Blizzard Authenticator

Zum zurücksetzen des Authenticator muss man ein Support Ticket erstellen. Um dieses erstellen zu können, muss man sich in den Account einloggen. Der Login verlangt allerdings nach dem Authenticator. Es gibt also keine Möglichkeit den Authenticator wieder zu entfernen. Mein Account ist damit unbrauchbar. Aber ich kann ja einen Neuen erstellen und alle Spiele noch einmal kaufen. Danke!

Perfekter Ersatz für Hardware Token. Ich hatte früher für Starcraft und WoW den Hardware Token, weder damit, noch mit der App gab es jemals in den ganzen Jahren Probleme. Auch ein Umzug auf ein neues Smartphone verlief bereits mehrfach problemlos (Rechts oben SN# und Wiederherstellungscode nutzen oder von Google per Bluetooth automatisch aufs neue Gerät umziehen lassen, dann kommt der Code direkt mit!)

Heute meinen alten manuellen Authenticator gelöscht um diesen zu installieren. Größter Fehler den ich je gemacht habe. Die Companion-App ist nun praktisch nicht mehr für mich nutzbar, denn sobald ich den Code eingeben will, aktualisiert sich die App wieder und alles geht von neuem los: ein endloses an- und abmelden, Passwort wird nicht übernommen, verschwindet automatisch, neuer Code wird gesendet, Passwort wieder weg. Da lobe ich mir die Technik von vor über 10 Jahren...

Für eine 2-Faktor-Authentifizierung des eigenen Blizzard-Accounts macht die App ganz unproblematisch genau das, was sie auch soll nämlich Codes generieren und das macht sie auch ganz gut. Mehr kann und brauch diese App auch nicht können obwohl ich lieber die Wahl gehabt hätte auch den Google-Authenticator benutzen zu können.

Nach Jahren nochmal probiert die App, nach wie vor error codes, stuck in loadscreen, funktioniert nicht. Sogar die wenigen Bedienelemente, die die App hat, sind buggy oder so schlecht bedienbar, dass man sowieso direkt wieder deinstallieren möchte, selbst wenn die App funktionieren würde. Würde 0 Sterne geben, wenn es ginge.

Bei dem einzelnen Authenticator habe ich mich immer gefragt, was passiert, wenn die Batterie leer ist und ob ich dann selbige beim Uhrmacher wechseln lassen sollte. Mit dem Authenticator als App ist das kein Problem, mehr, auch der Wechsel auf ein anderes Smartphone stellt kein Problem dar. Die App macht, was sie soll. Ich bin sehr zufrieden.

Dann solltet ihr mal den Fehler beheben und keine unterbemittelten Praktikanten einstellen, seit heute geht nichts!!! Jedes Mal wenn ich mich via SMS authentifiziere kommt, es ist ein Fehler aufgetreten.... Dasselbe bei der E-Mail Authentifizierung. Sofort beheben!! Danke.

Respekt Blizzard zu diesen völlig verbugten Authenticator. Beim einrichten bekommt man ne SMS, dann ne blaue Seite beim einrichten und falls das nicht reicht kommt beim 2.3.4.5... Versuch "ein Fehler ist aufgetreten, versuche es später noch einmal". Unbenutzbar und totaler Müll, weg damit.

ich habe jetzt herausgefunden, dass es beim Einrichten hängen bleibt, wenn man in seinem Blizzard Account keine Telefonnummer hinterlegt hat, weil man während des Einrichtens eine SMS mit einem Code zugesendet bekommt. Denn muss man dann bestätigen und dann gehts weiter. Leider steht das aber nirgends.

Kann dir negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Vielleicht liegt das eher an Deren ggf veralteten oder Chinesischen Endgeräten. Aber das ist reine Vermutung. Auf meinem Android 10 Smartphone mit 3Gb RAM, hat die Installation sowie Einrichtung und weitere Benutzung einwandfrei funktioniert und das schon auf Handys mit Android 8, 6 & 5, die Jahre zuvor. Benutze den Authenticator schon seit ca 10 Jahren, weit bevor es Authi oder das Ding von Google gab!

