ALDI TALK Aktivierung

Eine App die nicht funktioniert. Ich habe über 20min gebraucht um über Videoidentifikation die Rückseite meines Persos abfotografiert zu bekommen, beim ersten Mal passiert es automatisch so dass man eben warten muss. Die Vorderseite wird innerhalb von Sekunden unscharf fotografiert. Trotz einer durchschnittlichen 80k-Leitung ist die Verbindung zu schlecht, um die 2 Bilder zu übertragen. Für 3 flüssige Twitchstreams parallel reicht es aber aus und ja ich habe alles bis auf die App beendet.

Die Aldi Talk Aktivirungsapp hat mein Smartphone kaputt gemacht! Nutzt diese App nicht!!! Registriert eure SIM-Karten per PC und Browser. Die App hast trotz 1GBit Leitung Probleme sich zu verbinden. Ein Speedtest zeigt, dass über 300MBit beim Smartphone ankommen. Dennoch ist seit der Installation der App mein Smartphone extrem langsam. Das wirkt sich auch auf andere Apps aus. Meine Bewertung wurde schon das vierte Mal gelöscht. Installiert dieser App nicht!

Die Aktivierung hat fehlerfrei funktioniert. Dass aber ohne Vorwarnung bzw. gesonderte Bestätigung einfach die Front- bzw. die hintere Kamera sowie das Mikrofon eingeschaltet wird, finde ich ein absolutes Unding. Wenn ich gewusst hätte, dass der Anbieter so Zugriff auf mein Handy erhält, ohne zusätzliche Bestätigung, hätte ich dieses Identifizierung so nicht gemacht. Habe die App im Anschluss sofort gelöscht, das ungute Gefühl bleibt leider.

Erst live alles gut und ich konnte den Mitarbeiter einwandfrei verstehen, doch bevor ich mich registrieren konnte ist die Verbindung abgebrochen und so ging es ein paar mal. Zuletzt hatte ich eine Frau diese verstand ich erst gut dann frohr das Bild ein und die Verbindung ist abgebrochen. Nun bin ich mal gespannt ob es funktioniert hat. Ich fände es gut wenn das Problem der video Identifikation endlich behoben würde!!!!

Der Versuch sich zu identifizieren hat gerade 1x funktioniert. Leider konnte da der Mitarbeiter meine vorläufigen Ausweis Daten nicht finden :( Jeder weitere, der unzähligen Versuche, die neuen Daten zu übermitteln, schlägt mit dem Hinweis, die Qualität der Verbindung sei nicht ausreichend, fehl. Egal, ob via wlan oder LTE. Leider unbrauchbar !!!

Übersichtlich und verständlich! Nachdem ich meinen Personalausweis fotografierte und “Identifizierung starten“ klickte, wurde ich innerhalb von wenigen Sekunden mit einem Mitarbeiter per Video verbunden. Dieser führte die Identifikation freundlich, schnell und reibungslos durch. Zum Schluss sagte er, dass ich per E-Mail meine Anmeldedaten erhalten werde. Ich bin mit der Freischaltungsapp und der Identifizierung zufrieden!

Der Agent erscheint unerwartet schnell auf dem Display, man sollte sich rechtzeitig zurecht machen und vor einen neutralen Hintergrund setzen. Bei der Verabschiedung wird dann plötzlich ungefragt auf Außenkamera umgeschaltet und in die Wohnung gefilmt ! Die Identifizierung an sich ging schnell und unkompliziert. Nachts funktioniert die App nicht, es gibt offenbar Betriebszeiten, die aber nirgends stehen.

Was für eine Katastrophe. Die App friert ständig ein, Scrollen oder Eingabe der Daten unmöglich. Die Registrierung war dann irgendwann per Telefon möglich. Dann hing sich die Video-Verifizierung ständig am Laptop auf. Hab's dann kurz bevor ich aufgeben wollte irgendwie doch noch mit dem Smartphone hinbekommen. Unglaublich wie schwer es hier einem gemacht wird. Nach 2 Stunden war dann endlich alles soweit, dass ich auf die Freischaltung warten konnte.

