Kategorie : Finanzen
Die App funktioniert für den gedachten Zweck und ist ordentlich gestaltet. Soweit alles ok. Zwei Punkte stören jedoch: Leider kein Mobile Payment möglich. Warum das im Jahr 2022 noch nicht geht, ist mir ein Rätsel. Und den störenden Logout-Hinweis beim Schließen bräuchte man auch nicht wirklich. Vielleicht wird das noch angepasst 😁
Gute und übersichtliche App. 🙂👍🏻 Update: Gibt endlich die Bezahlung über Google Pay frei. Seit Jahren nicht möglich. Ich bezahle nur mit Smartphone oder meiner Uhr. Echt rückständig und so nicht zu gebrauchen da ich die Karten zu Hause lasse.
Nutze ich ständig. Ohne geht es nicht. Alle meine Kreditkarten laufen auf Apps. International fungibel! Moderne Zeiten auch in Old Germany. Top. Bin auch über die positive Entwicklung bei den Apotheken erfreut, von denen rapide sehr viel mehr American Express nehmen. Ist ja auch klug, denn wir American Express Mitglieder haben die Privatrezepte.
Ich kann die Abrechnungen nicht mehr downloaden. Es kommt dauernd Die Fehlermeldung "Keine Internetverbindung", obwohl ich eine stabile Verbindung habe. Bitte diesen Fehler beheben, dann gibt's mehr Sterne. Danke.
Läuft zwar stabil, dafür relativ wenige Suchfunktionen und Filtermöglichkeiten. Auch Transaktionen sind oftmals nur mit dem Namen beschrieben, man weiß aber gar nicht GENAU worum es bei einer Zahlung geht, das ist verbesserungswürdig. Kontaktmöglichkeiten mit AMEX sowohl über die App als auch online sind eine Katastrophe!!! Bei knapp 700€ im Jahr sollte man mehr erwarten können!
Bargeldloses Bezahlen und sofortige Übersicht, zudem die Abrechnungen zum Herunterladen im PDF Format. Sehr schön, die Angebote zwischen den Umsatzanzeigen. Die App läuft immer noch tadellos.
Es wäre schön, wenn der Verfügungsrahmen der Karte angezeigt würde. Was mir auch nicht gefällt: Kein Dark Mode. Das letzte Update hat optisch nichts verbessert. Viel Werbung wenig Info.
Top App, übersichtlich und nervende Werbung hält sich absolut Grenzen, so wie es sein sollte! Ein sehr freundlicher und vor allem menschlicher Kundendienst, was man von Kreditinstituten nicht ganz gewohnt ist! Nichts zu bemängeln, 5 Sterne!
Einfach gestaltet, so dass man sich zügig zurecht findet. Der aktuelle Überblick ist jederzeit gegeben, somit gibt es keine bösen Überraschungen. Die Angebote in der App sind einfach zu aktivieren und die zusätzlichen Punkte wurden mir bisher immer gutgeschrieben (habe eine Payback Amex und bin sehr zufrieden).
Man kann nur 3 x den Verfügung rahmen prüfen, anstatt das man ihn einfach permanent angezeigt bekommt. Das ist so gewollt aber das nervt. Ist null Service Gedanke dahinter... Auch wenn man sich was dabei gedacht hat und auch offen kommuniziert.. Dämliche Sache. Und manchmal gibt die App einen Fehler aus wenn man den Rahmen prüft und ab und zu wird dies als Versuch von der App gewertet und somit hat man nur noch 2 Versuche... Thumbs down. Kein toller Service.
Nutzlose App: Die App bringt überhaupt keinen Nutzen. Wenn man auf "Vorteile" klickt, werden einem nicht die Vorteile angezeigt, sondern man kann eine Reise buchen.. ein Witz? Die Nummer wird nicht angezeigt.. Anmeldung für Services, z.B. Priority Pass, gehen auch nicht über die App. Absolut alles muss über die Website gemacht werden. EDIT: Das einzige was ich machen kann ist PIN ändern: das geht aber sowieso nicht, jetzt muss ich mir eine alte und eine neue PIN merken. HAHA... so ein schwachsin
Ich habe Amex bei PayPal hinterlegt und die erste Abbuchung einer Reise wurde getätigt. Die zweite einen Tag später nicht, obwohl es sich nur um einen kleinen Betrag handelte. (?) Die Gestaltung der App ist ansprechend und übersichtlich. Nur konnte ich nirgends finden, ob ich die Lastschrift schon genehmigt hatte oder nicht (zum ersten Mal). Inzwischen habe ich die Vorankündigung der Abbuchung erhalten und habe Gewissheit.
Ich bin seit kurzem Besitzer eine Amazon American Express Business Card. Leider wird mir jegliche telefonische Kontaktaufnahme verwehrt. Alle nummern die ich bekomme, führen zum Amazon Kundenservice, der mir nicht weiterhelfen kann. Mit Business hat das hier rein gar nichts zu tun. Wenn ich über die Webseite schriftlichen Kontakt aufnehmen möchte, erhalte ich die Meldung das es momentan einen Kommunikationsfehler gibt.
Gut und übersichtlich! Leider ist in der neuen Version anscheinend der Link zu den Akzeptanzstellen rausgeflogen, der aufgrund der eher geringen Akzeptanz der Amex (vor allem im EU-Ausland) schon sehr nützlich war.
