ALDI TALK

Seit geraumer Zeit macht die App nur Probleme. Entweder kann man sich nicht einloggen obwohl man schon eingeloggt ist oder man kann kein Guthaben aufladen. Heute 10.49Uhr 30€ aufgeladen, immer noch nichts drauf. Das Geld wurde schon von meinem Konto abgebucht. Ich hätte gerne mein Geld zurück, entweder als Guthaben oder Gutschrift. Die Optionen sind zwar günstig aber taugen nichts da das Datenvolumen sehr schnell verbraucht ist obwohl Mobile Daten aus. Werde Anbieter wechseln!!!

Preis-Leistungsverhältnis ist top, es gibt anlassbezogene Premien, das Netz ist sogar auf dem Land flächendeckend gut und auch das Prepaid-System ist super. Die App ist übersichtlich gestaltet, jedoch ist das grafische Design verbesserungsfähig. Auch stören in letzter Zeit zunehmend Verbindungsprobleme zwischen App und dem Profil auf den Servern. Die Gründe dafür sind leider trotz Wlan-Verbindung oft nicht nachvollziehbar. Bei Behebung der Verbindungsfehler verdient sie zweifelsfrei 5 Sterne :)

Habe die App schon seit Jahren. Design könnte besser sein, ist aber optimal zu bedienen. Manchmal kann ich sie nicht öffnen, angeblich ein Verbindungsfehler. Restguthaben bzw bei 10€ Aufladung sind ein paar Cent verschwunden sodass ich für die 9.99€ Musikflat nochmal 5€ nachkaufen muss. Echt doof, passiert auch wenn ich die mobilen Daten ausschalte. Das ist das was mich extrem stört. Ansonsten echt gut!!! Ich empfehle die Musikapp, vor allem für Hörbücher! Die GB's sollten zeitnah erhöht werden

Ich habe das Gefühl, dass zu Zeit das Datenvolumen rasant verschwindet. Im Urlaub schauen wir immer Fernseher. Und sind gut mit dem Jahrespaket für 40 GB ausgekommen. Nun verbrauche ich 3 GB in einer Stunde Fernsehen, mit verschiedenen Geräten ausprobiert. Wie kann das sein???

An sich eine sehr übersichtliche App. Leider war es das dann auch. Ständige Serverprobleme. In der App werde ich quasi nie über Wartungsarbeiten informiert, die meistens laut Website das Problem sein sollen. Login per Fingerabdruck hat keinen Sinn, weil ich in die Profilinfos noch immer nur mit PW komme und es für mehr nicht brauche. Beim kompletten Abmelden sind die Fongerprint-Daten laut App weg, also ein bislang unnötiges Feature. Nach letztem Update kein Zugriff auf "Konto" mehr.

Sowas habe ich auch noch nicht erlebt. Wenn das Guthaben unter einem bestimmten Betrag gefallen ist, rutscht man automatisch in den teuersten Tarif. Dann sind schonmal 30 Euro nach ein paar Tagen weg. Wenn man es dann heraushat, wie es funktioniert, kann es passieren, dass man unterwegs kein Guthaben mehr hat und dann auflädt, aber den Tarif nicht wechseln kann. Ich stand ziemlich hilflos da, als der Navi dann nach 10 Minuten ausging.

Die App ist ganz gut und übersichtlich, aber das Netz... Das Netz ist eine Frechheit sondergleichen. Mag ja sein, dass wir die Billigversion der Telekommunikation gewählt haben, okay, aber high speed Internet heißt in meinen Augen, dass es auch läuft und nicht in 5 Minuten Intervallen lahmt ohne Ende oder sogar einfach komplett zusammenbricht. Wenn ich könnte hätte ich mir längst wieder einen Vertrag geholt. Nun muss ich mich aber Schrott und Abzocke zufiedengeben.

Wichtige Funktion nicht verfügbar. Die Verbrauchsübersicht fehlt seit einiger Zeit. Hotline meint, das wäre eine Störung. Die aber so lange dauert? Der Menüpunkt in der App ist verschwunden... Weiterhin Empfang in 04318 seit über einem Monat gestört. Kein 4G mehr und Telefonieren begrenzt möglich. Edit: Unter Kontoeinstellungen gibt es nur: Email, Kontaktdaten, Anmeldeeinstellungen, Zahlungseinstellungen, Rechnungen und Drittanbieter. Dort war m.E. die Verbrauchsübersicht zu finden. Ich nutze einen Basistarif. Ticket für gestörten Netzempfang (bei Telefonica) existiert seit einem Monat.

