BARMER Teledoktor-App

Arzttermin verpasst, weil nach dem Update mal wieder die Anmeldung per Fingerabdruck gelöscht wurde und dadurch keine Benachrichtigung durch die App kam. Das ist sowas von ärgerlich. Also nochmal 8 Wochen warten. Danke dafür! Aktuell startet die App einfach nicht mehr. Es kommt der grüne Startbildschirm und das wars. Weiterhin ständig das Problem das Fingerabdruck nicht gespeichert wird bzw. immer wieder Aktivierung nötig. Sehr sehr lästig!

Was nützt mir die App, wenn ich nicht darüber informiert werde, dass z. B. Ein Arzttermin gefunden wurde...so habe ich jetzt den Terminvorschlag verpasst, weil ich davon ausgegangen bin, dass ich eine Statusmeldung per Email bekomme. Ich gucke halt nicht stündlich nach, ob sich was getan hat...

Mit der Barmer bin ich jahrelang sehr zufrieden. Die App ist leider eine Katastrophe. Ständig werden die Zugangsdaten als fehlerhaft angezeigt, obwohl ich mich für einen automatisierten Login registriert habe und die Anmeldedaten korrekt sind. Das geht aber schon seid 2 Jahren so und leider scheint Barmer nicht ernsthaft an den Problemen zu arbeiten.

App funktioniert nicht richtig. Fingerabdruckanmeldung erfolgreich eingerichtet, einige Stunden später klappt sie nicht mehr. Aus der App heraus den Teledoktor anzurufen ist ebenfalls sinnlos, da man seine Versicherungsnummer trotzdem erneut im Gespräch angeben muss. In den Chat hochgeladene Bilder wurden auch nicht gespeichert. Außerdem schaltete mir die App ständig den Bildschirm aus. Kurz: Eventuelle Vorteile wiegen die Schwierigkeiten nicht auf und deswegen fliegt das Ding wieder runter.

App funktioniert nicht, es kommt immer Passwort falsch.

Ich nutze diese App regelmäßig, um mir einen schnellen Überblick über verschiedene Gesundheitsthemen zu verschaffen. Ich finde es erstaunlich, dass man wirklich zu jeder Tages- und Nachtzeit medizinisches Fachpersonal erreichen kann. Bei Bedarf bekommt man auch schnell einen Termin beim gewünschten Spezialisten oder kann direkt telefonisch oder per Videocall mit einem Arzt sprechen.

Nach dem Update auf die neue Version 3.0 kommt beim App Start "Es ist eine neuere Version vorhanden"! Android 10 Xperia xz2! Super war wieder ein Spezialist dran! Edit: Neuerdings startet die App nicht mehr, Fehlermeldung :"Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es später." Was für ein absoluter Schrott!!!!!

Anmeldung klappt nicht seit Monaten. Support sagt immer nur: Versuchen Sie es später noch mal! Es hat noch nie funktioniert. In der normalen Barmer App funktioniert alles. Nur in dieser App nicht. Der Terminservice geht aber nur über die App... Echt mies.

Seit einer Weile nutze ich die Teledoktor App und sie ist aus meinem Alltag nicht mehr wegzudenken. Sie ist sehr intuitiv zu bedienen. Ohne lange herumzutelefonieren konnte ich schnell einen Facharzttermin vereinbaren und diesen dann abends per Video Sprechstunde durchführen, was für mich als Berufstätige super praktisch ist.

Muss mich vorherigen Rezensionen anschließen. Login und Registrierung nicht möglich. Antwort Barmer: "Nutzen Sie die App anonym, sie braucht keinen Login" – 1. Ohne Login gibt es einen Chatbot, bei dem 1 von 3 Funktionen nicht nutzbar und der komplette Header ausgegraut ist. Edit: Nach Ticket beim Entwickler, ging auf einmal die Registrierung, Nutzung mit Login blieb aus. Damit endete der Erfolg auch wieder. Kein Login möglich. Inzwischen geht wieder weder Reg. noch Login. Soweit unbrauchbar.