Schreibe ja ungerne Rezensionen, aber so ein Trash von solch einer großen Firma habe ich noch nicht gesehen. Hängt beim S10+ bei dem Punkt "Einrichten ...", alle offiziellen Schritte des Supports versucht und natürlich Google-Fu benutzt, ohne Erfolg. Wer die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen kann hatte wohl einfach Glück. Congrats.

Ich soll den Müll runterladen um Gruppen erstellen zu können dann verzichte ich halt auf m+... So eine behinderte Ausgrenzung habe ich lange nicht mehr erlebt. Ich bezahle 13 Euro dafür das ich nicht mal alles benutzen kann.. zum Glück ist shadowlands genauso wie die anderen Versionen langweilig und schnell durch... also Abo wieder kündigen... Kein Wunder das immer mehr retail Spieler auf Privat Server wechseln, kostenlos und Spieler werden nicht ausgeschlossen! Ekelhaft Blizzard!

Die Einrichtung ist umständlich und fehleranfällig; kurz, eine Katastrophe. Bildschirmelemente überlappen (z.B. Text). Fehlende Erklärung was genau gemacht werden soll. Zur Bestätigung geht ein Browserfenster auf, welches auf HDPI-Bildschirmen extrem klein angezeigt wird (soviel zu "Mobil") mit Bedienelementen die aufgrund der Anzeigegröße nicht vernünftig "bedient" werden können. Warum muss Blizzard hier versuchen das Rad neu zu erfinden, statt vorhandene Technologie wie Google-Authenticator oder Authy zu verwenden? Wie wärs anstatt dieser umständlichen Prozedur wie alle anderen einen Barcode zum Einscannen im Webbereich anzuzeigen und den Rest dann automatisch von der App erledigen zu lassen (so wie Authy oder der Google Authenticator?).

Ich weiß zwar nicht was viele für ein Problem haben mit dieser App. Aber seit mein Authenticator kaputt gegangen ist vor 4 Jahren und 2 Handy Wechsel noch danach, funktioniert alles ohne Probleme. Man muss halt mal was Lesen was da steht und die Änderung von altes Handy auf neues Handy funktioniert auch ohne Probleme. Lest euch doch erstmal alles durch bevor ihr meckert und hier was tippt, dann kommt ihr schonmal sicher weiter.

Der Weg um den Authentikator neu zu installieren ist sehr umständlich. Um ihn entfernen zu können, wissen die meisten nicht, dass man den Kontakt per Email aufnehmen muss. WAS IST LOS MIT EUCH BLIZZARD? LIEGT EUCH AN UNS GARNICHTS MEHR ? Classic schön und gut, spiele ich nurnoch. Jedoch eure Entscheidungen manchmal, sind der größte schmu!

Gruss und schoenen Tag wer das liest. 10/10 Einfach ein grosses Lob fuer diese App. Sie ist sehr einfach einzustellen und zu konfigurieren, selbst mein Vater der 61 ist konnte das easy machen. Wir hatten lange den Authentifucator fuer 20€ damals, aber diese App ist soviel bequemer und kostet nichts. Mein Freundeskreis und ich sagen Danke! Einfach die Seriennummer und den Wiederherstellungscode aufbewaren / notieren. Wenn mal was sein sollte. Die App sagt auch das man das machen soll ❤

Es will einfach nicht funktionieren. Habs mal eine halbe Stunde laufen lassen und es hängt einfach beim "Einrichten". Daten, Cache löschen und Neuinstallation haben nichts gebracht.

Wäre es vielleicht machbar, eine Funktion für das erneute Anmelden ein zu bauen? Ich habe nur eine Telefonnummer und kann mir schlecht bei jedem Handywechsel oder Reset eine neue zu legen, damit ich mich neu anmelden kann. Das ist doch ein Riesenunfug!

Leider nichts Neues, aber auch dieses Tool von Blizzard Entertainment funktioniert nicht. Zunächst lassen sich die Login-Daten eingeben und alles erscheint im ersten Moment so, wie es sein soll. Jedoch ist das erst der Anfang eines diabolischen Spiels mit dem Kunden. Selbst nach elendig langem Warten dreht sich das Lade-Icon und sorgt für Unmut. Ich bitte daher mit Nachdruck darum, dieses Problem zu lösen. Man sollte meinen, Blizzard Entertainment sei ein zuverlässigerer Dienstleister..