Die Software ist totaler Schrott. Hatte bisher im Abstand von einem Jahr versucht zwei Sim Karten freizuschalten. Bei beiden Versuchen kommt man nur bis zum Fenster des Starts des Video Chats. Beim Versuch den chat zu starten gibt es dann immer Fehlermeldungen und man kommt nicht weiter. Nach unzähligen Versuchen habe ich aufgeben und das ganze Prozedere, wie beim letzten Mal, noch einmal über die Aldi Talk Homepage gemacht. Das hat zumindest auf Anhieb geklappt.

Wie kann es sein, dass die Identifizierung einen Bug hat und dieser nicht behoben wird? Man kommt nach dem Scannen des Ausweises in eine Endlosschleife. Nur über den Anruf bei ALDI erhält man eine Email um sich dann über eine separate APP zu registrieren. Das hat super funktioniert. Trotzdem nervig und echt verwunderlich, dass ALDI den Fehler nicht behoben bekommt.

Die schlechteste programmierte App die ich kenne. Man kommt immer wieder an den Anfang, ohne Begründung. Eine Aktivierung ist einfach nicht möglich, echt nervig. Zwischendurch kommt auch mal die Information. Dass die Übertragungsrate nicht ausreicht. Überprüfung der Leitung ergab DL 99,8 mbps und UL 44 mbpd. Was soll das. Da ist im Programm ein dicker Fehler.

Die Registrierung ging einfach und schnell, lange Zahlenfolgen wie die SimKarten Nummer, konnte man optional selbst tippen, oder ganz bequem per Barcode einscannen. Das Video Telefonat dauerte nur wenige Minuten, alles klappte flüssig und direkt, Bild und Ton waren dauerhaft stabil. Die Mitarbeiterin in meinem Fall war außerordentlich freundlich und kompetent, sprachlich und sachlich sehr gut zu verstehen. (Kein Outsourcing in Billiglohnländer mit Telefonisten ohne ausreichende Sprachkenntnis)

Extrem unhöfliches Personal. Kameras werden angemacht und gewechselt, bevor man überhaupt seine Zustimmung gibt. Reisepass wird nicht angenommen, weil dieser zu "beschädigt" ist (dieser wird sonst überall angenommen. Weder fehlen Seiten noch ist der Ausweiß-Teil in irgendeiner Form beschädigt ). Das Service-Personal empfiehlt, das man das einen "Freund" machen lassen soll. Ist der Sinn dieser gesamten Sache nicht, dass ihr Infos über mich habt?!? Aldi-Talk ist günstig, der Service ist billig

Unkomplizierte Registrierung. Ich hatte einen einmaligen Verbindungsabruch als es zum Videochat ging. Es funktionierte im zweien Anlauf problemlos und die Mitarbeiterin hat mich schnell und freundlich durch die Registrierung geführt. Nach den vielen negativ Schilderungen hatte ich mir das Verfahren komplizierter vorgestellt...dauerte aber nur wenige Minuten. Registriert habe ich mich über mein altes S4.

Die App macht was diesen soll aber der Service von dem Personal ist sehr unzufrieden. Haben sich keine Zeit genommen und genau gewisse Dinge zu erklären oder andere Ideen zu haben wie man am besten den Personalausweis zeigen könnte um die Aktivierung der Karte durchzuführen. Personal drückte innerhalb von 30 Sekunden nicht weg beim dritten Mal wurde die App gesperrt. Daran muss gearbeitet werden

ging Top, in 2 min fertig. Aktivierung dauert max 24 Std, OK. Für mich kein Thema. Wenn es um Leben und Tot bei der Aktivierung, also "sofort" geht, ist man hier falsch 😁. Und die Aktivierung mit Perso und Video finde ich gut. Damit sichergestellt ist das zur jeder Karte ein Perso gespeichert ist. Früher ging das mal ohne. Da wurde auch dann viel "Mist" mit gebaut.

