Kategorie : Reisen & Lokales
Nach Update benötigt App 5 Minuten zum Start. Danach hängt die App sich auf. Absolut Unbrauchbar!!! Weiterhin: Als das über Agoda gebuchte Hotel in der ausgewiesenen Check-in-Zeit verschlossen war, konnte mittels dieser App weder eine Verbindung zum Hotel noch zu Agoda aufgebaut werden; da „kein Kundendienst-Mitarbeiter für einen Live-Chat zur Verfügung steht“. Somit ist die App bei realen Problemen nutzlos.
Die App ist an sich super gemacht und alles funktioniert gut. Was mich stört ist die intransparente Preisgestaltung. Wenn man die Cookies löscht oder über eine andere Preisvergleichsseite kommt ist der Preis oft ganz anders und ändert sich täglich/stündlich.
Als erstes muss ich darauf hinweisen, dass die Preise, die bei der Suche auftauchen nicht mit den Preisen übereinstimmen, die später abgerechnet werden. Kommentar vom Kundenservice: muss man eben aufpassen beim Buchungsprozess! Zudem wird in der App oft mit "tollen" Rabatten geworben, die aber auch nicht funktionieren. Kommentar vom Kundenservice: da gab es keinen Rabatt! Hinzu kommt, dass die Preise selbst im höchsten Status "Platinum" nicht gut sind, oft sogar auf Hotelseite viel günstiger!
Keine Ahnung was für ein Algorithmus sie benutzen, totale Katastrophe bei der Buchung, zwei Tage versucht den günstigsteren Preis zu bekommen, danach wurden mir immer kurz vor der Buchung viel zu teuere Preise angezeigt. Voll das verarsche. Ich werde wieder Booking nutzen, da fühlt man sich nicht als würde jemand mit dir Pingpong spielen.
Lockt mit nur noch 1 Zimmer verfügbar und startet dann ein Countdown von 20 Minuten. Sehr clever. Möglichkeit für Kontakt sehr versteckt. Anforderung für die Bestpreis Garantie ebenfalls. Wird wieder deinstalliert da es hier so gut wie nie Bestpreise gibt.
Solange du zahlst und keine Fragen hast, du also nicht mit- und nachdenkst, auch was dein Geld betrifft, alles super. Wenn du Fragen hast, oder etwas ändern möchtest, ist es zum Vergessen.
Nach Problemen mit Mehrfachbuchung wurden diese nach mehreren Beschwerden und Meldung bei PayPal storniert. Insofern gut. Aber warum geht das nicht ohne einem Stunden seines Urlaubs "zu klauen"? Ich für meinen Fall werde in Zukunft nur noch einmal eine Buchung bei Agoda probieren. Geht das nicht dann wird wo anders gebucht.
Unbrauchbar. Aktuell lassen sich die Buchungen nicht über die App öffnen. Es wird ein erneuter login verlangt, nach Eingabe geht dass Anmeldefenster wieder auf. Kein Zugriff auf die offenen bzw alten Buchungen.
Ich habe schon öfter mit Agoda gebucht und war immer zufrieden. Man muss aber generell die Preise mit der Hotelwebsite vergleichen, da diese manchmal doch günstiger sind.
Man findet viele Angebote in allen möglich Orten. Die Bewertungen scheinen echt zu sein, da sie auf anderen Seiten ähnlich ausfallen. Die Buchungen gehen einfach und schnell. Negativ ist die Info über die Preise. Wenn ich 2 Nächte für 2 Personen suche, dann möchte ich sofort den Gesamtpreis inkl. Steuern und Gebühren sehen und nicht erst in Schritt zwei. Seid ehrlicher zu den Kunden und gebt alle Kosten an, sonst ist es nicht fair!
Mal geht die App, mal nicht gut. Sonst sehr zufrieden seit Jahren.
Die Preisanzeige ist echt ein Witz. Vorne steht 7 Euro/Nacht. Klickt man sich zur Reservierung durch sieht man aber dass der tatsächliche Preis 7.95 ist und noch 1.50 Steuern drauf kommen damit sind wir bei 9.50 das sind mal eben 40% mehr als angezeigt. Dann ständig diese letzten Zimmer und zeitliche Angebote alles darauf ausgerichtet schnell zu buchen und vieles nicht stornierbar. Am besten nur eine Nacht über Agoda buchen und danach vor Ort ist günstiger und auch für die Unterkünfte besser!
Die Preise unterscheiden sich zwischen zwei verschiedenen Handys sind enorm. Bis zu 90% Aufpreis sind möglich (gleiche Daten, gleiches Hotel, gleiches Zimmer)! Mir war vorher nicht klar, dass ein Algorithmus zur Gewinnoptimierung solche hohe Preisunterschiede verursacht. Seid vorsichtig beim Buchen ggf. mit einem anderen Handy prüfen.
Ich habe mit dem Service von AGODA bis jetzt sehr gute Erfahrungen gemacht! Ich hoffe das es so bleibt!👍🏻
Wunderbare App, immer neue und preiswerte Angebote
Agoda ist einfach eine Abzocke. Die angezeigten Preise steigen bei Buchung immer noch mal um 10 bis 20%. Alle Preise sind nur Lockangebote. Absolut Kundenunfreundlich. Nachtrag: Die App ist noch schlechter als Agoda selbst. Ich kann Login buchen oder meine Buchung nur mit Login einsehen. Link zum verwalten der Buchung als der Bestätigungsmail funktioniert nicht. Link zum Passwort Reset funktioniert nicht. Insgesamt war das meine erste letze Buchung mit der App und Agoda allgemein.
eigentlich ganz gute preise,aber was soll dass?! bezahlung in dollar,wenn ich in eu bin?! mich interressiert kein tagesaktueller wechselkurs,der momentan eine achterbahn macht,entweder wirds dann bei der bezahlung günstig oder teuer,verarscht andere,da bleibe ich lieber beim booking mit euro !
