Bücherhallen Hamburg

Automatische Anmeldung auf dem Mobiltelefon funktioniert nicht (alles versucht: App gelöscht und neu geladen, neue Karte usw usw). Suche, z.B. Hörbücher zu Themen suchen (Abenteuer, Wissenschaft, Belletristik, Bestseller ....) nicht möglich. Es gibt noch mehr Beispiele für die sehr unbefriedigende Nutzung der Bücherhallen-App, kann ich nicht alle aufzählen. Frustrierend, dabei lieben wir die Bücherhalle.

Nicht (mehr) zu gebrauchen: oben stehen 11 Entliehene , unten in der Einzelansicht unter ENTLIEHEN steht: Aktuell keine entliehenen Medien. Ja, was denn nun??? In der App für das iPhone wird alles korrekt angezeigt und ich kann auch die einzelnen Medien sehen und verlängern und sehen wann ich abgeben muss.

Eigentlich gut, aber in der UX hakts noch. Mir fehlt z.B.: - Anzeige des Covers - Anzeige des Erscheinungsjahrs (damit ich sehen kann, um welche Auflage es sich handelt. Das ist vor allem bei Sachbüchern relevant). - die Möglichkeit, Inhalte zu kopieren (z.B. die ISBN zur externen Recherche) - eine erweiterte Suchfunktion - Feedback, wenn Bücher erfolgreich vorbestellt wurden und eine Prognose, wann diese abholbereit sein werden.

In der vorherigen App war über Jahre zu lesen, mit dem "nächsten Update" würden Push-Benachrichtigungen eingeführt. Nun ist die App grunderneuert und von Push keine Rede mehr. Eine Verbesserung ist die Karte mit Öffnungszeiten. Ach ja, und die Bestandsanzeige stimmt jetzt tatsächlich. Wahnsinn! Suchergebnisse sind schlechter als auf der Website und es fehlen sinnvolle Filter. Zudem ist das Verlängern unnötig umständlich und Vormerkungen sind nicht ersichtlich. Also lieber mobile Website nutzen.

Das Entfernen und Hinzufügen von Artikeln auf der Merkliste ist nicht mehr möglich. Es werden Artikel entfernt, sind jedoch beim nächsten Starten der App wieder auf der Liste vorhanden. Beim Hinzufügen genau das selbe, aber umgekehrt... Die Merkliste ist nur noch über den PC nutzbar. Abgesehen davon keine Filterfunktionen in der Suche. Außerdem ständige Ladefehler.

Ist deutlich schlechter geworden. Nachdem im Sommer nicht mehr angezeigt, wurde ob ein Buch verliehen ist, funktioniert das jetzt zumindest wieder. Allerdings ist die Suchfunktion kaum zu gebrauchen. Habe den gleichen Begriff in de App und online eingegeben, online kam direkt das Buch, welches ich gesucht habe, in der App zahlreiche Bücher die gar nichts mit dem Suchbegriff zu tun hatten, das gesuchte Buch erschien aber erst sehr weit unten..

-Medien in der Merkliste zu speichern funktioniert nicht. -Wenn man aus der Merkliste heraus ein Medium angeklickt hat und wieder zurück in die Merkliste kommt, landet man am Anfang, nicht beim angeklickten Medium, was eine Menge nerviges rumgescrolle nötig macht. -Verlängern funktioniert mit nur einem Klick; mir wäre es lieber, wenn eine zusätzliche Bestätigung nötig wäre (v.a. um zu sehen, ob eine Vormerkung besteht).

Die Hoffnung angesichts einer runderneuerten Version auf bessere Funktionalität hat sich leider nicht erfüllt und ist hinsichtlich von Filtermöglichkeiten von Suchergebnissen im Gegenteil deutlich schlechter geworden. So fehlen etwa die Möglichkeiten, sich nur verfügbare Medien anzeigen zu lassen, nur Medien aus einer bestimmten Bibliothek (oder - für Fortgeschrittene - sogar aus den Bibliotheken innerhalb eines definierbaren Umkreises) oder Medien mehrerer, aber nicht aller Medienarten (momentan nur möglich, eine bestimmte oder aber alle Medienarten durchsuchen zu lassen). Vielleicht gibt es ja bald eine v2.1?

Die App ist über die Jahre schlechter geworden. Richtige Vorschau und Cover gibt es nicht mehr. App hängt sich immer wieder auf ! Trotz Verlängerung hat die Bücherhalle eine Gebühr gefordert ! Mir wurde der Fehler erst nicht angezeigt und da meine Medien aufgelistet wurden, habe ich gedacht die Bestätigung würde nur Dauer. Hotline: sehr unfreundliche Dame (!) wollte mir erzählen, dass könne nicht sein und wollte das zur Prüfung weiterleiten. Keine Rückmeldung, keine Kostenerstattung.

Ich finde die App vom Prinzip her wirklich nützlich und intuitiv nutzbar. Zwei Kleinigkeiten: Benachrichtigung per Push-Nachricht über Fälligkeit sollte eigentlich Standard sein. Und Thema Merkliste: ich nutze diese sehr viel. Entsprechend lang ist meine Merkliste. Nervig ist es, wenn ich z.B. den Bestand eines Mediums, welches weiter unten auf der Liste steht, prüfe, und beim Zurückgehen zur Gesamtübersicht wieder ganz oben am Listenanfang lande und dann erst wieder ganz runterscrollen muss.

