewintert, lässt er sich nicht mehr mit der App verbinden. App gelöscht, nochmals geladen, Bluetooth ist am Handy eingeschaltet. Nix, njet, nada! Klumpert! 😡Anfrage bei BWT gemacht, bekomme ich zwar Ticket, aber sonst Funkstille ! Echt "toll", der Kundendienst!

Seit 2 Wochen habe ich eine Calypso Connect, die sich aber nicht "connectet"!? Wozu benötige ich eine App, wenn ich mich zur Verbindung in den Keller begeben muss? Wenn ich vor dem Gerät stehe, dann brauche ich die nicht?! Wäre noch nicht so schlimm, wenn sie wenigstens dort funktionieren würde - tut sie aber nicht. Zuerst hatte ich zwar eine Verbindung, aber der Datentransfer brach immer wieder ab, im Schnitt bei 35%, im Maximum bei 92%. Nach Neuinstallation geht gar nix mehr - nie wieder BWT.

Die App hat sehr wenige Funktionen,aber nicht mal das funktioniert richtig.Es kommen manchmal Falschmeldungen(Wasserzähler zählt nicht)obwohl der Wasserzähler funktioniert.Ausserdem wäre es schön,wenn angezeigt werden würde,wieviel weichwasser noch zur Verfügung steht,und man müsste die Regeneration per App aktivieren können,bevor man z.B duscht oder die Waschmaschine einschaltet.Von Geräten dieser Preisklasse würde ich mehr erwarten

Leider klappt gar nichts. Die Registrierung hat wohl geklappt, aber ich kann mich nicht anmelden. Jedesmal Mail und Passwort und dann passiert nichts...

Die App hat ca. 3 Monate funktioniert, nach einem Update kann ich nicht mehr synchronisieren. Bei der Hälfte der Synchronisation bricht es immer wieder ab. Support reagiert auf keine Mail. Das war das letzte Mal dass ich was von BWT geholt habe. Der Aufpreis lohnt sich nicht da ich sowas nur von einem billig Anbieter erwarte und das ist bei BWT definitiv nicht der Fall ...

Performante App. Vor allem die Installatateursuche "in meiner Umgebung" begeistert. Auch Kleinigkeiten wie der Urlaubsmodus, mit dem ich meinen Perla und somit meinen Wasseranschluss vorübergehend abdrehen kann, sind sehr hilfreich. Man merkt, dass die App lebt, und man ist schon neugierig drauf, welche neuen Funktionalitäten beim nächsten Release mit dabei sind.

Die App funktioniert nach dem letzten Update nicht mehr. Sie verbindet sich nicht mehr mit dem Internet, obwohl, Internet vorhanden ist. Nach mehreren E-Mails reagiert der Support trotzdem nicht. Vielleicht sollte ich mich nach einem anderen Anbieter umschauen.

Ein Konto eröffnen und ein Gerät dazu fügen klappte ohne Probleme. Nach den Starten der App sehe ich mein Gerät mit der Bemerkung "Verbunden" Also einmal drauf drücken und die nächste Seite sagt mir "Nicht verbunden"... ja was jetzt? Also drücke ich "Aktualisieren" und das Ding macht etwas, denke ich zumindest (es erscheint auf jeden Fall keine Fehlermeldung). Passieren tut auf jedenfalls nichts. Er scheint wirklich nicht verbunden zu sein. Das Spiel kann ich x-mal wiederholen mit dem selben Resultat. Bluetooth aus und einschalten bringt gar nichts. Alle gefühlten 20mal verbindet er sich wirklich und ich kann die Daten vom Gerät herunter laden. Fazit: Ich hoffe schwer mein eben gekauftes Gerät arbeitet zuverlässiger als die App die so nicht zu gebrauchen ist.

Eigentlich eine halbwegs gute App aber die Statistiken sind etwas ungenaue (würde mir wünschen das der Wasserverbrauch der Vergangenheit auch in Zahlen und nicht nur in einer ungenauen Balken Anzeige dargestellt würde) und es wäre schön wenn auf die Einstellungen der Anlage per App auch zugegriffen werden könnte! Ich hoffe das dass beim nächsten Update Mal realisiert wird! Dann gibt's auch 5 Sterne

Habe mir ein Aqua Perla 4.0 geholt und bin mit der Anlage mehr als zufrieden. Auch die Funktion der automatische Härte Ermittlungen Funktioniert einwandfrei, da ich selber im Wasserzweckverband arbeite, kann ich dies bestätigen. Schade ist nur, das nicht alle Daten der Aqua Perla angezeigt werden bzw. das man auch eventuell Einstellungen über die App machen kann. Ich hoffe das dies in Zukunft bei der Verbesserung der App geschieht.