+Gutes schlichtes Design strahlt Sicherheit aus +Sichere 2 Faktor-Authentifizierung / Fingerabdruck +Gut lesbare Schrift ohne Platzverschwendung +letzte Zahlungen sofort sichtbar +Push Benachrichtigung -> keine unbemerkte Zahlung +Kartensperrung parat +aktuelle Belastungen sofort sichtbar +Payback Punkte +Lastschriftverfahren super im Vergleich zu anderen Kreditkarten -Kein NFC für Kontaktlose Zahlung -Keine Such Funktion bei der Abrechnung im Start -Datum der nächsten Abbuchung fehlt im Start
App ist ganz brauchbar, etwas mehr Übersichtlichkeit über z.B. die Versicherungspakete die man mit der hinterlegten Karte erhält wäre von Vorteil oder eine schnelle Übersicht der Akzeptanzstellen der Karte. Außerdem ist die Saldo-Angabe etwas verwirrend. Negativbeträge sind als Betrag in Schwarz dargestellt, Ausgleichszahlungen werden zwar grün hinterlegt aber mit einem Minus versehen. Ansonsten aber eine gute App!
Hallo Team, nach einem Handywechsel von Google Pixel XL3 auf Oppo Find X5 Pro (beide Android), mußte ich mich nach Wiederherstellung bei allen Apps neu anmelden! So auch bei der Amex App, wo ich mich vorher ganz entspannt per Fingersensor anmelden konnte. Das funktioniert jetzt, aus für mich völlig unbegreiflichen Gründen, nicht mehr!?? In den Einstellungen finde ich die Fingerprint Option nicht mehr. Gibt es einen Lösungsvorschlag?
Schade, meine Zusatzkarte ist zwar aktiviert aber es ist seit Wochen nicht möglich einen Zugang für die App zu bekommen. "System antwortet nicht", obwohl ich es seit Wochen immer wieder versuche. Hätte bei so einer Karte echt besseres erwartet. App deinstallieren hat nichts gebracht und mobile Daten statt Wlan geht auch nicht, App ist also nicht nutzbar für mich.
Die App muss seit einiger Zeit jedes mal deinstalliert und neu installiert werden, nachdem man sich 1x angemeldet hat. EDIT: das Problem wurde, wie auch immer, behoben und die App läuft nun seit einigen Monaten wieder einwandfrei!
Tut was sie soll , zeigt mir alle wichtigen Daten an . Perfekt ! Schlicht gestaltet ohne Schnickschnack , leicht zu verstehen . So geht App.
War bisher sehr zufrieden mit der App, aber seit heute funktioniert nichts mehr. Kann mich nicht mehr anmelden, weder Fingerabdruck noch manuell mit Passwort. "Versuchen sie es später noch mal". Später war es aber nicht anders..... Schade
übersichtlich. Kontostand und Payback-Punkte können leicht und schnell kontrolliert werden. Ich vermisse die Möglichkeit die Kartenzahlung mit dem Handy durchführen zu können.
Hallo, seit einigen Wochen ist die Aktivierung des Login über Biometrie nicht mehr möglich. Jeder Versuch endet mit der Fehlermeldung, dass dies 'gerade nicht möglich sei' und 'man es später versuchen sollte'. Die ersten 5 mal war das noch witzig aber allmählich bin ich nur noch genervt. Bitte um Behebung. Soweit übrigens keine Reaktion auf Anfrage beim Kundenservice oder der hier angegebenen Mail Adresse.
Funktioniert sehr gut und ist übersichtlich. American Express kann ich nur empfehlen. Es müsste nur noch Google Pay möglich sein, dann wäre es perfekt. Das ist auch der Grund für nur 4 Sterne. Bitte endlich Google Pay hinzufügen.
Sehr übersichtlich dargestelltund einfach gestaltet, leicht zu bedienen.
Ich habe leider noch nicht gefunden, ob man irgendwie die mit der Abbuchung vom Konto abgerechneten Beträge markieren kann. Das wäre, zumindest für mich, wesentlich übersichtlicher.
Mehrfach versucht sich über die App zu registrieren und jedes mal (Mehrfach mit zeitlichen Abstand von mehreren Tagen versucht) kommt Systemfehler versuchen sie es später noch ein Mal....fängt schon gut an
Weitestgehend übersichtlich, es könnte deutlicher dargestellt sein, welche Buchung abgerechnet ist und welche noch nicht.
Und drei Monate später immer noch keine Reaktion. Schlecht. Die App ist gut, hat aber eine lästige Nachfrage beim abmelden. Bitte sofort abmelden mit Doppelklick, ohne nochmalige Nachfrage! Wenigstens als Option! 1 Stern da absolut keine Reaktion!
Das was die App liefert, läuft soweit gut. Leider beschränkt sich das fast ausschließlich auf den Kontostand und ein paar Kleinigkeiten dazu. Der Hauptteil der Funktionen kann nur übern Desktop verwendet werden. Nur leider sind auch auf der Desktop Variante alle Funktionen entweder gut versteckt oder gar nicht vorhanden - sorry aber benutzerfreundlich ist was anderes. Da muss Amex deutlich nachbessern.