British Airways

Leider klappt vieles nicht. Mal lässt sich aus unerfindlichen Gründen der Boarding Pass eines der mitreisenden Passagiere für eine Teilstrecke nicht herunterladen, dann ist die ganze Mühe mit VeryFLY, das einem richtiggehend aufgedrängt wird, für nichts, da die Infos offensichtlich nicht in die BA-Buchung übertragen werden, obwohl ich x-mal "I agree" klicken musste.

App vergisst oft Eingaben, die man dann wiederholen muss. Sie ist nicht für kleine Bildschirme ausgelegt. Hochladen von Dokumenten ist eine Katastrophe. Buchung ist schlimm, Preise sind teils teurer als im Webbrowser. Immerhin sind die Verbindungsangaben aktuell und zuverlässig.

Finger weg! Diese Fluglinie hat mir willkürlich einen von mehreren bei BA gebuchten Flügen für eine mehrwöchige Reise storniert - die Folgen für den Kunden sind BA völlig egal. Nehmt lieber ein verlässliches Flugunternehmen, dem Vertragstreue wichtig ist.

Leider hat Google meinen Rezensionstext gelöscht, daher hier ein neuer Versuch: Die App ist besser als die Webseite von BA (die ich als eine der gruseligsten Webseiten in Sachen UXP im 21. Jahrhundert bezeichnen würde). Aber: Die App versagt in den wesentlichen Funktionen, die eine App bieten sollte. Eine App ist meiner Meinung nach sinnvoll, wenn sie die wesentlichen/wichtigen Informationen ZEITNAH auf EINEN BLICK zeigt. Das tut diese App nicht. Das Widget funktioniert (Android 9) eher gar nicht - die Infos darauf sind IMMER veraltet, man muss die App selbst aufrufen und gegebenenfalls MANUELL ein Statusupdate abrufen, damit man aktuelle Infos sieht. Das macht das Widget schon mal überflüssig bzw. sogar kontraproduktiv. Die Funktionen benötigen viel zu viele Klicks und müssen viel zu viel online arbeiten, was bei schlechter Datenverbindung unnötig langsam ist. Buchungen werden regelmäßig mit Fehlermeldungen quittiert und selbst das Personal von BA ist ratlos, ob die Buchung erfolgt ist oder nicht. ABSOLUTER TOTALSCHROTT. Rest von Google abgeschnitten

Offline und unübersichtlich... Hatte mir die App extra am Tag vor dem Abflug heruntergeladen und nur Probleme, konnte mich bisher einmal kurz einloggen (nicht übersichtlich) und jetzt seit Stunden nicht mehr. Das ist bedauerlich, gerade vor dem Flug möchte man die App ja ggf. nutzen um etwas nachzusehen etc., sonst bräuchte ich sie nicht. Daher nur einen Stern, da für mich bisher nicht nutzbar und reine Datenverschwendung - schade!

Ich bin das erste mal mit British Airways geflogen und wollte wie bei anderen Airlines üblich die App benutzen. Im Vergleich zu anderen Anbietern funktionierte hier allerdings keine einzige Funktion. Es war mir nicht mal möglich meine Bordkarte auf das Handy zu überspielen. Die App versuchte mehrmals meinen Check-In-Status zu überprüfen und scheiterte damit. Es endete mit einer gewöhnlichen PDF auf dem Handy für die man nun wirklich keine App braucht.

Verschobene Flüge werden zweimal angezeigt. Ich darf raten welcher der richtige ist. Flüge für die Familie gekauft, reserviert und auf meinem Telefon eingecheckt. Wie die anderen Familienmitglieder zu ihrem eigenen Boarding-Pass kommen, um einzeln durch die Kontrolle zu gehen verrät die App nicht. Die Funktionen zum Zusenden - wenn man sie denn endlich gefunden hat - funktionieren nicht. Hilfetexte sind nicht hilfreich. Weit hinter anderen Anbietern.

Das es alles auf Englisch ist, ist halb so wild. Aber wenn ich Flüge suche steht der Preis nur in Pfund. Da sollte man es auf die Landeswährung umstellen können. Außerdem sind unsere Flüge für Mai/21 gecanncelt und das Geld ist auch schon zurück gebucht, aber die Flüge stehen immer noch im Account. Es gibt immer noch etwas zu verbessern.

