bk Group Mobile

Die bk-Gruppe Servicecenter APP (bk.SC-APP) ist für registrierte Nutzer des bk.SC ausschließlich entwickelt, um einfach offene Tickets und durch 1-Klick direkten Zugriff auf persönlichen Telefon-Support zu haben, mit Smartphones.
Bevor die APP verwenden, ist es zwingend notwendig, die APP zu einem Ort registrieren und zuordnen. Der Registrierungsprozess erfordert den Zugriff auf die bk.SC sowie ein Login. Die bk-Gruppe Servicecenter ist ein Kommunikations- und Informationsportal für bk Gruppe Kunden.
Die Bedienungsanleitung für den Registrierungsprozess ist nur für registrierte Benutzer bk.SC im bk.SC. Weitere Informationen erhalten Sie Ihren Projektmanager nennen.
Nach der Registrierung kann der Anwender einfach offenen Tickets, fügen Bilder zu den Tickets, die Ticket-Workflow und Ticket-Status überwachen.
Des Weiteren ermöglicht die APP den Benutzer zu überprüfen, wenn der nächste reguläre Servicetechniker Besuch geplant.
Mit 1 Klick auf der „Rufen Sie sich an“ Taste, wird der Benutzer über die gebührenfreie Nummer 00800 angeschlossen wird direkt mit dem persönlichen bk Projektmanagern des Kunden.
Für weitere Informationen über bk-Gruppe finden Sie unter www.bk-group.eu.