Allianz Gesundheits-App

Gelegentliche tageweise Funktionsausfälle, sonst aber hervorragend. Das war einmal bei der Meine Allianz-App. Sie ist ohne Hinweis für die Einreichung eingestellt. Bei dieser neuen App erscheint ständig " wegen technischer Probleme". Sie ist eine Zumutung! Scheinbar wird auch noch einmal erheblicher Aufwand für die erneute Registrierung notwendig.

Dieser App kann ich nur eine ganz schlechte Bewertung geben: Schon seit Tagen lässt sich die App nicht entsperren und damit ist die Eingabe von Rechnungen unmöglich! Und dieser Fehler kommt immer wieder vor mit der Folge, dass ich versuche, über Deinstallation und anschließender Neuinstallation der App Rechnungen einzureichen. Oder ist vielleicht beabsichtigt, die VN dahin zu bringen, Ihre Rechnungen wieder in Papierfotm einzureichen? Das alles führt nicht nur zu permanenter Verärgerung!

Vor einigen Tagen installiert. Heute nun will ich Rechnungen einreichen und schon funktioniert die App nicht. Beim Öffnen kommt ne Nachricht, dass sie erst aktualisiert werden muss. Wenn man Aktualisieren antippt Lande ich im Playstore in der App, wo jedoch nur Deinstallieren oder Öffnen angeboten wird. Über Öffnen landet man dann in diesem never ending Kreislauf. Also - deinstallieren und nochmal alles eingeben in der Hoffnung dass die App dann funktioniert. Gleich ein guter Einstieg...

Habe die App gerade eben installiert; also noch keine Erfahrung und deshalb einmal die Antwort "weiß nicht". Ich fand den Umgang eben sehr übersichtlich und klar. Das Scannen von QR-Coodes funktionierte problemlos. Auch das Abfotografieren einer Rechnung, bei dem das Anpassen sehr gut gelöst ist! Die Funktion dafür ist mir allerdings von einer anderen Scanapp her bekannt.

Leider kann man keine Minuspunkte geben. Man wird gezwungen die Gerätesicherheit zu verwenden anstatt einer 2 stufigen Authentifizierung. Man kann immer nur ein Bild einreichen anstatt die fotografierten Bilder auf einmal. Die App ist einfach Schrott und überfordert speziell ältere Menschen.

Mein Partner nutzte die App, bis sie mit Hinweis auf ein Update, dass er aber nicht laden kann, nicht mehr nutzbar war. App wird auch im Store nicht mehr angezeigt. So ein Müll. Falls das in der technischen Abteilung noch nicht angekommen sein sollte: es gibt auch Versicherte, die im europäischen Ausland wohnen...

App funktioniert erst, nachdem ich sie deinstalliert und anschließend wieder installiert habe. Mal sehen ob die Einreichung geklappt hat... Zuvor gab es ständig nur folgende Fehlermeldung, trotz vollständiger Updates: "Aus technischen Gründen steht die Funktion zur Zeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

Belege per Foto einreichen weiterhin eine absolute Katastrophe. Fotos oft unscharf, so dass man Belege mehrfach fotografieren muss. Eine Autofocusfunktion und automatische Aufname, wie z. B. in der Beihilfe-App-NRW, wäre sehr hilfreich und würde die Antragseinreichung erleichtern und beschleunigen.

Die Allianz hat immer noch nicht gelernt.... Es ist unglaublich, andere Anbieter haben keine Probleme beim abfotografieren von A4 oder A6 Blättern. Bei der Einreichung der Belege muss bei diesem Tool ein sauberer Hintergrund sein, sonst darf ich immer manuell eingreifen. Überhaupt ist mir unbegreiflich, warum im Sichtfenster nicht das abbildet werden kann, was auch fotografiert werden soll? Die Trennung der Belege ist ebenfalls unübersichtlich, zumal die Bearbeitungszeit dann unterirdisch ist.

Beim Fotografieren im System wird regelmäßig mindestens ein Dokument nicht erkannt, was die ganze Erfassung zunichte macht. Bereits fotografierte Dokumente sind in der Galerie nicht vorhanden. Erst Fotografieren und dann im System aus der Galerie senden funktioniert.

Super! Auf dunklem Untergrund klappt die Randerkennung einwandfrei!! Insgesamt ist diese App eine feine Sache und eine große Erleichterung im Vergleich zur früheren Papier -Methode . und geht doppelt so schnell

Die App funktioniert soweit und ist einfach zu bedienen. Ich nutze diese App schon sehr lange. Leider gibt es immer wieder mit den Fotos bzw. der Darstellung in der App Schwierigkeiten..Die Fotos sind sehr häufig verschwommen oder schlecht belichtet. Fotografiere ich aber mit der normalen App vom Handy sind Fotos gut und ich lade diese dann einfach separat hoch. Das ist aber leider nicht im Sinne des Erfinders! Das muss zwingend technisch abgestellt bzw. Bereinigt werden.

Schade das bei einem Handy Wechsel alle Eingereichten Daten weg sind 😡. Hier wäre eine Übertragungsfuntion super! Die Meldungen über die erledigten Aufträge mit der Einreichungsnummer kommen leider immer viel früher wie der Brief im Allianz Pastfach. Aber hier fehlen mir noch die Beträge oder Einreichungdaten um den Vorgang daran zu erkennen. Also muss ich trotzdem im Postfach nachschauen und Nummern vergleichen. 😞

Ich habe mir diese App runtergeladen, um schnell, unkompliziert und kostenlos meine Rechnungen einzureichen. Leider isr es noch nicht mal möglich, ein Konto hier einzurichten. Immer wieder steht, dass es ein technisches Problem gibt.