Die App ist reine Werbung. Es wurde mir versprochen, dass ich damit meine Bordkarte herunterladen kann. Dafür habe ich mich extra registriert. Erst der Support sagte mir, dass das gar nicht geht. Es ist peinlich genug, dass eine Airline wie die BA keine mobilen Bordkarten anbietet, die Benutzer dann aber noch so zu täuschen, nur damit man sich die Werbung auf sein Telefon lädt ist eine Frechheit.

Die App lässt sich nicht dauerhaft auf Deutsch einstellen, die Buchungen müssen jedes Mal manuell mit Buchungsnummer eingegeben werden. Neubuchungen erscheinen nicht automatisch in der App. Sehr nervig und sehr benutzerunfreundlich.

Online-checkin für 3 Personen mit jeweils unterschiedlichen Problemen, völlig entnervend. In allen drei Fällen Gepäck jeweils angeklickt, es erscheint dann aber nicht auf der Bordkarte; ganz schlimme App!!

Sehr gut geführte App. Es gab keine technischen Probleme.

Die mit Abstand schlechteste App einer Fluggesellschaft, mit so vielen Fehlern, wie ich es noch nicht erlebt habe. Wenn man als Fluggesellschaft den Kunden so viele Steine in den Weg legt, darf man sich nicht wundern, wenn die Fluggäste ausbleiben. British Airways sollte sich mal ein Beispiel an Ryanair usw nehmen.

Übersichtlich und eindeutig

Die App ist buggy und funktioniert eher schlecht als recht. Nach einem hänger verlor ich die Gepäckangabe. Das kostete am Flughafen zusätzlich 60 USD.

Konnte leider erst nach Check-In am Flughafen die App nutzen. Vorab Check-In, Sitzplatz Wahl und co. sind aufgrund Serverfehler gescheitert. Für mich also leider nutzlos

Leider App hat gar nicht funktioniert, konnte meine Flugtickets nicht auf app runterladen! Musste Tickets auf Papier ausdrucken. Komisch, dass so eine grosse Airline und es nicht hinkriegt. Z.b. Ryanair App funktioniert fantastisch und schon seit Jahren!

die persönlichen Angaben lassen sich nicht ändern. ich will die Sprache ändern und das Heimatland. zig mal eingegeben, wird nicht gespeichert. insofern reine Zeitverschwendung.

Im Vergleich zu Apps andere Fluggesellschaften ist diese unübersichtlich. Auch kann man die Sprache nicht ändern.

Kein boarding pass. Musste mir den boarding pass trotz login per mail senden lassen. Dafür brauche ich aber keine APP, wenn die wichtigste Funktion Müll ist. Für mich deshalb komplett nutzlos

Herunterladen des Boardingpass funktioniert nicht. Angeblich kann mein Check in Status nicht festgestellt werden, es steht andererseits aber da, Check in complete.

super intuitiv zu bedienen, sehr übersichtlich, kann alles in der App ändern, brauche keine PC mehr

Super App. Sehr einfaches Handling, ohne vorher viel Lesen zu müssen. BA ist einfach die beste Airline!

Online Checkin nicht möglich trotz Verifly

Hat prima geklappt.Was mich überrascht hat, dass alle Bordkarten auf die App ohne Schwierigkeiten geladen werden konnten. Super.

Ich finde die App echt gut, aber es wäre schön, wenn man die Bordkarten auch zu einer Wallet-App wie bei Apple hinzufügen könnte. Ansonsten eine echt super App!

Ich kann leider auch nicht meine Bordkarten herunterladen. Dann gibt es halt wieder die Papier-Board-Karten - Fliegen wie im 20ten Jahrhundert!

Boarding Pass kann nicht heruntergeladen werden. Damit erfüllt die App eine ihrer Hauptfunktionen nicht.

Ich fände es gut wenn man die Sprache einstellen könnte. Da ich leider mit meinem Schulenglisch nicht alles verstehe.

Check in hat Reibungslos funktioniert, auch alle wichtigen Infos waren leicht zu finden. Habe mich als Laie sofort alles gefunden. Super App