Das ALDI TALK (Aktivierungs-App) ist weder dazu in der Lage eure persönlichen Daten zu übermitteln, noch dazu imstande ordentliche Fotos eures Personalausweises zu machen. Zudem kommt es im Videochat zu ständigen Abbrüchen, wodurch man gezwungen ist die Registrierung nochmals durchzuführen und zwar wieder und immer wieder. Die Hilfe-Hotline auf dem Flyer, ist nicht erreichbar. Wir haben es 20x mal versucht. Ich bitte euch nicht auf 5 Sterne Bewertungen zu achten, sondern euer Hirn zu benutzen.

Nicht zu gebrauchen! Seit Tagen versuche ich, die SIM Karte mit dieser App freizuschalten. Vergeblich. Nur einmal konnte ich eine Verbindung zum Mitarbeiter aufbauen. Die Verbindung brach aber sofort wieder zusammen. Danach keine Chance mehr, jemanden zu erreichen. Weder über WLAN- oder Datenverbindung. App zeigt Error an oder zeigt an, dass ich eine andere Verbindung nehmen oder Standort suchen soll.

Unter 60 Sekunden ident. 😁👍 Meine vierte Karte bei Aldi Talk und noch nie Probleme mit der Identifizierung gehabt ! Bei der App muss man wie bei anderen Apps am Anfang bestätigen, dass man den Zugriff auf Kamera und Mikrofon erlaubt- anders funktioniert es nicht.

Das Identifizieren ging ziemlich einfach und schnell. Eben den Perso abfotografiert. Einen Moment gewartet und mit einem Mitarbeiter gesprochen der eben die echtheit des persos prüft und das war alles. Von den Verbindungsproblemen die andere hatten habe ich nichts mitbekommen.

Trotz gutem und stabilem Netz funktioniert schon die Übersendung der Ausweisbilder nicht mit dem Hinweis, es mit einem anderen Netz zu versuchen. Lachhaft... 1 gutes Jahr später erneuter erfolgloser Versuch, eine Sim-Karte auf diesem Weg zu registrieren. Trotz stabilen Wlans keinerlei erfolgreiche Verbindung zur Identifikation möglich. Habe es buchstäblich über Stunden und über Laptop, Tablet und Handy versucht. Keine Chance. 1 Stern ist noch zu viel!

Katastrophe. Alles rund um die Registrierung, von der mitgelieferten Anleitung über die Website bis zu dieser App ist mangelhaft. Unplausible Texte fehlende Infos, wirre Navigation. Aber den absoluten Vogel schießt das Call Center ab. Nach 10 Minuten eine Mitarbeiterin in der Leitung, die mich keinen Satz zu Ende reden läßt, unverschämt wird und schließlich auflegt. Fazit: auch fürs Zweithandy NIE wieder AldiTalk!

Den Code der SIM-Karte kann man scannen, damit erspart man sich das Eintippen der langen Nummer. Man wird zwar aufgefordert, die Nummer noch einmal einzugeben, aber wenn man eine Zahl hinzufügt und dann wieder löscht, hat sich das erledigt. Lediglich das Scannen des Ausweises hat nicht funktioniert, aber schnell ein Foto von beiden Seiten machen und dann passt das Die Mitarbeiterin beim Video-Ident-Verfahren war sehr nett und gut zu hören. Sehr gut und schnelle Aktivierung!

