apoTAN

Funktionierte auf Anhieb problemlos und ist sehr praktisch. Einziges Problem: Ich wusste nicht, welches "Kennwort" die App am Anfang will. Ich habe 4 mal die unmäßig lange Kennung vom Online-Banking eingetragen, die war natürlich immer falsch - hier am Anfang ist das beim Einrichten der App vergebene persönliche Passwort gemeint. Nach Nehmen dieser Hürde, wie gesagt, alles paletti. Etwas gewöhnungsbedürftig: Wenn man eingeloggt ist, steht da nur die Liste der Mitteilungen - aber wo gehts weiter? Kein Hinweis darauf - bis man den "Burger" rechts oben sieht und dies mal ausprobiert. Braucht man aber praktisch nur anfangs, wenn man noch kein Konto verbunden hat (Freischaltcode eingeben und Bankverbindung freischalten). Wenn aber beides noch nicht passiert ist, warum gibt es dann diese Buttons nicht? Würde helfen.

Ich konnte die anderen Rezensionen nicht so recht glauben, aber diese App ist ja wirklich der letzte Müll! auf dem Tablet stürzt sie ständig ab! Auf dem Handy wird immer direkt eine virtuelle Telefonnummer vergeben, die natürlich nicht mit der auf dem Brief mit dem Freischaltcode übereinstimmt! Die zu ändern ist mir jetzt nach einer Stunde versuchen nicht gelungen! Anmeldung/freischalten somit unmöglich! was ist so schwer daran, eine funktionierende App zu entwickeln?

Wenn ich von der Tatsache absehe, dass es gruselig ist, unser gesamtes Leben auf das Smartphone zu verlagern und die Apobank jetzt leider auch auf diesen Zug aufspringt, kann ich nicht meckern. Mir schwante nach den Bewertungen Schlimmes, aber wenn man sich ein paar Minuten Zeit nimmt und ausnahmsweise mal die Anleitungen in Ruhe studiert, die Begrifflichkeiten (PIN,Passwort,Code) klar zuordnet, klappt die Inbetriebnahme der App problemlos. Auch die tägliche Arbeit funktioniert. Über langfristige Erfahrungen und eine eventuelle Migration auf ein anders Telefon werde ich berichten. Aber prinzipiell ist die Verlagerung unserer Existenz auf das Telefon übel !

Der wiederholt unfreiwillig angeforderte Freischaltcode per Post funktioniert wieder nicht. Unter der angegebenen Hotline- Telefonnummer läuft um 16.45 eine automatische Ansage, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind. Nach 16 Minuten Wartezeit habe ich aufgegeben...Die App muss dringend überarbeitet werden! Bei anderen Banken funktionieren die entsprechenden Aps übrigens.

Der Aufwand, das Ding zum Laufen zu bringen, ist einfach nur lästig. Kommt mal endlich der Freischalt-Code, dann funktioniert er wieder aus irgendwelchen Gründen nicht. Wahrscheinlich, weil man ihn nicht innerhalb der ersten halben Stunde nach Erhalt eingegeben hat . Man kann auch alles mit der Sicherheit übertreiben, typisch deutsch!

Es ist unmöglich, gezwungen zu werden eine App zu nutzen welche, trotz Beteuerung des Herstellers, garantiert nicht sicherer ist als die vorherigen TAN Generatoren (sm@rteTAN optic). Zudem läuft die App nicht auf alternativen Systemen (Lineage) . Laut support gibt es ab Anfang März lediglich die App oder Papier / Telefon (laut Leistungsverzeichnis: 2,10€ pro Transaktion). Somit muss man sich überlegen entweder ein seperates Gerät zu besorgen (auch sicherer) oder ein externes Konto anzulegen.

kann nicht auf mein Geld zugreifen, da Aktivierung der app erst in paar tagen gesendet wird. beim ersten mal erhielt ich gar keinen Brief. nach falscher Passwort-Eingabe darf ich das Prozedere erneut durchlaufen. peinlich. Zeit für einen Bankwechsel. Nachtrag: App funktioniert wieder nicht und belästigt mit irgendwelchen neuen Nachrichten.

