Kategorie : Shopping
Am Anfang war ich sehr zufrieden mit Bringmeister, aber leider haben sie stark nachgelassen. Ich hatte jetzt mehrfach fehlende Produkte oder die falschen bekommen. Die Lieferung kam auch vermehrt, ohne eine Nachricht, zuspät und das zu Uhrzeiten, bei denen das echt nervt. Was sehr gut bei Bringmeister ist, ist der Kundendienst und die Produkte sind bisher auch immr super gewesen.
Die App funktioniert super. Die Fahrer sind leider häufig entweder überlastet oder einfach unfreundlich und grenzwertig unhöflich ..... Tiefkühlkost war mehrfach aufgetaut oder kam gar nicht mit, weil der Transporter keine Kühlung hatte. Korrekturen und Reklamationen werden sofort und problemlos bearbeitet! Relativ zuverlässig werden die Lieferfenster eingehalten.
Achtung, Lieferung kontrollieren. Es ist nie einfach alles da. Irgendwas fehlt immer. Auch auf Rechnung nachschauen, ob der Pfand richtig gebucht wurde. Komischerweise hatten wir noch nie zu viel Pfandgeld oder Waren. 🙄 Außerdem kommen die Lieferungen mittlerweile regelmäßig 30 bis 90 Minuten zu spät.
guter Lieferservice. Kommt zwar nicht ganz pünktlich trotz Ankündigung. Meist 30 Minuten später. Sortiment ist gut. Obst, Salat und Gemüse immer frisch. Persönlich finde ich es gut da man gezielter einkauft als sonst. Ich gebe immer wieder das ein was mir gerade ausgeht und wenn ich eine größere Summe erstellt habe bestelle ich erst. Es ist zwar etwas teuerer aber man kauft nicht zusätzliche Sachen dazu. Für uns perfekt 👍
Nach meinem ersten Kauf gestern und der ersten Lieferung heute , bin ich sehr zufrieden. Preise sind wie im Supermarkt. Versand abhängig von der Lieferzeit zwischen 0€ und knapp 3€. Kann man nicht meckern!!! Die Beiden Bringer waren trotz schleppen in die 6 Etagen OHNE Fahrstuhl sehr freundlich!!! Die App selbst ist gut und man findet sich schnell zurecht. Ich bin 100% zufrieden!!!
Heute meine erste Lieferung getätigt, Summe betrug um die 70€. Zeitfenster war von 16-20 Uhr (Montag). SMS ist gekommen wo drin stand dass die Lieferung um 18:40-19:10 ankommt. 19 Uhr war sie da. Alles super gelaufen, nichts war beschädigt oder hat gefehlt. Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen.
Übersichtlich aufgebaut und gute Filterfunktion. Die App ist selbsterklärend. Schön wäre noch, wenn man den Warenkorb mit anderen teilen könnte. Vielleicht kommt ja so eine Funktion noch.
Sehr toller Service... wenn man nicht mehr schleppen möchte. Ich wohne in der 5 Etage. Sollte doch mal nicht alles geliefert worden sein, hat man Möglichkeit es telefonisch oder direkt über die App zu erledigen, kein Problem. Die Fahrer sind sehr nett. Alle Daumen hoch..
hat bis jetzt alles gut geklappt. wenn mal etwas fehlt wird es unkompliziert geregelt. Schön wäres wenn man nicht jedes mal seine Zahlungsart neu eingeben müsste. Sonst alles super.
Wenn man mit den Abläufen etwas vertraut ist gibt's keine Probleme. Besser morgens bestellen, da ist noch alles vorrätig. im großen und ganzen macht der Einkauf Spaß.
Es wäre schön, wenn es mehr einzelne Produkte geben würde und weniger Angebote im großen Set. Ansonsten alles super. Lieferung immer im Zeitfenster.
Furchtbar komplizierte App. Erst eine Freundin konnte mir sagen, wo ich den Gutscheincode eingeben kann. Als ich es endlich herausgefunden hatte, war die voreingestellte Lieferzeit nicht mehr möglich. Anfragen per E-Mail wurden bisher noch nie beantwortet.
4 Stunden Lieferfenster, dann noch fast 3 Stunden Verspätung, wovon ich nur über eine Stunde Verspätung informiert wurde. Habe ganz großzügig nach Beschwerdemail einen 5€-Rabattgutschein bekommen - ab einem Mindestbestellwert von weiteren 40€. Das ist ein Witz, oder? Absolut Null wettbewerbsfähig und auch nicht grad kundenbindend.
Anfangs alles super, mittlerweile kommt entweder gar keine Lieferung oder arg verspätet. Drei Sterne aber immerhin für die Qualität. Die war bisher immer top.
Einmal probiert und denke das war es dann auch. Bestellung unvollständig, niemand erreichbar. Lieferung sollte bis 23:00 erfolgen, geliefert wurde 0:15-0:30 Betrag wurde trotz fehlender Artikel komplett abgebucht und bisher keine Rückmeldung (4 Werktage) außer einer noreplay Standartmail. Sorry, es kann alles passieren aber kein Kontakt ?
