Bolt (Taxify)

Die App stürzt immer ab, wenn man "pinch to zoom" auf der Karte macht, um ein Fahrzeug zu finden (Samsung Galaxy S20). Darüber hinaus lässt sich die Karte zu einer besseren Orientierung (wie bei der Konkurrenz) leider nicht drehen. Wenn man sein Fahrzeug dann abstellen möchte, ist man angeblich in einer Parkverbotszone, obwohl diese in der App gar nicht rot markiert ist, und man wird genötigt die Fahr fortzusetzen, um diese "ordnungsgemäß" beenden zu können. Das nervt richtig!

Seit dem neusten Update zeigt die App nur noch "absichtlich" längere Strecken an um den Preis nach oben zu treiben - teilweise 1-2km mehr, obwohl die kürzere Route bei anderen Apps und auch Google Maps vorgeschlagen wird. (Es sind keine Baustellen oder Sperrungen vorhanden ) Schade! Davor war die App eine 5 Sterne Empfehlung!

App stürzt innerhalb weniger Sekunden ab sobald man auf der Karte in die Nähe eines Rollers kommt. Ein Ausleihen ist damit fast unmöglich. Ich benutze Android 8, welches supportet ist, das Problem scheint nur bei eingeschaltetem GPS aufzutreten. Wie kann man euch in der App kontaktieren? Ich sehe keine Möglichkeit ein Ticket zu eröffnen, um sich auf die App zu beziehen.

Puh, noch nicht mal die Cookie Seite funktioniert richtig. Nur die Hälfte des ersten Buttons ist sichtbar. Wie lösche ich alle meine Daten? Wo ist die In App Nachrichten Funktion? Warum kann ich das Schalte GPS Popup nicht minimieren, obwohl ein Handle dort ist? Puh, selbst die In App Chat Funktion is broken... Ein Fehler ist aufgetreten.

Kosten für eine Fahrt sind völlig zufällig. Manchmal werden 5c angezeigt und manchmal 19c. Eine völlig intransparte Kostenstruktur ohne einen einzigen Hinweis wie genau gerechnet wird. Das sowas überhaupt erlaubt ist verstehe ich nicht. Wie kommen die Preisunterschiede zustande? Bitte um Aufklärung und Transparenz damit man sich drauf einstellen kann. Die App funktioniert sonst gut.

Es werden zwar 1 Euro als Zahlung geblockt angezeigt aber tatsächlich werden nur die gefahrenen Minuten berechnet. Bolt bucht also nicht jedem 1 Euro ab. Dafür schonmal 2 Sterne. 1 Stern weiterhin nur für die Verfügbarkeit. Im Duisburger Süden sind viel zu wenige Scooter. Sobald sich hier eine handvoll im Umkreis befindet, werden diese schnell wieder abgeholt und geladen zu den anderen 200 Scootern in die Stadt gestellt. Das ist weiterhin sinnlos. Würde sehr gerne mehr Sterne geben.

Günstig, aber die Quallität lässt zu wünschen Übrig. Die Fahrer haben noch nie eine Strassen Kunde Prüfung gesehen. Ist Google maps mal offline hat Bold Pause. Kein Fahrer kann ohne Navi alleine Fahren. Die Fahrer würden 10 mal im. Kreis fahren anstatt mal nachzudenken das sie im Kreis fahren. Gerade bekomm ich eine Antwort ich soll jedes mal wenn das der Fa ist Bold kontaktieren, hey das passiert bei jeder Bestellung. Kein einziger Fahrer fährt ohne Navi und Navis kennen keine schranken...

Recht günstig und ohne nervige Startgebühren. Allerdings sind die Preise stark gestiegen. Was mir in letzter Zeit immer wieder negativ auffällt ist, dass viele Scooter grobe Mängel aufweisen, wie bspw. platte Hinterreifen oder sehr schwache Bremsen

Problem der Preisgestaltung: Bolt ist einer der besten Anbieter in seiner Branche, allerdings sprach mich ein Freund von mir darauf an, dass die Preise für die Nutzung eines E-scooter mit 5 Cent pro Minute berechnet werden. Leider belaufen sich bei mir die Kosten pro Minute auf 12 Cent und somit auf das 2,4-fache! Dass ich für den gleichen Service mehr zahlen muss ist ungerecht! Ich hoffe, dass das ein Fehler ist und die Preise nicht bewusst personalisiert werden.

Diese App vereinfacht das Reisen ungemein. Die Fahrer (hier auf Madeira) sind sind unfassbar freundlich und kennen sich in den Straßen der Insel aus. Die Fahrten mit Bolt sind eine günstige und vorallem schnelle Alternative zu Taxis und co. Die Bezahlung funktioniert simpel über PayPal oder Kreditkarte. Einfach mal ausprobieren und selbst überzeugen.