Ich bin schon locker 15 Jahre lang Kundin von Aldi Talk, bin echt zufrieden. Seit die Jahrespakete eingeführt wurden, sogar noch mehr, das XS Paket ist super, wenn man unterwegs ist und nur gelegentlich die mobilen Daten nutzt. Die App hat alles nochmal vereinfacht und dass man vom Konto die Gebühren zahlen kann, ist auch sehr angenehm. Würde, glaube ich, niemals wechseln, wenn das Angebot so gut bleibt.

Mit der App bin ich im Grunde zufrieden, wenn sie nicht mal wieder Serviceprobleme hat. Was mich aber absolut enttäuscht ist die Verbindung generell. Es ist verdammt unverschämt Geld für etwas zu verlangen, was kaum vorhanden ist!!! Auf die Internetverbindung ist einfach kein Verlass! Ich weiß nicht, woran genau es liegt, aber bitte kümmert euch darum.

Ich bin mehr als zufrieden,der Preis ist absolut okay,die Netzabdeckung hat sich extrem verbessert,der einzige Wermutstropfen ist das die gebuchten Tarife vor Ablauf eines vollen Monats , beendet werden. Manche Monate haben nur dreißig,andere einunddreissig Tage. Und trotzdem wird die gebuchte Option vor Ende des Monats gekappt... Vielleicht liest einer der Filialleiter den Post und regt das mal als Verbesserungsvorschlag an 😁

Habe seit Tagen Probleme. Es wird immerwieder gesagt das ich nicht auf den Server zugreifen kann. Ich kann meine derzeitig gebuchte Flatrate nicht nutzen. Weder noch kann ich Geld aufladen. Die App funktioniert überhaupt nicht mehr. Benutze Alditalk seit über 10 Jahren und bin jetzt echt enttäuscht. Wenn ich mein Geld nicht zurück bekomme, werde ich den Anbieter wechseln.

Normal müssten hier minus 10 Sterne hinkommen, ist wirklich das letzte Netz geworden seit Telefonica es übernommen hat. Wo man vorher bestes Netz hat ist es jetzt nur noch Katastrophe kann man mal froh sein wenn eine nachricht durch geht.. Werde den Anbieter wechseln. Die haben sich damit so ins Fleisch geschnitten weil viel Leute die selben Probleme haben.

Kann seit gestern die App nicht nutzen und somit nicht einsehen, ob mein Paket verlängert wurde oder nicht und in wieweit sich das Guthaben dadurch verringert. Neuinstallation hat nichts gebracht. Eine Verbindung zum Server kann nicht hergestellt werden.

Erneute Buchung Daten-Paket-L Laufzeit für vier Wochen funktioniert nicht. Es funktionieren nur die teureren Varianten Daten-Paket Nachbuchung bis zum Ende der vorherigen Laufzeit. Also für zirka nur ein paar Tage. Die Hotline kann auch nicht weiterhelfen und versteht das Problem ebenfalls nicht. Rückfragen zu Technikern bleiben erfolglos.

Gefühlt jeden 2. bis jeden 3. Tag fällt die App wegen irgendwelchen "Serverproblemen" aus. & wenn dann Geld manuell aufgeladen wurde, kannst Du keine neue Highspeed Volume buchen!! Nach mehr als 10 Jahren kann Ich sagen, es wird von Monat zu Monat schlimmer!! Katastrophe...

Passabel. Leider keine Unterstützung für Dual SIM. Ein Widget für das restliche Datenvolumen wäre sehr hilfreich. Update: Nach zwei Jahren immer noch keine Unterstützung für Dual SIM, kein Widget für Restvolumen, daher Abwertung.

Ich bin seit 30. April im Ausland (nicht EU) und kann mich seit dem über W-Lan nicht in die Aldi Talk App einloggen. Weiterhin komme ich hier nicht in das Netz des örtlichen Anbieters um SMS zu empfangen. Ich habe schon 2 Mails an Aldi Talk geschrieben und nie eine Antwort bekommen(ausser die automatische Bestätigung). Telefonisch ist auch niemand zu erreichen, das ist Alles sehr kundenunfreundlich

Funktioniert aktuell nicht mehr mit Android 5 auf Samsung Note 3. Bei Auswahl einer Tarifoption kommt eine wenig aussagekräftige Fehlermeldung: "Es tut uns leid ..." Per Browser und auf meinem anderen neueren Gerät klappt es. Aufladen per Konto geht aber noch ;) Update 30.03.22 Problem besteht immer noch trotz verschiedener Versuche u.a. wie in ihrer Antwort beschrieben. Update 25.05.22 Problem besteht weiter.