Eigentlich eine gute App, aber... - in der Balkendarstellung des Verbrauchs taucht immer wieder ein Tag mit 0L auf obwohl nachweislich Wasser verbraucht wurde, - der Gesamtverbrauch gem. App stimmt absolut nicht mit dem auf dem Gerät überein. Ich hätte noch verstanden, wenn der Verbrauch gem. App niedriger ist (wegen verzögerter Datenübertragung) aber es ist genau umgekehrt. - die Anzahl der Regenerierungen stimmt zwischen Gerät und App nicht überein

Ich habe mir vor einigen Wochen die BWT Perla Home einbauen lassen und die App installiert. Die App sieht ansprechend aus, bietet aber kaum relevante Funktionalitäten und wenig Informationen zum Betriebsstatus des Geräts. Um dies zu erhalten, muss man sich mit einem Browser mit dem Gerät verbinden. Folgende Informationen und Funktionalitäten wären in der App wünschenswert, die teilweise auch nicht über den Browserzugriff vorhanden sind: - Anzeige Verbrauch, Restkazität und Regenerationszeitpunkte im zeitlichen Verlauf - Betrachtungszeiträume sollten einstellbar sein - Push-Benachrichtigung wenn die Restkapazität einen einstellbaren Wert unterschreitet, z.B. 50l. - Regeneration manuell starten - einfacherer Prozess um das Gerät mit der App zu verbinden - Einstellungen, die über den Browser vorgenommen werden können, sollten auch in der App möglich sein Ich hoffe, dass die App weiterentwickelt wird und ich meine Rezension anpassen kann.

Nachdem jetzt der Zeitpunkt der ersten Rückspülung gekommen ist kann diese nicht eingetragen werden. Das System kann angeblich keine Verbindung herstellen. Daher komplett unnötig.

Leider wurde bei einem Update die Übersicht über den Salzverbrauch entfernt oder ich finde es nicht mehr. Schade. Somit für mich nicht mehr interessant. Wann kommt diese Funktion wieder?

Haben vorgestern die Perla Hybrid installieren lassen. Dachten wir haben damit ein gutes Produkt gekauft, vor allem für diesen Preis. Die App funktioniert gar nicht, beim ersten Login und Auswahl des Gerätes (selbst die Erkennung des Gerätes brauchte 5 Versuche!) kommt nur die Meldung, dass ein Fehler aufgetreten ist und man einen Fehlerbericht senden kann. Dieser kann nicht gesendet werden. Falls diese Hürde nach etlichen Versuchen genommen ist stimmen die angezeigten Daten nicht, zu alt.

Ich finde die App recht praktisch, jedoch funktionieren bei mir die Benachrichtigungen nicht. Ich habe einen Vida Tischwasserfilter und habe die Gerätebenachrichtigungen aktiviert, trotzdem bekomme ich leider keine Info, wenn ein Filter abgelaufen ist. Wenn das behoben wird, wäre die App für mich noch ein ganzes Eck besser nutzbar.

Wir haben jetzt knapp zwei Monate eine BWT Perla Anlage. Diese funktioniert auch soweit ohne Probleme. Die App ist leider sehr minimalistisch gehalten. Was schön wäre, wenn man z.B. die aktuellen Meldungen vom Gerät sich anzeigen lassen oder über die App manuell eine Regeneration starten könnte. Wir haben auch zwei Aqa Guards im Einsatz. Praktisch wäre es, wenn man diese über die App verwalten könnte. Dann wären wir hier wirklich komplett smart.

In der Android-App ist mir folgendes aufgefallen mit der Bitte um Korrektur. 1. "Invalid-Date" das letzte Datum/Uhrzeit der Synchronisierung mit dem Gerät wird nicht mehr angezeigt. 2. "15 Kilogramm Kalk gefiltert" Vorher wurden 15 Gramm angezeigt jetzt plötzlich 15 Kilogramm. Eventuell ein Einheitenfehler? 3. "Last Firmware Update" Wird nicht angezeigt. Wie ist ein Firmware Update der Anlage möglich? Kundendienst wurde bereits informiert, leider keine Antwort bekommen...