Es gibt plötzlich neue Scooter, die Tier nachgeahmt sind. Leider nun genauso schwer wie Tier. Die alten waren besser und wendiger. Bei meiner ersten Fahrt mit dem neuen Modell, flog beim fahren der Akku raus, ganz toll! :-( Bolt nimmt keine Entsperrgebühr, wodurch sie auch für kleine Strecken interessant sind. Der Support von Bolt ist sehr gut. Defekt gemeldete Scooter werden tatsächlich abgeholt. Es wäre schön, wenn die Zone größer wäre! In vielen Stadtteilen von Berlin gibt es Bolt nicht

Müll, die App ist jetzt 10x hintereinander abgestürzt. Einen potentiellen Zahlungskräftigen Kunden weniger. Edit. Ist auf dem neusten Stand und bereits zwei mal deinstalliert.

Seit einigen Tagen werden keine Roller mehr auf der Karte angezeigt obwohl viele aufgeladen in der Stadt verteilt stehen und gemietet werden können. Der Support schlägt ein Troubleshooting mit meinem Handy vor (Textbausteine Antwort) obwohl das Problem in sozialen Netzwerken jeder hat. Ein bisschen mehr Transparenz und einen Hinweis auf das Problem in der App ist doch nicht zu viel verlangt.

Früher waren die Roller für 5 Cent die Minute zu haben, dann 9, dann 15 und jetzt 19. Die Roller waren für den alten Preis gut, haben aber ständig Platte reifen, keine Blinker und sind andauernd leer. Früher war Bolt eine gute günstige Alternative, mittlerweile gibt es keinen Grund mehr einen Bolt zu benutzen, außer dem Fehlen einer entsperrgebühr, ich denke aber das ändert sich auch bald. Dafür ist die App ziemlich gut.

Wenn ich den Roller in meinem Zielbereich nicht abstellen darf obwohl in der App dort zwei Roller buchbar sind und ich 700m zurück fahren muss um Parken zu können. In der App kaum erkennbar, weil sich einfach drei Zonen überschneiden. Natürlich stürzt die App ab, wenn man dazu Feedback abgeben will. Nie mehr bolt Roller. Bin zu spät beim Sport.

War anfangs zufrieden, ich konnte allerdings durch einen Fehler der App die Fahrt nicht beenden und mir wurden dann nach ein paar Stunden über 12 abgebucht, obwohl ich nur 5 min gefahren bin, als ich den Support kontaktiert habe, hat dieser gesagt, dass sie da nix machen können und ich habe meine Geld nie wieder gesehen. Absolutes NO-GO. Empfehle die App keinem, da ich von diesem Problem nicht der einzige betroffe bin und der Kundensupport inkompetent und unfreundlich

Ich Versuche seit Beginn in München diesen Anbieter zu testen. Leider sind so gut wie nie Autos verfügbar, es werden Autos als Premium deklariert, die es nicht sind und der Supp wirft mit zweifelhaften Aussagen um sich. Erst wenn man nochmal nachfragt und nicht locker lässt bekommt man eine wirkliche Antwort. Dann bekommt man als beschwichtigung einen 2 / 5 Euro Gutschein, der aber nicht mit den laufenden Aktionen kombinierbar ist und ich am Ende mehr bezahle. Bolt bringt keine Innovation.

Alles super, aber man kann nur mit Kreditkarte zahlen, da ist die Konkurrenz mit Paypal weiter... Update: Da man endlich mit PayPal zahlen kann, durfte ich heute meine erste Fahrt mit Bolt unternehmen. Ich musste erst 5 leere Bolt-Roller scannen und dann feststellen, dass bei keinem der Ladestatus genügend ist. Klar ist der Preis unschlagbar, aber wenn man die Roller nicht fahren kann... Die GPS-Ortung vom Roller ist auch nicht gut. Update 2.0: da der Preis fast 100% erhöht wurde(ohneAnk.) nur2☆

Es wurden 29€ angezeigt am Ende waren es 49€ für eine Fahrt. Laut Support weil der Fahrer eine andere Route gewählt hat... Plus Wartezeit berechnet hat die es nicht gab. Ich möchte nicht jedes mal überrascht werden können vom Preis. Werde Bolt nicht mehr nutzen. Edit nach Antwort: Es wurde untersucht und ich habe dafür einen 20€ Gutschein bekommen. Sprich ich muss Bolt noch einmal nutzen ums das Geld welches mir frecherweise abgezogen wurde wieder zu "drin" zu haben. Toll.

Am 18.3.22, wollte ich mir wie gewohnt, einen E Scooter freischalten, was immer problemlos war. Doch dann funktioniert es plötzlich nicht mehr, Zahlungsart hinzufügen stand da, nach dem QR Code scannen. Zahlungsart war doch schon bekannt, dachte ich. Ich konnte dann den E Scooter nicht freischalten und musste dann den ganzen Weg zu Fuß gehen, weil die anderen E Scooter, mir einfach zu teuer waren. Somit bekommt die App nur noch ein Stern von mir.