"Ihre Sitzung ist abgelaufen" ist das Einzige was ich bisher von der app zu lesen bekomme. Nachdem ich die ganzen negativen rezz gelesen hatte, bin ich froh das es nicht funktioniert. Man riskiert anscheinend seinen gesamten blizz account und kann auf Unterstützung nicht hoffen. Deinstalliert.

Funktioniert perfekt und schnell, man muss nur darauf achten, zuerst die Handynummer im Profil zu hinterlegen und einen Screenshot vom Wiederherstellungscode machen, dies sollte aber für jeden logisch sein, der weiß, wie solche Authentifizierungen funktionieren...

Nach 10 versuchen endlich den authenticator eingerichtet. Viel zu viele abstürze... Außerdem ist es nicht möglich nur durch das handy die Benachrichtigung einzurichten, da man den zugang durch den authenticator verifizieren MUSS, was wiederum das einrichten abbricht...

Extrem schlechte App. Schlechtes Design, unübersichtlich, Handynummer sei angeblich ungültig und man wird vom Spiel quasi gezwungen sie runterzuladen. Wirklich enttäuschend. Am liebsten würde Ich für so eine Frechheit 0 Sterne geben.

Hat nach einem fehler unktioniert🙄. Die App will sich über den Browser anmelden😭. Hab mein Browser geschlossen und die erneut geöffnet🙃. Danach hat alles fehlerfrei funktioniert😍. Hoffe es hilft weiter 🤓

Funktioniert nicht, nach der Einrichtung ging es einmal dann aber nicht mehr, kann mich ohne Code Abfrage einloggen. Hatte früher schon probs damit deswegen deinstalliert da trotz Code Bestätigung ich im er wieder auf das einlogfenster zurückgeschickt wurde . Nun wollte ich es jetz wieder probieren und wieder probs. Ich habe keine Ahnung warum ich ins Spiel komme ohne das die app reagiert. Bin sehr unzufrieden damit.

Leider habe ich mich aus dem Account ausgesperrt. Obwohl ich niemals den Authenticator App genutzt habe, musste ich einen Code beim Einloggen eingeben. Durch Kontakt an den Support konnte ich den Zugang zu meinen Account wiederherstellen. Immerhin ist es auch möglich ohne sich einzuloggen den Support zu schreiben.

Keine Ahnung was andere hier für Probleme haben. Ich habe die App ohne Fehler eingerichtet. War wirklich kinderleicht :)

Bei der Installation der Apple soll eine Seriennummer und ein Wiederherstellungscode angezeigt werden laut offiziellem Blizzard Forum. Bei mir jedoch nicht was aber zwingend notwendig ist um die app einzurichten sonnst kann man sich nicht einloggen. Einzige Möglichkeit den blizzard Support kontaktieren und auf Antwort warten und so lange kann man sich nicht einloggen und der Account ist unbenutzbar.

Ich habe wohl vor einiger Zeit den grossen grossen Fehler gemacht und die App installiert. Nun habe ich Windows neu installiert und habe inzwischen eine neue Mobil Telefon. Ich kann mich nun nicht auf dem neuen Rechner einloggen. Weil immer ein Code an die alte Telefonnummer gesendet wird. Versuche nun seid 5!!! Tagen Kontakt mit dem Kundenservice zu bekommen NIX!!! Was stimmt da nicht mit euch?!

Habe versucht die App einzurichten und nun seit 20 Minuten das rotierende Blizzard-logo und "Einrichten" ist mir zu blöd App wird deinstalliert. Eine App die von vornherein nicht funktioniert gibt nicht gerade einem das Gefühl von Zuverlässigkeit. Nehmt im Game die gesperrten Felder weg - wenn man die Leistung nicht erbringen kann, sollte man sie erst garnicht anbieten. Den Kernhund habe ich sowieso, also was wollt Ihr mir sonst noch bieten? Lächerliche unnötige App