Registrierung ging super einfach und super schnell mit dieser App. Ich bin auf meinen Balkon gegangen, da ist mehr Licht für den Scan der Bilder und für die Videokonferenz. Das ganze hat nur 2 Minuten gedauert und die Mitarbeiterin war super freundlich und hat mit mir sogar gelacht, weil ich was anderes tat als sie mir gesagt hat. Also ich verstehe die schlechte Bewertung nicht. Man braucht nur ein gutes Handy, eine stabile Internetverbindung und viel Licht. Ich habe mein Handy noch von Daten Müll befreit und die Apps die im Hintergrund aktiv waren ausgeschaltet, damit das Handy die Internet Power für die Videokonferenz voll ausnutzen konnte, weil mein Handy zu wenig RAM (Arbeitsspeicher) hat für Videokonferenzen (das Handy ist zu schwach für bewegte Grafik. Ich bin Hardcore Gamer und kenne solche Probleme schon lol). Hat aber alles gut funktioniert und ich bin zufrieden!!

Diese app ist echt schlecht. Die identifizierung ist nicht möglich. Angeblich sind die bilder sehr verschwommen und unleserlich, obwohl die bilder sehr scharf fotografiert sind. Sehr unfreundliche und freche Leute mit denen man verbunden wird. Es dauert bis man überhaupt verbunden wird und dann brechen die Leute dort einfach die Identifizierung einfach ab.

Die Aktivierung der Sim Karte funktionierte mehrere Tage nicht wegen technischer Probleme. Die manuelle, telefonische Abwicklung innerhalb weniger Minuten. Die Identifikation war sehr gut und schnell. Da das eine gar nicht, das andere jedoch sehr gut funktionierte, 3 Sterne

1. Auf Funktionen des Handys zuzugreifen (Aktivierung des Mikrofons/Wechsel der Kamera) ohne den Kunden vorher darauf deutlich hinzuweisen empfinde ich als sehr zweifelhaft. 2. Es ist vielleicht nicht sinnvoll mehrere Mitarbeiter so dicht nebeneinander zu platzieren das es kaum möglich ist etwas zu verstehen. 3. Freundlickkeit wird hier klein geschrieben. Der Mitarbeiter reagierte extrem gereizt als man nicht alles (akustisch) sofort verstand und gestikulierte wild vor der Kamera.

Für mich ist die App vollkommen unbrauchbar! Wenn man die Bilder vom Ausweis macht und erst dann zum nächsten Schritt kommt, wurde am Ende immer wieder geschrieben das die Bilder nicht verwendbar sind...doch warum kommt man dann einen Schritt weiter? Ist das dann, nach etlichen Versuchen, endlich durch, werden(sollten) die Bilder übermittelt werden-nur leider erscheint praktisch dauernd, das die Internetverbindung nicht ausreichend sei. Versteh schon, 16000er Leitung für ein paar poplige Bilder reicht nicht, alles klar. Hat man es dann doch irgendwann geschafft, wartet man "auf die Verbindung".... Mit dem Ergebnis, das ich nach 1h abgebrochen habe und mir den Weg über den PC zu Gemüte geführt habe und das in 1min abgeschlossen hatte. Zuerst das hin und her mit der Aktivierung generell, die wenig hilfreiche Beschreibung dazu, dann der "Ablauf" mit dieser App, danach das hin und hergespringe zwischen Aktivierung/Talk App/Mail und dann läuft es irgendwann...das geht besser!

Das kann ja wohl nicht euer Ernst sein. Registrierung klappt per App und per Browser mit 2 verschiedenen Geräten nicht, immer wieder die Fehlermeldung bei der Videotelefonie. Kundenservice angerufen der einfach nur unfreundlich und unverschämt war und mir sagte "bei anderen Kunden funktioniert es ja auch, ich kann Ihnen da nicht weiterhelfen". Bitte Mal die Mitarbeiter richtig schulen! Einfach nur schlecht eure Registrierun!

Das ist ja wohl einer der schlechtesten Apps im Store. Habe mehrfach an verschiedenen Tagen versucht, mich anzumelden bzw die Videoidentifizierung durchzuführen. Leider erfolglos. An der Internetleitung kann's nicht liegen, andere Apps funktionieren auch. Wäre sehr dankbar, wenn da mal was gemacht werden könnte.