Funktioniert nicht ordnungsgemäß. Passwort wird immer wieder als falsch angezeigt, dann wird ein neuer Brief geschickt. Beim bestätigen stimmt das Passwort wieder nicht. Neu Installation hat kurzzeitig geholfen, bis nach 3 Anwendungen das Passwort wieder "falsch" war. Unfreundliche Kundenbetreuung, die einem nicht glaubt, macht das ganze noch dämlicher. Leider keine Alternative als kostenpflichtige mTAN zu verwenden. Frechheit...

Heute ein Konto eröffnet. Einige Stunden später bereue ich es. Die App-funktioniert nicht. Weiter als zur Passwort Festlegung komme ich nicht, da die App abstürzt. Man ist gefangen in einem Fehler-Kreis, da sowohl das Senden des Protokols als auch das Nicht-Senden eine Fehlermeldung auslöst. Wenn es so anfängt, was kann ich von der Bank etc. erwarten?

Mühsamer Gebrauch, Einloggen auf Handy jedes mal umständlich, der SMS Versand der TAN war unkomplizierter. Bei Installation auf ipad funktionierte die App auf Handy nicht mehr, es geht also nur auf EINEM Gerät, was bedeutet, die Apps löschen, neu installieren und auf Post warten. Sehr bedauerlich.

katastrophale App! Lässt sich auf 2 verschiedenen Smartphones mit Android 4.1.1 und 4.1.2 (Samsung S3 mini, bzw. Sony xperia ) zwar öffnen, aber nicht bearbeiten (Eingabefelder nicht beschriftet), trotzdem nach Vorbild eines anderen Smartphones versucht und dann lädt der Registrierungsvorgang ohne zum Ende zu kommen oder einen Kommentar zu senden! Hotline-Kommentar: ich solle mir ein neues Phone und eine Flatrate anschaffen oder auf ein Update warten, von dem nicht bekannt ist, wann es kommt.

Die App macht mich wahnsinnig. Alle paar Wochen ist mein Passwort angeblich falsch. Ich habe einen Passwort-Manager, so dass es hier keine Probleme geben dürfte. Aber sowohl händisches Eingeben als auch automatisches Einsetzen über den Manager funktioniert jeweils nur eine bis mehrere Wochen, dann ist mein Passwort angeblich falsch und ich kann nach fünf Versuchen wieder einen neuen Freischaltcode anfordern, dann beginnt der Kreislauf von neuem.

Ich kann die Erfahrungen der anderen Zwangsnutzer nur bestätigen. Die Anleitung ist sehr knapp, lässt wesentliche Dinge aus und ist ANTI-instruktiv. Mir ist absolut unverständlich warum man zum Umsteigen von einer komfortablen sichereren (Stiftung Finanztest) Lösung (hbci) auf eine noch in der Beta_phase befindliche App gezwungen wird. Leider laufen zu viele Daueraufträge etc über die Konten bei der ApoBank, so daß wir wohl noch ein paar Monate bei dieser ehemaligen Geschäftsbank bleiben.

Diese App macht mich irre. Es hat funktioniert bis ich nicht vergessen habe dass mein Pass ein großes Buchstabe hat, und seit dann bin ich in einem Kreis wenn es nur neue freischaltcode geschickt werden. Nun bekam ich neuen Code per Post, und ok, jetzt wollte ich alles von Anfang an, App löschen, neu starten, und App schickt sofort automatisch Nachtricht über erneut aufegforderten Code. Den Brief kann gleich reziklieren. God save the trees! Wozu überhaupt Pass für die App, wenn Handy eins hat!

Muss mich leider den kritischen Berichten anschließen. Es hat bei mir wegen Verwechslung von Kennwort und Passwort auch ne Woche gedauert, bis ich die App nutzen konnte, weil ich 2 mal den neuen Freischaltcode abwarten musste. Solange war mein online Banking lahm gelegt. Und dann funktionierte Starmoney nicht mehr. .. die Erfahrung mit langen Warteschleifen in der Hotline musste ich auch machen. Im Vergleich mit der DiBaApp, mit der ich sogar Ktstand sehe und überweisen kann, nicht ausgereift

Es ist mir in Dutzenden Versuchen nicht gelungen, zwei übereinstimmende Passwörter für den Login einzugeben. Es ist unzumutbar, dass es nicht die Option gibt, sich sein Passwort in Klartext anzeigen zu lassen. Ich kann hier nur kapitulieren.

