Kategorie : Shopping
Rückgabe funktioniert nicht. Wenn man einen Artikel zu viel oder falsch bestellt hat, kann man ihn nicht über die App geben, das funktioniert nur (und auch nur in der Theorie) über die Website. Auf dieser poppt nämlich ständig Werbung für die App auf, so dass man auf der Seite nicht vernünftig navigieren kann. Man kann keine Bestellungen stornieren, das sieht das Portal nicht vor. Beispiel: Sonntag morgens etwas bestellen und sofort per Mail stornieren? Keine Chance, Paket Dienstag verschickt.
Die Lieferzeit ist unverhältnismäßig lange. Große und sperrige Teile werden über eine unseriöse Drittfirma geliefert, sodass ich meinen Auspuff unverpackt und ohne jegliche Information vor meiner Tür fand. Zudem passen viele Teile einfach nicht und das obwohl man sein Fahrzeug per Schlüsselnummer identifiziert und dementsprechend das Teil bestellt hat.
Vorab mein 5€ Rabatt Code:AC20911100 Man findet von zig Herstellern die benötigten Teile von günstig bis hochwertig. Die App ist sehr übersichtlich und klasse gestaltet. Mit täglichem Login bekommt man einen kleinen Bonus welcher sich auf Dauer auch gut häuft. So hat man vllt mal einen IR Filter oder Ölfilter kostenfrei zum Ölwechsel. Wenn Teile bestellt werden, dann hier.
Nutze die App nun gut über ein Jahr und meine Erfahrungen sind sehr gut. Ich würde mir manchmal ein paar mehr Details über die Angebotenen Teile erwarten aber das Problem habe ich bei nahezu allen Teileanbietern. Bin sehr zufrieden und empfehle diese App zur Teilebeschaffung gerne weiter.
Es freut mich, dass die Preise in der App günstiger sind, als im Web. Die Filter-Funktion ist allerdings sehr spärlich (nur nach Hersteller). Auch wird bei der Nutzung von zwei Smartphones mit identischem Nutzer eine andere ID vergeben, so dass das Konto ein anderes ist (obwohl identisch).
Die Teileauswahl und das Sortiment sind super und vielfältig. Man findet zu 99% alles was man braucht. Das einzigste was mich etwas stört ist der Versand. In meinem Fall dauert er eine Woche. Heißt also, wenn ich es dringend brauche wird das nichts. Ansonsten ein super Shop für Autoteile und Zubehör.
Ich muss leider jetzt Sterne abziehen, die App ist nicht ausreichend. Man gibt das Auto ein mit Baujahr und sonstigen Werten , aber mir würde schon zum zweiten mal was falsches geliefert und den Rücksendung kann man nicht ausdrucken. War sonst immer zufrieden, aber irgendwann reicht es.Ich habe ständig den Sackgang mit zurückschicken und bekommen das Auto nicht fertig.
Eine wirklich gute App mit einer unglaublichen Auswahl. Teilweise leider etwas unübersichtlich da die Beschreibungen bestimmter Produkte (z.B. von Additiven) einfach gleuch oder falsch ist. Zudem finde ich die Ölauswahl nicht zustimmend was Motoröl und Getriebeöle angeht. Abgesehen davon bin ich sehr zufrieden und auch der Kundenservice ist sehr gut!
Geworben wurde mit 38% Rabatt nur in der App, jedoch hatte ich die gleichen Artikel im Browser und es ist durch die App nicht günstiger geworden. Hinzu kommt, dass beim Bestellprozess ein Rabattcode von 3€ umworben wurde, leider war dieser aber nicht gültig. Hier wird viel Ersparnis umworben, jedoch nicht gelebt. Wirkt wie gewollt und nicht gekonnt. Ich hoffe, dass die Bestellung frei von mängeln ist. Ansonsten war es die letzte.
App macht was sie soll, nur Zeitersparnis in keinem Fal. Komische Preisgestaltung. Mal 30 , mal 38%, von 42 bis 63 Euro, alles dabei, jeden Tag ein anderer Preis für indentische Ware. Bestellung dauert ewig, von einem Lager zum anderem, war meine letzte Bestellung. Danach wird App und Kundenkonto gelöscht.
obwoh die Artikel auf Lager waren, hat es 5 Tage gedauert bis sie verschickt wurden, das geht gar nicht 👎 auf Nachfrage bekommt man Standardantworten🤷♂️ aber wenn ich die Bewertungen hier lese, ist es kein Einzelfall. Auto Ersatzteile benötigt man meistens so schnell wie möglich, wenn die Lieferzeit unzuverlässig ist, ist das schlecht. habe das erste und letzte mal bei Autodoc bestellt.