Wieder Probleme beim Login. Neue Kundenkarte bekommen, will neuen Nutzer anlegen kann mich aber mit dem Account nicht einloggen. PW besteht aus Buchstaben, verlangt werden Zahlen... Es gibt keinen Fehlermeldung! App reagiert nicht auf Eingabe. Beim Switch sind die Farben so schlecht gewählt, dass man nicht weiß, ob credentials gespeichert werden oder nicht. Loginscreen ist der wichtigste Teil einer App, schlechtes Planing und Testing der Entwickler! Update: geht jetzt.

An sich eine super Idee, aber die Beschreibungen und das Angebot der Artikel sind oft sehr unübersichtlich und vor allem: diese App hängt sich ständig auf! Man muss sie mehrfach neu starten, da sie sonst ewig lange lädt oder garnicht erst die Spalte mit dem ausgeliehenen Medien und dem Profil aktualisiert. Auch dass man nicht über die App bezahlen kann ist umständlich

Schöne App, insbesondere wenn man mehrere Konten zu verwalten hat. Warum nur 4 von 5 Sternen? 1. befindet man sich man bereits mit einer aktuellen Ausleihung in Verzug, so wird dies bei den Gebühren nicht angezeigt, erst wenn man die Bücher abgegeben hat kommt die Erkenntnis das man bereits 36 Euro auf der Uhr hat. Unschön, aber für die Buecherhallen HH habe ich die Gebühren gerne bezahlt. 2. Es wäre schön, wie im Internet möglich, alle Bücher eines Kontos zu verlängern und nicht nur einzelnd

Ich mag an der App, dass ich eine gute Übersicht habe welche Bücher grade ausgeliehen sind und ich Bücher verlängern kann. Folgende Funktionen fehlen definitiv: - Verlängerung aller Medien mit einem Klick -Verbesserung der Suchfunktion! Sie ist momentan quasi unbrauchbar. Die braucht dringend Filter (z.B. In welcher Bücherhalle/ ausgeliehen,am Platz/welches Medium etc.) - Einhergehend mit der Verbesserung der Suchfunktion braucht jedes Medium ein Vorschaubild. -Bezahlung von Gebühren in App

Ich möchte mich den aktuellen schlechten Bewertungen anschließen. Ich bin seit Jahren großer Fan von Bücherhalle und App. Seit einiger Zeit ist es aber tatsächlich ärgerlich, was alles nicht funktioniert. Teils logt die App einfach einen Account aus, der Katalog funktioniert nicht mehr, ständig stürzt die App einfach ab. Ich würde mich sehr freuen, wenn es eine neue Aktualisierung geben würde, sodass man die App wieder verwenden kann. Wirklich schade

Wenn man in der Merkliste einen Eintrag antippt und dann zurück geht landet man wieder oben am Anfang der Liste und nicht an der Stelle, an der man war. Anschaffungswünsche lassen sich nicht übermitteln. Fast keine Filtermöglichkeiten in der Katalogsuche. Die Signaturen der Medien sind nicht auf den ersten Blick sichtbar und bei manchen Titeln gar nicht dabei. Die Suchfunktion in der App zeigt weniger Medien an als auf der Website, einige Bücher findet man nur via Website aber nicht in der App!

Vorsicht, bloß nicht updaten! Eine unglaubliche Verschlechterung der App. Nach Update Neuanmeldung notwendig, funktionierte jedoch erst über den Menüpunkt "Nutzer hinzufügen". Fehlerhafte Anzeige der Anzahl ausgeliehener Medien. Merkliste plötzlich leer, so ein Ärger! Suche funktioniert nicht, Fehlermeldung "Laden fehlgeschlagen". App kann über Zurück-Button nicht beendet werden. Bitte sofort nachbessern oder wieder alte Version bereitstellen!!!

Das neue Update hat meiner Meinung nach zu einigen erheblichen Nachteilen geführt. Ich benutze die App auf meinem Android Handy um mein Konto zu verwalten. Nun nehmen die Hälfte des Bildschirms Nutzerinformationen ein, die mich vielleicht kurz interessieren, aber anschließend dabei behindern Bücher zu verlängern und den Überblick über die entliehenen Medien selbst zu erhalten. Es sind dann nur noch 1,5 auf dem halben Bildschirm zu sehen. Desweiteren überdeckt der Titel das Fälligkeitsdatum.

Leider funktioniert die Verlängerungsfunktion in der App nicht mehr. Zeigt zwar "Medium wurde verlängert" an, Abgabedatum wird tatsächlich aber nicht verändert. Habe mich dann über die Internetseite nochmal eingeloggt, um zu verlängern. Gebe jetzt nur noch 1 Stern, funktioniert seit kurzem gar nicht mehr. "Laden fehlgeschlagen" erscheint als Hinweis beim Aufrufen der App. Deinstallieren und neu installieren bringt auch nichts, schade, da eigentlich von der Idee her praktisch....

