Adtance Support

Praktisch jedes Unternehmen, das Produkte herstellt und ausliefert, kennt das Problem: bei Störungen oder anderen technischen Problemen muss der Service vor Ort sichergestellt werden. Was aber, wenn der Kunde weiter weg ist oder sogar im Ausland sitzt? Oder wenn es sehr dringend ist, weil eine ganze Produktion still steht? Eine Fehlerbeschreibung am Telefon ist oft schwierig und scheitert bei internationalen Unternehmen nicht selten an der Sprachbarriere. Also muss ein Servicetechniker anreisen. Anfahrt, vielleicht sogar Flug und Hotel – für eine Störung, die vielleicht mit wenigen Handgriffen zu beheben ist.
Wäre es nicht viel einfacher, direkt einen Blick auf das Problem zu werfen? Genau diesen Live- Blick bietet Ihnen unser Produkt Adtance Support.