Ok, dass Ding hat eigentlich gar keinen Stern verdient. Ich habe mir ein Konto eingerichtet und war 1x zum gucken drauf. Als ich sie dann nutzen wollte, ging die App Wochenlang nicht. Jetzt wo sie wieder funktioniert, erkennt die App meine Anmeldedaten nicht mehr. Um das Passwort zurück setzen zu können, muss ich zwischen Email, SMS und Brief wählen. Egal wo ich drauf klicke, nichts passiert. Ist also für mich nicht möglich die App zu nutzen und total überflüssig. Keine Empfehlung.

Login und Nutzung ohne Login nicht möglich, Meldung "Sie können sich leider nicht einloggen" " Modifikationen am Betriebssystem werden als Sicherheitsrisiko eingestuft. Vielleicht nutzen Sie ein Handy mit Root oder Jailbreak. Bei Fragen wenden Sie sich an unseren Kundenservice." - Aber ungefragt zuerst Verbindungen zu Google aufbauen wollen, soetwas ist Grund für Maßnahmen zur Einschränkung der Konnektivität. Anders leider nicht selektiv möglich. Es sind meine Daten, um die es geht.

Leider eine Katastrophe. Ständig wird man ausgeloggt, das Einfügen des Passwortes über einen Passwort-Safe ist offenbar auch nicht möglich bzw. hat anscheinend dazu geführt, dass ich mich nun gar nicht mehr einloggen kann. Da soll man den Telefonservice anrufen, leider kommt da dann nur eine Fehlermeldung. Hier wird "Sicherheit" extrem überzogen, bis hin zur Unbenutzbarkeit, oder soll ich etwa Passworte wie "123" nutzen?. Diese verdrehte Programmierung findet man übrigens auch im Online-Portal. Musste mich nach dem Log-In noch nie so oft neu einloggen und SMS-Tans eingeben wie dort. Werde alle Accounts löschen, dann rufe ich bei Bedarf eben einfach an... traurig!

Ja es hat sich immer noch nichts getan die scheint nicht so richtig zu funktionieren. Sollten mal paar Schüler fragen wie sowas funktioniert, die machen sowas in einer Nacht. Kann mich nicht mit meinen Zugangsdaten anmelden und es wird bei der Automatischer Eingabe des Benutzer Name und dem Passworteingabe die Felder vertauscht.

Super freundlich, hilfsbereit und einfach! Ich verstehe die Bewertung anderer mit einem Stern absolut nicht. Habe es heute das 1. mal probiert und bin echt begeistert. Sonntag 21:30 Uhr App herunterladen, angemeldet und direkt telefonisch ein Termin für Montag für die Videosprechstunde bekommen. Hat keine 10 Minuten gedauert. In jedem Wartezimmer würde ich deutlich mehr Zeit verbringen und muss mich dort auch erst noch hin schleppen.

Besser nicht verwenden wenn man einen Termin beim langjährigen Hausarzt braucht. Das kommt so rüber als hätte man die Krankenkasse eingeschaltet, weil es nicht schnell genug geht. Kommt nicht gut an in einer Praxis, in der man schon seit Jahren zufriedener Patient ist. Super wenn man auf keinen bestimmten Arzt festgelegt ist und bereit ist innerhalb eines selbst festgelegten Radius zu fahren. Hatte noch am selben Tag für den Folgetag einen Termin beim Hautarzt. Sonst 6-8 Wochen. Bin begeistert!

das Programm ist zur Zeit nicht online. wieso geht diese App nicht mehr auf? Ein Fehler ist aufgetreten. die entschuldigen sich für die Unannehmlichkeiten und man soll es später nochmal probieren. ich brauch sie jetzt und nicht irgendwann. wo die App noch ging war Sie super klasse. ein Stern Abzug für den Fehler der schon lange andauert und nicht behoben wird.