Prinzipiell ist es genial schon in der Werkstatt am Handy einkaufen zu können. Wieso bekomme ich aber am PC andere Rabatte als in der App? Auch die Inhalte der Warenkörbe sind unterschiedlich. Es findet anscheinend kein Abgleich statt. Ansonsten.... top!!
Sofortige-Hilfestellung per Chat,wenn man sich unsicher ist,ob es die richtigen Teile für dein Auto sind ! Die richtigen Teile wurden geliefert! Man muss ca. 5 Werktage Lieferung einrechnen,dass war mir persönlich egal,weil der Preis unschlagbar ist ! So habe ich mir ein paar 💶 HunderteEuroScheine erspart! Würde ich jeden weiterempfehlen!
Die App ist ganz ok,aber hat noch Luft nach oben. Preise sind teilweise günstig,aber auch teilweise zu teuer (man muss halt verglichen). Der Versand ist leider wirklich eine Katastrophe und dauert zu lange. Angeblich gestern von DHL abgeholt,aber es wurden erst die Daten übermittelt. Ich habe am Mittwoch in einem anderen Shop noch zusätzliche Teile bestellt,die sind heute schon geliefert worden. Das muss noch verbessert werden!
Einzelne teile dürften einen exakteren beschreib haben. Vorallem bei den mengenangaben ist es manchmal eher schwer ersichtlich handelt es sich um ein set, ein paar oder einzeln. 2 sekunden nach meiner ersten bestellung geht mir die app mit (gieb eine rezesion) auf den sa.k ich hab noch nicht mal eine ahnung wielange ich nun auf die bestellung warten darf. Eher schwierig jetzt eine rezesion zu geben. Die aufforderung sollte nach eintreffen der bestellung erscheinen. Qualität ebenfalls unbekannt.
Prinzipiell sehr gut,große Auswahl an Herstellern und Produkten. Auch für alte Fahrzeuge eine große Auswahl an Teilen. Kundenservice am Telefon sehr freundlich. Jedoch ist die fehlende Option zum Expressversand ein großes Manko! Zum Teil über 1 1/2 Wochen Wartezeit...
Die Service Kontake sind sehr nett, aber der Versandservice eine Katastrophe. Drei Tage und es ändert sich nur der Versandstatus und das obwohl ein Ersatzteil auf Lager liegt. Sehr schade. Wenn das nicht währe top aber sowas geht leider nicht wenn man auf ein Bauteil wartet und einem nach 2 Tage warten eine Beschleunigung zugesichert wurde und sich dann aber trodsdem nur der Text vom Bearbeitungsstatus ändert .
Bei 6 Fahrzeuge, einem Motorrad, einem Anhänger ist mein Fuhrpark ständig auf gute und preiswerte Ersatzteile angewiesen. Autodoc hat nicht nur eine superleicht bedienbare Oberfläche, ein Vergleich zwischen Erstausrüstung und Preiswerte Teile, nee, da gibt es sogar noch Tutorial vom Fachmann. Hier wird der Kunde von A-Z bedient. Ich bin und bleib dabei! Beste Wertung aus kritischer Hand, denn ich brauche alles im guten und grünen Bereich, damit ich überzeugt bin. Empfehlenswert!!!!👍
Die App ist ganz gut nur die Wartezeit auf den teilen ist unterirdisch. Fast 3 Wochen auf die Teile warten geht garnicht. Man bestellt Ersatzteile weil das Auto kaputt ist. Also braucht man die Teile schnell und nicht erst nach 3 Wochen. Fazit: Wenn man Zeit hat alles bestens aber wenn das Auto defekt ist und man braucht die Teile Finger weg.
In der App lassen sich keine Teile für Motorräder suchen/ finden (nur Autos möglich), obwohl dies auf der Webseite einwandfrei funktioniert. Sehr nervig, wenn einem auf der Webseite dann noch ständig die App mit angeblichen Rabatten angepriesen wird.
Hab mich dazu verleiten lassen dort zu bestellen, da ich immer Mal wieder Werbung von dieser App angezeigt bekommen habe. Allerdings war das Ergebnis mehr als enttäuschend. Mann bestellt Ersatzteile für ein deutsches Auto, vergleicht sogar noch die Artikelnummern und Seriennummer und anschließend erhält man Ersatzteile, die für ein britisches Fahrzeug geeignet wären. Kundenservice und Rücksendung sind äußerst umständlich und einfach nur dreist.