Ich kann mich nicht mehr anmelden, der "Anmelden"-Button reagiert nicht mehr seit ich erstmalig ausgeloggt wurde. Das Problem besteht bei mir (Huawei Handy) seit mehreren Wochen. Auch ein erneutes Herunterladen der App, wie durch eine Bücherhallen-Mitarbeiterin empfohlen, ändert nichts. Als die App noch funktionierte habe ich die Möglichkeit, in der Merkliste nach Standorten sortieren zu können, sehr vermisst.

Die App ist ganz gut. Nur leider ist das verlängern der Medien nicht immer gleich möglich... So bekommt man dann negative Überraschungen in der Bücherhalle. Das ist mir leider schon öfter passiert. Positiv ist: Das vormerken klappt sehr gut mit der APP.

Die App lässt sich nicht schliessen. Abholbare (angezeigt auf Website und der alten App) Vorbestellungen sind als "bei der Suche" dargestellt. Die Merkliste lässt sich nicht bearbeiten. Das sind de drei großen Brocken neben ein paar kleinen Dingen die die App quasi unbenutzbar machen. Wann hat es sich durchgesetzt dass Programmier mit so einem Schund durchkommen.

Dringend: - Nach Verlängerung eines Mediums und Rückkehr auf die Übersicht werden das Abgabedatum und der Verlängerungszähler nicht aktualisiert. Und - Wenn bei der Anlage eines Benutzers der Benutzername oder Passwort über die Kopierfunktion eingetragen wird oder während der Eingabe der Fokus auf eine andere App wechselt, ist der Speichern-Button nicht mehr aktiv. Somit ist die App auch nicht mit Passwort-Tresoren kompatibel. - Witzig: andauernd werden die Vorschaubilder nachgeladen. Traffic??

Praktisch... jedoch zu viele App-Fehler... Einzelne Kategorien (wie "Noten"," DVD",...) werden aufgelistet, wenn man jedoch auf die Bereiche tippt wird oft nichts angezeigt. Außerdem vermischen sich die Suchergebnisse ständig. Die Option nur in einer Kategorie nach etwas zu suchen ist deswegen eher ein Gimmick. Es gibt leider noch weitere kleinere Unstimmigkeiten die im Allgemeinen nicht so störend sind. Generell ist die App dennoch Verbesserungsfähig.

Nach dem Update massive Verschlechterung in der Usability: Keine Anzeige von den Signatur Daten (man muss sich also durch verschiedene Kategorien durchwühlen um mal etwas zu finden), weder Filterung noch Anzeige der Medienart (z. B. DVD oder Blu-ray), gefühlt langsamere Aktualisierung der Merkliste, kurzum, für mich ist die App in ihrer derzeitigen Form unbrauchbar geworden, ich werde jetzt wieder komplett auf den PC und externe Listen umschalten müssen. Sehr, sehr schade..

Leider findet man Bücher oder Autoren nicht wenn man sie eingibt, sondern man findet viel anderen Krams. Auch Titelbilder sind nicht zu sehen. Sehr einfach gehalten. Im Vergleich zur webseite echt grottig.

Moin Moin. Erstmal Dankeschön und herzlichen Glückwunsch für die an sich gelungene App. Dafür 3 Sterne. Ich verwalte damit den Bücherhalle-Account meiner Tochter und meinen eigenen. Obwohl, eigentlich müsste man sagen, Ich versuche zu verwalten. Man hat selbst mit Highspeed-Internet fast das Gefühl eine Brieftaube wäre schneller wieder zuhause um einem mitzuteilen wann ein Buch zurück sein muss. So ist die App leider nur sehr eingeschränkt nutzbar. Ich hoffe auf ein schnelles Update.

Die Suchfunktion ist leider viel schlechter als auf der Website der Bücherhallen. Auch gibt es, soweit ich das sehe, keine Funktion um alle Bücher auf einmal zu verlängern; man muss das für jedes einzeln durchführen.

Es ist sehr erstaunlich, daß man im Jahre 2019 nicht in der Lage sein kann, eine App zu entwickeln, die funktioniert. Vielleicht sollte mal jemand ein paar Programmierwütige Teenager daranlassen als jene, die offensichtlich nicht dazu fähig sind...diese App funktioniert nur temporär und reagiert einfach schlecht - Innovation ist was anderes. Wir müssten schon viele Leihgebühren nachzahlen, weil wir uns immer wieder auf die App verlassen haben. Diese App ist einfach nur ein Armutszeugnis.

Die App bekommt 4 Sterne aufgrund des schieren Angebotes der BüHas; schön wären Mails in Zeiten wochenlanger App-Maintenance, und die Option, auf Merklisten eingetragene Medien als verfügbar pro individueller Bücherhalle! einsehen zu können, zu anhaltenden C19-Zeiten. 🙃 Auch ist der Wegfall bzw. die Verschlimmbesserung der "Aktuelles"-Seite ein weiterer Umweg, und die Wiederankunft zuoberst einer Liste nach Einsicht eines einzelnen Mediums ist weiterer Zeitverlust. 4 Sterne aber bitte..😘