Eigenich läuft das in Berlin ganz gutmit Bolt. Bis man mit dem Support zu tun bekommt. Super unfähig und lahm. Nicht zu empfehlen, vor allem nicht als Geschäftskunde. Edit: Nein ich werde nicht wieder alles erneut darlegen. Das habe ich schon viermal gemacht, ohne Erfolg. Der Support ist einfach Katastrophe! Darüber hinaus funktionieren Gutschein Codes auch nicht und ich muss tagelang schreiben. Nein danke und tschüss.

0,09€ pro Minute war ein guter Deal, dann wurde es ohne Ankündigung erst auf 0,15€, dann 0,19€ erhöht. Das an sich wäre kein Dealbreaker, aber bei Gott diese Reaktionstests sind das nervigste und benutzerunfreundlichste was ich seit langer Zeit erlebt habe. Und Sinn ergibt es auch keinen. Natürlich fährt man nur wenn man nüchtern ist?!? Ich kann die App nicht mehr nutzen, weil der Reaktionstest sich in einer Endlosschleife aufgehangen hat und sich auch wenn bestanden hat immer wiederholt 👎👎👎

Waren mal gut, aber speziell im Ausland ist es ein Witz wenn man die Fahrt canceled weil der Fahrer ganz offensichtlich in die falsche Richtung unterwegs ist. Dann bekommt man nett Stornogebühren reingedrückt. Ganz großes Kino. Nein, danke.

Ich bin grundsätzlich mit dem Service zufrieden. Allerdings friert die App bei mir bei der Rückgabe regelmäßig sein. Das ist sehr ärgerlich denn dabei gehen jedes mal mehrere Minuten verloren, die mir abgerechnet werden. Und jedes mal für paar Cent den Kundenservice anzuschreiben lohnt sich nicht, da halte ich lieber Ausschau nach alternativen.

Mir wurde jetzt zum zweiten mal innerhalb von 3 Tagen jeweils 1€ über Paypal abgezogen, der nicht gerechtfertigt ist (Hin- und Rückfahrt wurden korrekt abgerechnet). Ist das die neue Masche Geld zu erschleichen, da es den meisten Leuten wohl zu doof ist, sich wegen 1€ zu beschweren? Rechnet man das auf die Roller im Stadtgebiet hoch, kommt da eine ordentliche Summe zusammen! Kann mal vorkommen, aber nicht bei zwei Fahrten hintereinander! Mich habt ihr jedenfalls als Kunden verloren!

Erst war das Senden von Falschparkern nicht möglich, dann werden jetzt keine Scooter mehr in der Map angezeigt. Fühlt sich an wie ein shadow ban ... Reaktion auf die Antwort: Längst geschehen in beiden Fällen. Update, 20.5.22: Falschparker können weiterhin nicht gemeldet werden ... Scooter werden wieder angezeigt.

Die App ist gut, allerdings etwas störend ist die Tatsache dass man Bold PET bestellt und dann manchmal vom Fahrer nicht mal mitgenommen wird, weil da jetzt ein Hund steht der mitgenommen werden soll. Der Preis für Bold PET ist ebenfalls überteuert meiner Meinung nach...

Meine erst positive Bewertung muß ich leider relativieren. Viele Fahrer stellen keine Rechnung aus, mit dem Verweis man könne ja in der App ein Duplikat anfordern. Der Button "Rechnung erneut senden" funktioniert aber nicht. Ohne Rechnung keine Fahrten mehr, ich fahr wieder mit der Konkurrenz! Bzgl. Antwort @bolt: ich habe keine einzige Rechnung an meine Email geschickt bekommen. Ich sehe auch nicht ein, dass ich jede einzelne Rechnung via Support einfordern soll. Rechnungsstellung ist Pflicht!

In Kiel wird es allmählich zur Geduldsprobe, mal eine Abstellfläche zu finden. Mittlerweile wird das zur Tortur, fast ganz Kiel ist mittlerweile durchgehend rot. Da vergeht für das Fahren inklusive Sucherei mehr Zeit und Geld drauf als für eine Busfahrt. Da sich der Vorteil gegenüber den Bussen damit erledigt hat, werde ich höchstens noch Kurzfahrten machen. Zudem sind die Preise zwischen 11/21 und 02/22 auch von 5 Cent auf 15 Cent erhöht worden.

Bin heute das erste mal gefahren. Und auch nur weil meine Kette am ebike gerissen ist. Musste vom olympiapark nach feldmoching München. 12 je Minute das passt hab ich mir gedacht. Und beim abstellen kostet es dann 10 Euro extra!!! Hab also nicht 2,10 Euro sondern 12,10 gezahlt. Das stand niergends das das 10 Euro extra kostet. Frechheit, abzocke!!!!!!! Da wäre ich lieber Taxi gefahren für 12,10. 0 Sterne eigentlich.