BEKB App

Bin mit der App recht zufrieden. Sie funktioniert bei mir einwandfrei. Der neue Finanzassistent ist einne "Verschlimmbesserung". So kann man keine eigenen Kategorien mehr hinzufügen. Wäre toll, wenn ihr nochmals über die Bücher gehen könnten und sich am Alten orientieren.

unbrauchbar. schon beim login scheitert die app... @BEKB: Danke für Ihre Rückmeldung. Wie bereits oben beschrieben, klappt der Login in die App nicht. Ich kann mein Device nicht "registrieren". Es kommt ausschlissliche ein Fehlermeldung "An error gas occurred. Please try again" nach der Eingabe der User ID, Passwort und Security-Key. Somit ist die App unbrauchbar.

Ich finde die App sehr gut gemacht! Kann Zahlungen und aktuellen Kontostand ganz eifach und schnell über die App abwickeln und anschauen. Allgemein kann man vieles im auge halten so. Ich bin rundum zufrieden. MERCI!

Leider habe ich immer das gleiche Problem mit dieser App. Nach einigen Tagen / Wochen kommt die Meldung wenn man sich per Fingerprint einloggen will "es ist ein Fehler aufgetreten" und nichts geht mehr. Selbst der Support meinte, die App deinstallieren und neuinstallieren und anschliessend der ganze "First Login- Zirkus". Für mich ungenügend!

Die Anmeldung mit dem Fingerabdruck macht Probleme. Konnte die Funktion erst nach vielen Versuchen und kompletter neuer Installation / inkl. der Smart-Login App wieder so zum Laufen bringen. Natürlich mit neuem Aktivierungscode und neu Einrichten der App via Web-Online-Banking. Der Telefonsupport war nur mässig und eine zeitgemässe, via z.B. Online-Identifikation (Kamera), Freischaltung wird nicht unterstützt. Daneben ist die Usasbility der App nicht über alle Zweifel erhaben > direktes Abmelden nicht möglich, muss immer zuerst Flyout geöffnet werden... Copy-Paste von Beträgen nicht möglich.

Der neue Finanzassistent ist für private Enduser ein Rückschritt in die digitale Steinzeit. Man kann die Kreditkartenbeträge nicht mehr einzeln in Sparten aufschlüsseln. So wird das Erstellen eines Budget zur Gängelei, resp. es ist faktisch schneller, wenn man wieder manuell in Excel budgetiert. Hat diese Restriktion mit Datenschutz zu tun? Falls ja... Personenbezogene Daten sollten für den Enduser möglichst einfach konfiguriert werden können. Sonst wird das nix mit der Digitalisierung...

Kann mich nicht mehr einloggen. Login mit Fingerabdruck funktioniert schon länger nicht mehr. Sehr mühsam. Update Januar 2022: Login funktioniert noch immer nicht. Update April 2022 (nach knapp einem halben Jahr): die App funktioniert immer noch nicht. Werde zu einer anderen Bank wechseln. Schade, war sonst eigentlich sehr zufrieden.

Meine Probleme mit der App wurden sehr zuvorkommend und kompetent von Herr Hadorn und seinem Team behoben dafür gibt es 5 Sterne. Jedoch gebe ich nur 4 Sterne da ich es schade finde dass einem erst geholfen wird nachdem man eine 1 Stern Rezension abgibt.

Furchtbar langsam, die ganze Zeit heisst es "Bitte warten •••", habe die App neu installiert, wurde dadurch nicht besser. Das Passwort wird auch immer wieder willkürlich gelöscht, sodass der Fingerabdruck nur manchmal funktioniert. Zahlungen zu machen wird zur Tortur...

Wäre mal optimal gewesen. Aber seit längerer Zeit kann ich mich nicht mehr einloggen. Fingerprint wird akzeptiert, fällt dann aber wieder auf den Startbildschirm zurück. Beim Versuch mit Passwort einzuloggen kommt immer wieder: Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie ....

Muss mich immer wieder nach einiger Zeit neu einloggen, sehr mühsam und umständlich! Kenne ich so von anderen Bank Apps nicht. Zudem erhalte ich trotz vorgenommener Einstellung, keine Benachrichtigung über Buchungen usw.

Nachdem der Fingerabdruch nicht mehr ging, hatte ich auch das Passwort vergessen. Habe sofort in einer BEKB ein neues Passwort bestellt wo die Fehlermeldung *Es ist ein Fehler aufgetreten* aufploppt. Der Kundenservice der fast einschlief konnte mir auch nicht weiterhelfen und schickte mir ein neues Passwort mit der gleichen Meldung. Behebt doch bitte die Fehler an eurer App

Seit dem neusten Update lädt es unendlich (oder so lange dass es unbrauchbar ist), wenn man eine Zahlung bearbeiten will und wenn man eine Zahlung tätigt, sobald man beim Schritt ist, wo man das Ausführdatum/Wiederholung auswählen kann. Da man keine Zahlung tätigen kann, ist die App im Moment leider unbrauchbar

Login funktioniert auch nach deinstallieren und neu aufsetzten nicht. Habe dieses Problem seit Monaten und nichts funktioniert, weder mit Passwort noch Fingerabdruck, habe das herumtelefonieren langsam leid.