Die Probleme scheinen behoben zu sein. Die App funktioniert seit rund einer Woche wieder problemlos.

Anordnung der Netzwerkbuchse ist miserabel. Musste die Zuleitung, Ableitung und Gehäuserückseite entfernen. Für einen eher sinnlosen Abruf von Daten in der BWT App. Diese ist stark verbesserungswürdig. Ich erwarte das die gleichen Funktionen, wie am Gerät selber vorhanden sind. Was anders macht für mich keinen Sinn. Wir warten mal auf die nächsten Updates dieser App

Grundsätzlich finde ich die Möglichkeit erinnert zu werden gut. Wenn ich aber die Information bekomme, mein Abo für Ersatzteile soll in der App gekündigt werden, obwohl das Abo gar nicht aufgeführt wird, hab ich Zweifel, ob das slles so soll. Mal sehen, was der Kundendienst nun sagt. Und ja, mein Account und die Daten darin sind korrekt, mit der Rechnung klappt es ja auch.

Seit dem letzten Update kam es zu unpräzisen Anzeigen in der App. Daraufhin habe ich das Gerät in der App entfernt um es anschließend wieder neu zu verbinden. Leider ohne Erfolg. Nun wird der Geräte-Code als ungültig angezeigt.

Selbst beim Anmelden Probleme mit App...registriert ist die Anlage schon mit E-Mail ect. Bestätigt auch via E-Mail dennoch kann ich den Produktcode nicht in die App eingeben es wir's über die Server nicht weiter gegeben... Also für ein Premium Produkt dieser Art erwarte ich besseren Support! BWT Perla duplex vom Ausgewiesenen Fachpersonal angeschlossen und in betrieb genommen!

Die Daten der Anlage werden nicht automatisch oder nach Bedarf aktualisiert. Dies erfolgt nach Zufall. Werte Anlage mit App passen oft nicht. Tolle Anlage, aber bei der App sehr viel Potenzial zur Verbesserung. Nach Antwort BWT gleich Kundendienst angeschrieben. Gedauert aber jetzt kommen Lösungen. Wow - Mitarbeiter von BWT wollen doch sehr zufriedene Kunden! 5 Sterne bei Lösung. Super Kundendienst von A-Z wenn es einmal aktiviert wurde! TOP!

warum gibt es bei der Verbrauchshistorie keinen Sonntagswert bzw. Diagrammbalken? Ansonsten sehr einfach gehaltene 0815 App und sicherlich eher nützlich für den Hersteller um an Daten seiner User zu gelangen. Warum kann man über die App keinerlei Einstellungen vornehmen (Ausnahme Urlaubsmodus)? update: nach Update ist der Sonntagsbalken nun endlich da.. Optimierung könnte z.B. sein, dass der Urlaubsmodus per App sowie als Zeitraum hinterlegt werden könnte, sodass die Anlage eigenständig anläuft

Für mich nicht zu gebrauchen-stürtzt ständig ab - auch nach wiederholter Installation und das seit Wochen...

Update vom 31.10.19: Service- u. Inbetriebnahme Bericht heute gekommen. 30.10.19:Warum kann ich meine BWT Perla nicht registrieren? Nach über 1 Stunde abmühen hat es endlich funktioniert. Weitere Hindernisse: IP für WLAN kann nicht geändert werden und MAC Adresse ist nirgends angegeben. Hier muss BWT erst in der Gegenwart ankommen. Für ein renommiertes Unternehmen wirklich keine Glanzleistung. Mit viel Probieren und einigen Tricks war es erst möglich das Gerät im geschützten Heimnetz anzumelden.

Bwt Perla Home wird nicht richtig dargestellt. Netzwerkfehler beim Versuch einer Neuinstallation. Lt.App Service fällig nach 1Monat? Falscher Produktcode bei E1 Einhebelfilter. Kundendienst telefonisch nicht erreichbar! Fazit: Sehr schwach! Nach Kontakt mit dem BWT Service Team, konnte das Problem innerhalb von 2 Tagen gelöst werden. Toller Job!!! 5 Sterne!