Diese App löst bei mir ne Blutdruckkrise aus. Hab leider mein Kennwort vergessen, daher App zurückgesetzt...Freischaltcode kam rasch per Post, aber die App fragt wieder nach nem Kennwort, aber nicht nach dem Freischaltcode aus dem Brief... Also einmal de- und reinstalliert und dann ist es schon passiert - ein neuer Code ist per Post auf dem Weg zu mir - das nenne ich mal nen Teufelskreis. Macht mich absolut wahnsinnig.

Katastrophal! Schon der bürokratische Aufwand diese App überhaupt zum laufen zu bringen. Virtuelle Handy Nr., StartPin, Zugangsnummer - reicht nicht, es muss extra noch ein Freischaltcode per Post angefordert werden, eine elektronische Zustellung ist nicht möglich. Wieder eine Woche warten, dann telefonieren warum die Nummer nicht kommt. Will der Partner auch Zugriff aufs Konto haben und mal eine Überweisung durchführen, benötigt er eigene Zugangsdaten für Bevollmächtigte. Das selbe Spiel von vorn! Hat man die App endlich mit Freischaltcode aktiviert, passiert beim Zusenden der Tan auf dem IPhone nichts. Das Gerät bleibt stumm, von der Tan-App ist nix zu sehen. Keine Benachrichtigung, nix, obwohl alle Berechtigungen erteilt sind. Ich muss die App manuell starten, Passwort eingeben, erst dann sehe ich die Tan. SMS Tan auf ein zweites Gerät war sicher genug. Leider wurde hier stillschweigend einfach eine Gebühr von 10 Cent pro SMS eingeführt und die Bank zwingt mich zur PushTan App. So funktioniert modernes Online Banking bei der ApoBank!

Schlecht, dass man eine Code per Post abwarten muss... es sollte was schneller und umweltfreundlich sein??? Wenn ich die Möglichkeit hätte, würde ich lieber in der alte Version bleiben, aber jetzt auch für Internet braucht man ein Tausend TAN für jede Transaktion... unfassbar

Die Beschränkung auf nur ein Gerät und die Aktivierung nur per Briefpost macht das Ganze ziemlich unbrauchbar - bei allen anderen Banken kann man die TAN-Apps auf mehreren Geräten aktivieren und auch neue Geräte mit TAN aktivieren, so dass man handlungsfähig bleibt wenn man mal ein Gerät zurücksetzen muss/will

Vorab: Die App ist installiert und funktioniert einwandfrei. Aber: Aus meiner Sicht sind die allg. Informationen seitens der ApoBank für die Einrichtung nicht ausreichend. Auf viele Dinge kommt man nämlich erst durch Probieren. Negativ ist: Nur eine Handynummer kann hinterlegt werden. Wenn ich vereist bin, kann meine Frau keine Transaktionen vornehmen, weil sie ja mein Handy nicht hat! Bei anderen Banken kann ich bis zu 3 anmelden. Wie löst die Apo dieses Problem? Das wäre dann der 5. Stern.

Wenn das Smartphone nicht funktioniert, ist kein Online-Banking möglich. Beim SMS Versand hat immerhin das Einsetzen der simcard in ein funktionsfähiges Handy ausgereicht. Ein paralleler Betrieb auf mehreren Handys ist bei der Apo Tan leider nicht möglich. Fazit: Nicht akzeptabel.