Die App funktioniert sehr schlecht. Das login mittels Fingerabdruck funktioniert selten bis nie. Wird mal Zeit ein Korrektur Update vorzunehmen!!!!!!

Gleiches oder ähnliches Problem wie bei vielen: Fingerprint funktioniert nicht mehr direkt, muss mich jedesmal zusätzlich mit Passwort einloggen! Da haben wohl die Informatiker bei der letzten Aktualisierung wieder geschludert! Mühsam!

Schlechtestes E Banking ever -Anmeldung nur mit fingerprint unmöglich. -Keine möglichket Einzahlungsscheine einzu scannenmitels Smartphone -gesammt übersicht aus der Steinzeit. Einfach nur schlecht. Ergänzung zum Scannen der Rechnungen: Es ist nicht möglich die Rechnung via Smartphone zu Scannen und am Desktop zu Bearbeiten wie bei der Clar Bank oder Raiffeisen.

Die App erfüllt ansich ihren Zweck, jedoch sollte das App-Design den heutigen Standards angepasst werden. Auch kleine Funktionen wie Mobile-Payment oder eine Google Pay - Integration wäre zu wünschen. Designmässig sollte sich die App in meinen Augen in Richtung Transferwise oder Revolut begeben, da die Bedienung dort viel übersichtlicher und einfacher ist.

Die App kann alles, was ich brauche. Die Installation auf das Samsung S2 Tablet mit Android 7 meiner Frau lies sich nicht einrichten. Nach dem ersten Start konnte man nur das E-banking Password eingeben. Die Zeilen für die Benutzeridentifikation und den Sicherheitsschlüssel fehlten komplett. So nicht brauchbar. De- und Neuinstallation brachte nichts. Dann habe ich die Sprache des Gerätes von Italienisch auf Deutsch geändert und die App neu installiert. Jetzt ok, auch mit Sprache wieder auf I.

Sehr schlecht! Nach dem letzten Update erfolgte Meldung: kein Internet vorhanden. Alle anderen Apps funktionieren. Habe die App deaktiviert und wollte sie wieder laden-ohne Erfolg. Der versprochene Support blieb leider aus. Vorher lief die App gut, und ich war zufrieden. Jetzt bin ich über den Support entäuscht. Die App läuft wieder bestens! Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Die wichtigste Funktion der App, das Scannen von Rechnungen funktioniert leider kaum bis gar nicht. Hauptproblem ist wohl, dass ich nicht auswähle kann, welche Kamera ich benutzen will. Die App greift standartmässig auf die Weitwinkelkamera zu und obwohl der Code von Auge gut lesbar ist, scheint der Lese-Algorithmus durch die leichte Verzerrung komplett in sich zusammenzubrechen...sehr schade.

Absolut einfach zu handhaben und übersichtlich aufgebaut.

Im Webbrowser kann eine optionale Kreditkarte zum Finanzassistent hinzugefügt werden, was sehr hilfreich ist um die gesamten Ausgaben im Blick zu haben.

Ich bin sehr zufrieden... modern, übersichtlich und mit eine schöne Darstellung. Vielen Dank für die entwicklung.

Kein weiterleiten auf e-Bill Es kommt immer "zugriff vetweigert, möglicherweise zeit überschritten" auch wenn ich mich gerade frisch angemeldet habe.. Ist es nicht möglich eine fumktionietende App hinzukriegen? Wenns nicht der Fingerprint ist, ist es e-Bill und was ist das nächste??

Login gelingt nach etwa 4-5 versuchen obwohl der Fingerabdruck+Passwort eingegeben werden. App zeigt dann an das ich erfolgreich abgemeldet wurde..

Kundenunfreundlich! Zuerst smart login app. Nachher die BeKb app um überhaupt mit dem Smartphone ins Konto einzuloggen. Komplizierter gehts nicht! Mitberwerber raiffeisenbank zeigt wie funktioniert mit sms

Seitdem ich ein neues Handy geschenkt erhalten habe, klappt gar nichts. Die ersten zweimal habe ich Mist gebaut,geb ich zu. Doch trotz Anmeldung via PC, ist es mir nicht möglich die BEKB App noch sonst was zu aktualisieren (es heisst ständig es sei die aktuellste Version installiert/kein update notwendig); noch besteht die Möglichkeit die App wirklich richtig zu nutzen. Dies führt zu sehr grossem Unmut meinerseits! Schon wieder an einen Schalter vorbeigehen oder per Tel alles erklären und in die Wege leiten müssen erschwert einerseits und macht absolut keinen Spas!!!

Die App ist ok. Die automatische Kategorisierung ist sehr hilfreich um sich selbst ein realistisches Budget erstellen zu können. Die Scanning Funktion muss dagegen noch dringend Überarbeitet werden! Unabhängig von Ort und Licht funktioniert sie nur sehr unzuverlässig (~25%)!

Login mit Fingerabdruck funktioniert nach erneuter aktivirung in der App wieder.. bin mit der App sehr zufrieden