Bin zufrieden mit der App und den Liefer Service. Habe vor langer schon andere aus probiert dort wurde die Ware einfach im Hausflur abgestellt. Als behinderte echt schlecht dann an die Ware zu kommen. Bringmeister bringt es wirklich bis zur Wohnung, dafür bin ich dankbar. Leider muss ich 2 Sterne abziehen da die letzten 3 Lieferungen unvollständig waren und das Liefer Personal nicht mehr so gut ist, zB Ware einfach vor die Tür gekippt und ich musste die Nachbarschaft um Hilfe bitten.
Also ich bin hin und her gerissen. Ich würde gerne 5 Sterne geben, weil App & Lieferzeiten Top sind. Ein besonderes Lob auch an den telefonischen Support! Wenn man ein Problem hat, dann wird tatsächlich schnell und unkompliziert geholfen. Das ist aber leider auch der negative Punkt. Ich hatte 2 Bestellungen und musste 2mal anrufen. Beim ersten mal fehlten Waren und beim zweiten Mal gönnte sich der Fahrer ganz dreist 12,95 Euro Trinkgeld. Im Grunde ein Betrugsversuch. Geht halt gar nicht. 🙄
Viele Produkte lassen sich über die Suche nicht finden. Der persönliche Wunschzettel hat eine Eingeschränkte Produktanzahl, d.h. wenn man an der Grenze ist, einen neuen Artikel hinzufügt, fällt auf der anderen Seite einer runter. Muss alles nicht sein heutzutage...
Die Benachrichtigung (Eigenwerbung) nervt sehr. Diese muss man erst in Android deaktivieren. Ich habe gleich alle Benachrichtigungen von Bringmeister deaktiviert.
Schade, dass man nach Bestellung dem Einkauf nichts mehr hinzufügen kann oder die Anzahl eines Artikels erhöhen kann so wie man es bei Amazon Fresh noch bis zum nächsten Tag bis zu einer bestimmten Uhrzeit.
Ich kann nur Gutes über Bringmeister berichten. Ich bin sehr zufrieden. Termine werden korrekt und pünktlich eingehalten, die Fahrer sind immer nett und freundlich. Ich kann mich nur bedanken, dass es sie gibt. Zufriedene Grüße von Karin Kuhlen
Eine Werbung mit Gutscheincode bei mir und in der gesamten Nachbarschaft im Briefkasten. Dann die App installiert und Überraschung es wird gar nicht hierher geliefert.
Lieferung unvollständig und beim Kundensupport erreicht man keinen. Kompletten Betrag aber auch abgebucht. Kann das alles nicht empfehlen. Nie wieder Bringmeister
Bin bisher sehr zufrieden, bestelle immer für meine Mutter. Ware ist immer komplett wie bestellt und die Lieferanten sind immer sehr nett und tragen es ihr bis in die Wohnung rein obwohl sie Altbau 3. Etage wohnt.
Ware kommt mehrfach in zerrissen Tüten beim Kunden als Haufen mit kaputten Lebensmitteln an. Ware fehlt. Gutschriften werden vergessen oder sind falsch. Die Zustellzeiten sind statt 2 Stunden oft 3,5 Stunden ohne Info. Zusteller haben oft schlechtes Benehmen und tragen keine Masken. Leergutmitnahme von bei BRINGMEISTER gekauften wird abgelehnt. Kundendienst reagiert sehr langsam und ohne Lösungen zu finden. Hier gehts nicht mehr um Qualität und KundInnen!Schade nach 3 Jahren!
Lieferfenster werden eingehalten, sollte mal was fehlen einfach Kundenservice anschreiben, wird anstandslos verrechnet.... Insgesamt eine tolle Erleichterung :-)
Bin begeistert! Alleinerziehend, ohne Auto und nu in Quarantäne bestellte ich das erste Mal. Die Lieferung kam zwar außerhalb des angegebenen Zeifensters, dafür gab es aber eine Benachrichtigung per SMS, ebenfalls die Info über einen ausgetauschten Artikel per Mail - klasse Kommunikaton! Der Lieferer war trotz Großeinkauf (^^') mit mehreren Läufen, um die Ware hochzubringen, super freundlich. Das wird nicht die letzte Bestellung gewesen sein. :)
App ist sehr gut aufgebaut,hab alles gefunden was ich brauchte aber als es zum bezahlen ging wurde ich enttäuscht😞 Das Problem sind nicht die Möglichkeiten wie visa, paypal Rechnung,usw.... Auch für mich, in meiner momentanen Situation gab es Lastschrift.... was ich sehr gut finde und das ist bis jetzt das erste mal bei einem Lieferservice. Dafür gibt es ein 👍 Mein Problem an der Sache...meine Bank wird sozusagen nicht unterstützt...schade.. Also keine Bestellung möglich
Ich bin sehr zufrieden von Bringmeister, es ist sehr bequem in der app zu bestellen. Seit einem Jahr bestelle ich schon hier und bin sehr glücklich nicht mehr die Einkäufe schleppen zu müssen. Man findet alles und dazu sind noch die Versandkosten sehr niedrig.
Anfangs total begeistert. Leider scheinen die Lager seit 2 - 3 Wochen recht leer. Was eine Bestellung durch den mindestbestellwert relativ unmöglich und die Pop-up Werbung sehr nervig macht. Die App an sich tut meistens was sie soll. Einmal gab es ein Problem mit dem Lieferdatum, welches von der App eigenständig geändert wurde. Bei den letzten Bestellungen wurde leider immer eine Menge vergessen. Wobei ein Anruf beim Support und der Betrag wenigstens von der Rechnung genommen.