Schon die Installation verlief überaus holperig. Angeblich wegen Sicherheitsbedenken läuft die App nicht auf Geräten, die mit Flash oder Root-Eingriff verändert wurden. Weil ich aber kein herstellerseits funktional eingeschränktes Handy gebrauchen kann, habe ich kein Smartphone, das infrage kommt. Also brauchte ich ein anderes Gerät. Auch wenn es die Industrie gerne so hätte, möchte ich kein neues kaufen, das wieder anders in der Bedienung ist und wieder anderes Zubehör braucht als meine vorhandenen Geräte und wieder neuen Elektroschrott produziert. Also bin ich weit gereist, um ein gebrauchtes Gerät zu kaufen, das die engen Voraussetzungen erfüllt und jetzt als teurer TAN-Generator reserviert ist. Die Registrierung ist inzwischen erfolgt (nach zwei Abstürzen und ewig viel Zeit, bis ich die passenden Kennungen gefunden habe). Jetzt warte ich auf die Post, die mir einen (ganz besonders geheimen) Freischalt-Code zustellen soll. Hoffentlich geht die Freischaltung nicht auch noch schief. Als HBCI-verwöhnter Kunde freue ich mich schon auf die nächste Überweisung: Banking-Programm wie gewohnt verwenden, Auftrag absenden, TAN-Abfrage abwarten, TAN-Handy in Betrieb nehmen, bei apoTAN anmelden, TAN-Zustellung abwarten, Daten kontrollieren, TAN abtippen, abschicken und das Beste hoffen. Praktisch ist was anderes! --- Es fällt schwer, nur die App zu bewerten und nicht die dahinterstehende Bank - ich musste die App überhaupt nur verwenden, weil das Verfahren der Sicherheitsdatei mit PIN demnächst wegfällt. Was an dem Verfahren, über Internet ein Smartphone einzusetzen, sicherer sein soll als HBCI mit Datei oder Chipkarte (z.B. bei der Sparkasse), erschließt sich mir nicht. Auf Rückfrage bei der Hotline hieß es, dass der IT-Bereich die HBCI-Karten nicht implementieren wolle, man wolle aber das System im Lauf des Jahres komplett neu aufsetzen und Alternativen anbieten. Das ist die einzige gute Nachricht. Aber hätte es für die Übergangszeit nicht auch ein normaler TAN-Generator getan? SMS-TAN gäbe es wohl noch, aber nur nach eindringlicher Nachfrage, und dann auch noch kostenpflichtig! Im Ergebnis geht eine Überweisung in Kürze praktisch nicht mehr ohne Smartphone. Was für ein Irrsinn! Wenn ich künftig mit meiner EC-Karte ohne begleitenden Sicherheitsdienst angetroffen werden, lande ich vermutlich im Gefängnis. Kennt hier jemand "Stenkelfeld - Homebanking wird sicherer"? Das passt... Mit welchem Recht kann ein Dienstleister immer mehr Verantwortung für die Sicherheit seiner Dienste auf seine Kunden abwälzen? Einfach, weil wir es mit uns machen lassen. Danke, Apobank!

Installation und Inbetriebnahme vor einigen Monaten noch etwas mühsam. Aber sie funktioniert einwandfrei. Und mit Fingerabdruck - Eingabe praktisch genauso schnell wie früher die SMS-TAN.

Läuft einwandfrei. Installation ist einfach, aber es ist ratsam die schriftliche Anleitung genau zu lesen. Das zuerst selbst vergebene Passwort muss genutzt werden, um die App wieder zu öffnen, wenn der Freischaltcode per Post angekommen ist.

zu apoTAN-App: download bei google play: Meldung 1: app mit Gerät samsung SM T280 kompatibel. Meldung 2: kein kompatibles Gerät gefunden. Meldung 3 beim erneuten Versuch des dowload: app bereits instatlliert. Auf dem Tablet ist die app nicht auffindbar. Das Ganze scheint mit nicht brauchbar zu sein; Tan auf Smartphone oder Tablet ist gefühlt unsicherer als die bisherige Handymethode.. Dr. med. Michael Düring

Nachdem ich ein neues Smartphone nutze, funktioniert es nicht mehr wie gewohnt. Erst musste ich auf den Freischaltcode per Post warten, dann funktionierte die App noch am31.12. , jetzt am 4.1. leider nicht mehr. Der Grund ist nicht ersichtlich. Es wird einfach keine TAN übermittelt, weder bei Überweisungen per Smartphone noch über den PC. Was soll ich tun?????

0 Sterne wären angebracht. Eingabefelder nicht beschriftet, Anmeldung des Kontos funktioniert nicht, Programm bleibt stehen, Smartphone blockiert und muss neu gestartet werden. 3x deinstalliert und wieder neu hochgeladen - ohne Erfolg. Oder sollte ich auch mein Note4 schon entsorgen, um bei der Apobank Buchungen zu tätigen???

app stürzt nach einmaliger Nutzung ab und muss komplett neu installiert werden. eine Zumutung! Aber es kommt noch schlimmer : nach Neuinstallation muss xer ganze Prozess der Validierung per Postversand erneut durchgeführt werden.

Bei meinem Samsung Galaxy S7 muss ich, um TANs zu erhalten die App vorher aktiv öffnen. Aus dem Ruhemodus des Telefons heraus erfolgen keine TAN- Benachrichtigungen, kein Benachrichtigungs-Ton über eine empfangene TAN und auch kein sonstiger Hinweis.