Ich muss mich jetzt immer Anmelden auch wenn ich mich auch nur über Angebote informieren möchte. Nach der Anmeldung erlaubt sich Agoda mir Benachrichtigen zu schicken (das hatte ich aber untersagt) also Speicherinhalt erneut löschen und Benachrichtigen erneut untersagen.
Kein Zugriff mehr auf Buchungen. Dauerschleife mit Anmelden, obwohl man angemeldet ist. Ergänzung: Mittlerweile alles wieder ok, sehr rasche Reaktion des Supports. Danke
Der angezeigte Preis wurde sofort deutlich teurer, als ich das Angebot tatsächlich buchen wollte. Das ist einfach unseriös!
Nach Update sind Funktionen verwirrend. die gemachten Buchungen sind nicht mehr unter "meine Buchungen" zu finden, sondern unter "agoda Rezeption". Bei bereits getätigten Buchungen kann man der bezahlten Preis nicht finden, der steht nur in der Bestätigungsmail. Insgesamt ist die App nicht besonders übersichtlich. Andere (z.b. Booking) können das besser.
Bin sehr zufrieden, transparent und schnell.
Unmöglich eine Person im Kundenservice zu erreichen. Der Chatbot ist so aufgebaut, dass man im Kreis geschickt wird und keine Antworten erhält. Wenn man mit Paypal gebucht hat, kann man nirgendwo anrufen, denn, um weitergeleitet zu werden, muss man 4 Ziffern der verwendeten Kreditkarte angeben, die man ja nicht verwendet hat. Die Preisangaben auf der Buchungsbestätigung stimmen nicht mit den Angaben des Hotels überein. Und bei Agoda ist schlichtweg niemand erreichbar.
Verschiedene Preise je nach Telefon und auch im Internet. Oft ist der Preis via Trivago günstiger. Totale Verblödung des Kunden..
Verstehe die negativen Rezensionen hier gar nicht, ich und mein Freund sind auf Weltreise. Und buchen ständig mit Agoda, die Zimmer sind immer günstiger als anderswo. Dass man sich die genauen Zimmer Details ansehen kann ist toll und wie bei Booking ähnlich. Wir haben damit bereits über 10 Hotels gebucht und wurden nie enttäuscht. Der Preis war stehts unschlagbar nicht mal an der Rezeption wurde dieser Preis angeboten als wir vor der Buchung fragten. Der Kundenservice ist auch Top beim anrufen.
Vorsicht Für Thailand Quarantäne werden Hotels angeboten die scheinbar schon nicht mehr existieren. Die Regelung wenn man vor 18.00 Uhr eintrifft nur 14 Nächte und nach 18.00 Uhr 15 Nächte hat auch keine Funktion. Und werden gleich bei 14 Nächte automatisch storniert. Und über die App kann man sich nur weiter leiten lassen um die Quarantäne zu buchen. Daher bin ich nicht zufrieden mit der App.
Die App ist sehr gut um Hotels zu finden und zu buchen. Trotzdem nur 3 Sterne da es Agoda einem so schwer wie nur möglich macht sie direkt zu kontaktieren. Ein AI Chat mit vorgefertigten Antworten ist nicht hilfreich v.a. Wenn man schnell Hilfe braucht. Es gibt keine Hotline oder die Möglichkeit einen direkten Kontakt mit dem Support. Das können andere Seiten des gleichen Konzerns viel besser
Die angegebenen Preise sind unübersichtlich und nicht korrekt. Mit Gebühren, ohne Gebühren? Auf den ersten Blick werden die Preise günstiger angezeigt und wenn man auf die Details klickt werden sie teurer. Man versucht so den Kunden über den Tisch zu ziehen. Auf dem PC oder in der App werden nicht die gleichen Preise angezeigt, unterschiedliche Rabatte, Zuschläge, Gebühren.
ACHTUNG ABZOCKE! Viele Hotels,jedoch ganz üble Abzockmaschen. Neben dem üblichen Drängen zur schnellem Buchung nun auch folgender Trick: Nach bereits erfolgter Buchung wird diese plötzlich wieder vom System storniert. Darüber wird man nur mittels Mail informiert,obwohl die App sonst ständig nervige Pushnachrichten schickt. Trotz Spam-Ordner habe ich dir Mail gleich gesehen und sofort das identische Angebot erneut gebucht. Plötzlich war der Preis aber wesentlich höher (bei mir stolze 21%!).
Agoda ist für mich Nicht Seriös! Meine Erfahrungen als viel Reisender! (Agoda Premium Mitglied) Sie bieten Hotels zur Buchung an die wegen Coronavirus geschlossen sind. Rückerstattung und Umbuchung sind langwierig und nerven aufreibend! Bei meiner letzten Umbuchung hat sich laut Agoda der Preis verändert von 12 Dollar auf 150 Dollar (Umbuchung von Dienstag auf Mittwoch in hua Hin Thailand). Fakt ist.:das Hotel hat nur Zimmer für 12 Dollar! Also ein Agoda Scam! Kreditkarte gesperrt app gelöscht