Terminvereinbarung funktioniert, Video-Gespräch mit dem Facharzt nicht. Kein Ton oder Bild vom Gegenüber, aber auch keine Fehlermeldung. Erneuter Beitritt zum Gespräch und Neustart der App halfen nicht. Schade!

Ist totaler Schwachsinn. Wenn es mir nicht gut geht muss ich telefonisch erst mit einem Kundenberater sprechen der die Symptome aufschreibt, und dann wird vom PC ausgesucht wer für eine videosprechstunde in Frage kommt. Bei mir hieß es ich soll bitte zum Bereitschaftsdienst. Ziemlich leicht nachts um 11 mit nem 1 jährigen. Danke für nichts

Die App wurde mir vom Versicherungsberater anhand eines Flyers vorgestellt und empfohlen. Den Ansatz finde ich wirklich gut. Zurzeit bzw. scheinbar seit längerer Zeit funktioniert die App nicht. Wenn Sie solche Dienste als Agumentation für Vorteile ggü. anderer KK nutzen, sollten diese auch nutzbar sein. Ansonsten ist es kein Vorteil. Gibt es eine Prognose, wann die App wieder nutzbar ist?

Nachdem man alle seine Daten eingegeben hat kommt eine Fehlermeldung. Nachtrag: Die Terminvergabe beim Facharzt hat trotz Fehler super funktioniert. Ich habe nur 5 mal den selben Termin bekommen, weil ich mehrfach versucht habe das Formular abzuschicken.

Funktioniert nicht, scheitert schon an der Registrierung. Nachtrag: Registrierung hat nach Anlaufschwierigkeiten dann doch noch geklappt. Super ist die Übermittlung von Krankmeldungen.

Ich habe alle Daten eingegeben, die App wollte sie dreimal überprüft haben, aber sie stimmten jedes mal, was dann der Anruf ja auch bewies Dann brach sie ab, so eine App braucht man nicht. Edit:informiert mich bitte, wenn die App funktionieren soll, dann versuche ich es nochmal obwohl die Krankenkasse, war auch nicht schneller als ich, mit einem Termin.

Ich konnte die App sehr schnell installieren und mich einloggen. Wenn man aber am zweiten Tag der Krankheit um 13.00 Uhr an einem Mittwoch erfährt, dass man zur Krankschreibung doch zum Hausarzt muss ist das mehr als ungünstig! Die zwei Sterne sind für die freundliche Ärztin, die nichts dafür konnte. Ich glaube ich werde die App nicht mehr nutzen.

Anmeldung bei der App funktioniert nicht. Im Browser funktionieren die Zugangsdaten und auch die anderen Barmer Apps funktionieren damit. Wieso können nicht alle Funktionen in einer App gebündelt werden?

Passwort ändern geht nicht, obwohl alle Kriterien erfüllt sind. Mehrmals probiert, immer kommt eine Fehlermeldung. Im Vergleich zur "normalen" Barmer-App ist das Schrott. 😠

Mittlerweile kann man sich wieder einloggen, bringt aber auch nichts. Ich hab es mit mehreren Fachrichtung versucht. Man konnte mir keinen Termin besorgen. Ich solle mich selbst drum kümmern. Man kann sich die App sparen.

App funktioniert nicht, öffnet sich erst nicht. " leider ist ein Fehler aufgetreten versuchen Sie später noch mal" App würde deinstalliert und wieder installiert. Leider ohne Erfolg.

Wollte mich gerade registrieren, angeblich kann meine Daten aber nicht gefunden werden. Bei allen anderen Apps der Barmer hatte ich dieses Problem nicht. Somit total nutzlos für mich!

Super App. Der Kontakt mit den Ärzten klappt sehr leicht und einfach. Neu und überraschend war, dass nicht nur Infos oder einfache Beratung gemacht wird. Im Video-Call ist eine ärztliche Behandlung möglich. Echt stark!