Ich liebe es !!! cool, einfach, günstig, kein Stress mit Verträgen und keine verstecken Kosten oder extra Rechnungen, man benutzt das was man gekauft hat und das war's. Ich habe Jahres Paket L und ich habe meine Ruhe!!! Das ist das Beste was ich bei Mobilfunk Dschungel je gefunden habe und habe ich auch nie mehr wieder vor, den Anbieter zu wechseln. Ich danke Aldi Talk, dass Sie existieren ❤

Alles sehr gut und strukturiert, ich fände eine Einstellung zur sofortigen Beendigung des Abos sehr praktisch, da es teilweise frustrierend ist, dass das Datenvolumen aufgebraucht ist und man noch 2-3 Tage warten muss, damit das nächste Abo greift. Da würde ich lieber zu sofort kündigen und direkt neu abschließen.

Andauernd funktioniert irgendwas in der App nicht. Ich bin gerade im Ausland und kann die App gar nicht aufrufen. Seit Tagen ... Immer wird ein Fehler angezeigt. Auch über den Browser geht es nicht. Wie soll ich jetzt mein Guthaben aufladen??? Es steht immer dort, dass keine Verbindung zum Server aufgebaut werden kann. Und man es später probieren soll.

Es ist eine Frechheit das man mitten in der Nacht geweckt wird weil das Guthaben angeblich nicht ausreicht . Und dann wird man gezwungen irgendwas zu buchen. Und man dann im Halbschlaf natürlich was falsches Bucht. Für 9 Euro ! Weil für das s Packet auf einmal ein Guthaben von 8 Euro nicht ausreichen .!! Und dann keine freien SMS hat und dann dafür auch noch Geld aus gibt. 10 Euro für was ? Noch Mal ne Nachricht ( bzw waren ja mehrere ) in der Nacht und ich wechsle den Anbieter.

Also ich benutze seit meinem ersten Handy seit ich 11 war Aldi Talk. Warum ganz klar kein Abo, keine Bindung, ich bezahle für mein Paket und wenn ich kein Guthaben mehr habe kann ich es automatisch aufladen lassen oder mache es manuell. Ich habe fast überall besten Empfang und der Support ist sehr freundlich und zuvorkommend. Tipp an die Menschen dort draußen: Lasst euren Frust nicht an dem Support raus, sie sind da um zu helfen. Und sie machen wie viele auch ihren Job wie wir. ☮️💙

Gute App: Man behält alles im Blick. Was allerdings fehlt: 1. man sieht nicht, wie lange die SIM-Karte aktiv ist und 2. für Dual-Sim-Handys fehlt die Möglichkeit, auf 2 Konten gleichzeitig zugreifen zu können.

Funktioniert wunderbar.. Empfang ist auch Super. Leider keine Option für mehr Datenvolumen in den Paketen. Bei 17 GB ist Schluss und muss dann nachgebucht werden, was sau Teuer ist natürlich. Leider muss ich deswegen wechseln.

Bereits zum 2. Mal innerhalb eines Jahres wurde meine SIM-Karte aufgrund einer Rücklastschrift deaktiviert und war zwei Wochen nicht nutzbar. Trotz hinterlegter Bankdaten muss man in eine Aldi-Filiale gehen und Guthabenbons kaufen, um das Konto auszugleichen. Warum das so ist konnte mir keiner sagen. Im Gegenteil muss man sich beim telefonischen Kunden"service" noch den genervten und vorwurfsvollen Ton der Mitarbeiterin anhören.

Der schlechteste Anbieter, den ich jemals hatte. Aldi Talk grenzt an Betrug. Von wegen 10 €, am Ende des Monats ist man mindestens wieder bei 40 €. Dauernd ist der Server nicht erreichbar. Rufnummern Mitnahme zum anderen Anbieter dauert ewig usw. Nicht zu empfehlen!!!!

Kann mich scheinbar nach dem letzten Update nicht mehr in mein Kundenkoto einloggen. Mir wird geschrieben ich muss meine Email Adresse bestätigen. Eine Mail mit dem link wurde mir aber leider nicht gesendet. Auch das ändern der Email Adresse hat nichts gebracht. Da kam nur die Information dass ich die Email geändert habe, aber keine Kontobestätigungsmail mit einem link. Sehr ärgerlich. Ich nutze aldi talk schon sehr lange und war immer zufrieden, doch das enttäuscht mich jetzt schon.

Warum kann ich nicht mehr das Kombi Paket S nehmen. Da das M Paket mir zu teuer ist. Da gibt es günstigere Alternativen auf dem Markt. Ich finde es sehr doof da ich ein langjähriger Kunde bin bei Aldi Talk und gern bei Aldi Talk bleiben möchte ansonsten muss ich mir allgemein einen anderen Anbieter suchen. Das S Paket ist ja schon Recht teuer aber damit kann ich leben da man Zuhause auch WLAN hat.