Nach Update geht nix mehr. Verlangt das Update ständig . Dauerschleife. Reinstallaton Neustart zwecklos. Samsung S9, Android 10 Geht wieder, dafür natürlich alle lokalen Infos über die Einreichungen weg. Das ist schon ziemlich unkomfortabel, nach neu Installation die Hälfte des Überblicks zu verlieren

Update 2022: Inzwischen eine gute Kommunikationsschnittstelle. Eingereichte Belege werden oft innerhalb kurzer Zeit bearbeitet und ausgezahlt. Die Abrechnungen findet man meist vor dem Papierposteingang in der App. Weiter so ... Macht was Sie soll: Fotografieren/Scannen und Einreichen von Rechnungen und Dokumenten.

Die App funktionierte nur am Anfang. Seit ein paar Wochen wird nur angezeigt, das es technische Probleme gibt und ich es später wieder versuchen soll. Auch das neueste Update hat nichts dran geändert. Somit momentan unbrauchbar. Schade .

Ich war bis vor kurzem total zufrieden mit der App. Aber neuerdings gibt es beim Einreichen und Öffnen jedes Mal technische Probleme und nichts geht mehr. Nach einem Neustart des Handys funktioniert die App dann ein Mal und dann gibt es wieder technische Probleme. Das lst sehr lästig und wird hoffentlich bald abgestellt!

Funktioniert immer noch einwandfrei. Belege einlesen könnte noch optimiert werden. Es wird oft die Größe des Dokuments nicht erkannt, so dass man dies manuell bearbeiten muss.

App ist gut . Bildzuschnitt etwas zu kompliziert. Da gibt es wesentlich bessere Programme, die das Bild gleich in die richtige Größe zuschneiden. Ansonsten Handhabung sehr einfach.

Sehr einfach & schnell 🌟🌟🌟🌟🌟 Nachtrag: 1. Kann nicht mehrere Rechnungen in einem Vorgang erfassen. Da ist z.B. die Beihilfe-App meiner Frau viel besser. 2. Habe heute ca. 30 Rechnungen eingereicht - jeweils als einzelnen Vorgang s. 1. Nun bekomme ich eine Meldung, dass ich einen Vorgang nochmals einreichen soll. Als Erkennungsmerkmal steht das heutige Datum, aber welcher Vorgang von den 30 ist es? Ist zwar rot markiert, aber ich kann nicht erkennen, welche QR-Code e. Deswegen 1 Stern Abzug.

Das Fotografieren der Rechnungen könnte vereinfacht werden. Schauen Sie sich einmal an, wie das in der Beihilfe-APP realisiert wurde. Hier entfällt weitestgehend das manuelle zuschneiden.

Grundsätzlich eine sehr feine Sache, seine Rechnungen einfach und schnell erstattet zu bekommen. Etwas nervig sind Benachrichtigungen zum Bearbeitungsstand eingereichter Rechnungen, der in der App dann unverändert angezeigt wird. Das bringt so nichts. Außerdem der Bug, dass man sich ständig bei Meine Allianz anmelden und herunterladen soll, wobei die andere App längst unter voller Nutzung installiert ist.

Ich verstehe den Sinn der App njcht. Außer Einreichungen kann ich nichts in der App machen. Auf eine Nachricht antworten, bzw. Nach dem Stand einer Einreichungen fragen - Fehlanzeige. Chat mit Kundendienst - Weiterleitung aus der App raus, wo nochmal alle Daten eingegeben werden müssen.

Optimale Lösung für das Einreichen von Rezepten,Rechnungen,Anfragen etc.mit der Möglichkeit alle Vorgänge zu überprüfen. Aber in letzter Zeit häufiger Probleme mit dem Login. Dieser ist vorübergehend geblockt mit dem Hinweis, dass z.Zt. keine Nutzung möglich sei. Habe die Meldung schon reklamiert. Hier ist die IT gefragt! Deshalb Abzug von einem Stern 🌟!

Nach dem Update vom 31.3.22 hängt sich die App komplett auf (Android). Neustart des Gerätes ist wirkungslos, also App neu installiert. ALLE (!) Daten (Verlauf etc) sind verschwunden und können lt. Auskunft der Allianz auch nicht wieder verfügbar gemacht werden. Damit hat sich die Allianz die Goldene Zitrone für die schlechteste App (weltweit?) verdient. Wer solche IT- "Spezialisten" beschäftigt, sollte sicherheitshalber besser alles nur noch schriftlich abwickeln und die Finger vom Netz lassen.

Super Sache, dass man Rechnungen hier abgeben kann. Hat gut funktioniert aber seit neuestem kann ich dir app nichtmehr starten. Ich soll aktualisieren, aber ich hab schon die neueste Version installiert. Deinstallieren und neu installieren hat nicht geholfen.

Herzlichen Glückwunsch, Ihnen ist es gelungen, den App mit jeder Änderung zu verschlechtern . Von sehr gut über völlig unbrauchbar bis "naja, geht so, die können es halt nicht besser." Das ist schon eine Leistung!

Mal wieder ein Neues Update und man kann wieder mal nichts digital einreichen weil man alle möglichen Daten eingeben muss. Auch Daten die man nicht gleich zur Hand hat. Ich wollte nur ein Rezept einreichen! Also wieder zurück zum Papierrezept. Warum muss man an funktionierenden App immer dran herumbasteln, versteht kein Mensch!

Es nervt mich, wenn ich beim Zuschneiden der Belege bei der Ecke oben rechts leicht daneben tippe und dann jedesmal von vorne beginnen muss. Kostet drei Sterne.