Gutes Preis Leistungs Verhältnis . Guter Service und im online Auftritt übersichtlich und selbsterklärend . Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten ! Ich kann den Kauf im Shop empfehlen ! Immer noch meine Empfehlung, jeden Tag neue Vorteile und ein Bonussystem. Nachteil, die Produkte werden nicht erklärt, Anwendung und so, bei manchen Artikeln sehr von Nachteil wenn man sie nicht kennt (Verbrauchsmaterial)
Dass man eine Retoure auf eigene Kosten zurück senden muss, finde ich echt traurig. Wäre eigentlich ja nicht so schlimm. Man versucht hier jedoch gezielt, Leute zu einer plus Mitgliedschaft zu drängen, um vor dem Bestellvorgang eine garantierte Sicherheit zu bekommen, dass der Artikel auch wirklich zum Kfz passt (obwohl es angeblich eh passen soll). 7,49€ für nichts verschwendet. Danke dafür! Da gibt es definitiv bessere Händler..
App ist super einfach zu bedienen. Die Angebote sind top und eigentlich kaum zu schlagen sowie das Angebot ist sehr umfangreich. Bei dem Artikel "Reifendrucksensoren" war zwar angegeben dass sie für mein kfz passen aber nicht inwiefern die Sensoren einzulernen etc. Sind, daher bei diesem Artikel nicht zugegriffen.
Versand ist echt ätzend, dauert meist 4 Tage, bis überhaupt was passiert. Dann steht das Paket noch 2 Tage im Lager rum bis es überhaupt abgeholt wird. Retouren sind nahezu unmöglich, ein System von vor 30 Jahren anscheinend. Echt sehr schade. Donnerstag bestellt, darauf die Woche Samstag immer noch nicht da. Ein Stern ist noch zu viel eigentlich. Teile sind dann aber gut.
Ich dachte, es geht nicht mehr schlimmer. Aber ihr habt mich überzeugt: es geht, ihr habt es richtig drauf! Seit dem letzten Update ist die App noch schlimmer geworden! Mein hinzugefügtes Fahrzeug wird nicht angezeigt. Wenn ich versuche es nochmal hinzufügen, wird angezeigt, dass es bereits in der "Garage" ist. Na ja... Funktioniert also nicht. Ich kann nichts bestellen.
Die Benutzeroberfläche ist sehr übersichtlich und schön. Die App ist einfach zu bedienen und man fühlt sich wohl auf der Seite. Das Geschäftskonzept samt Preise sind für den Verbraucher Top! Die Versandkosten sind dafür leicht gehoben aber in Ordnung. Leider kann es bei Leihen teilweise dazu kommen dass unpassende Teile bestellt werden da oft zu ungenau auf Modellupdates der Hersteller eingegangen wird. Dies wurde mittlerweile durch die Expertenprüfung in Anführungszeichen gelöst.
Prinzipiell eine tolle App mit super Angeboten. ABER Versandzeit fast eine Woche, dass ist viel zu lang.. Das andere, die Ware war mehr als schlecht verpackt! Als das Paket angekommen ist war ich echt enttäuscht, dass die schweren Bremsscheiben einfach so auf die empfindlichen Sensoren geschmissen worden sind, Polsterung war nicht vorhanden. Und das war nicht das erste Mal. Update: 26.04.22 Nach weiteren Bestellungen kann ich mit gutem Gewissen nun 5 Sterne vergeben! Versand max. nur 3 Tage 👍
1.ste Bestellung alles MEGA schnell, unkomplieziert und Teil passte, daher sehr zuversichtlich das die 2.te Bestellung ebenso glatt läuft. Ständige Rabatte und Preisanpassungen, Senkung der Versandkosten, geben so ein bißchen Börsenfeeling, aber zu gunsten der Verbrauchers. Bisher überzeugt mich die App.
Das erste mal über die App gekauft, suchvorgang ist bissl umständlich finde ich da man nicht direkt aufm Startschirm in der Suchleiste den Artikel eingeben kann...aber mit bissl reinfuchsen und grober Vorwahl der gesuchten Produktgruppe funktioniert es dann. Alles in allem einfach und übersichtlich !! Zum Preisvergleich auch sehr gut geeignet!!