ACCU-CHEK® Connect App

App ging eine lange Zeit einwandfrei. Seit ein paar Tagen ist ohne ersichtlichen Grund keine automatische Übertragung mehr möglich. Man kann zwar wieder das Messgerät mit dem Handy/App verbinden, funktioniert dann einmal, bei der nächsten Messung und Übertragungen finden Sich die Geräte nicht mehr! Update: Habe beschriebe Vorgehensweise durchgeführt! Leider ohne Erfolg. Wie bereits beschrieben, Übertragung funktioniert nur 1 Mal nach neuer Einrichtung der Verbindung, danach nicht mehr.

Die App verbindet sich nicht mit dem Gerät. Das Handy findet den Bluetooth Adapter dieser lässt sich auch koppeln. Allerdings kann die App das Gerät nicht finden und somit ist auch keine Datenübertragung möglich. Außerdem bietet das Gerät im Menü auch keine Drahtlosverbindung an. Also ist entweder die App sinnlos, das Gerät oder alternativ der Bluetooth Adapter. Da mein Handy aber den Adapter findet ist ersteres naheliegend. Da haben andere Anbieter bessere Lösungen. Schade ich habe das Gerät eigentlich ganz gerne benutzt. Wenn die Probleme irgendwann gelöst sind kann man sich vielleicht wieder um entscheiden. Solange gibt es nur einen Stern und den Rat erspart euch Zeit und Mühen .

Sehr schlecht: Die App kann nicht mal ihre eigentliche Grundfunktion erfüllen. Seit einiger Zeit keine Verbindung mit dem Messgerät mehr möglich. Nach einer Neuinstallation (nachdem die App zwischendurch sogar aus dem Store entfernt wurde) kommt nur eine Fehlermeldung: "Kein Messgerät gefunden", trotz erfolgreicher Bluetooth Kopplung. App ist damit komplett unbrauchbar. Wann wird es eine brauchbare Version geben?. Ergänzung: Mittlerweile meldet das Messgerät (Aviva Connect) immer wieder mal "Elektronikfehler E-7", man soll die Batterien herausnehmen und wieder einsetzen, dabei ist jedes Mal ein Messstreifen futsch. Vielen Dank für die Rückmeldung. Die vorgeschlagene Vorgehensweise habe ich bereits mehrfach getestet: Alle Verbindungen im Messgerät gelöscht, Bluetooth am Handy entkoppelt, neue Verbindung mit App versucht: geht nicht: Kein Messgarät gefunden. Kopplung über Bluetooth funktioniert, aber die App findet trotzdem nix. Schade, ältere Versionen der App hatten lange Zeit funktioniert.

Wie hier mehrfach beschrieben, leider keine Berbindung zum Messgerät mehr möglich. Habe es genauso gemacht, wie in der Anleitung zu Lösung des Problem beschrieben. Kann zwar die Verbindung einrichten, aber Daten werden nicht übertragen. Kann man nicht zu vorherigen Version zurückkehren, die lief einwandfrei. Nachtrag : Nach dem Update vom 17.05.19 funktioniert die Übertragung auf das Smartphone wieder. Vielen Dank!

Regelmäßig scheitert die Messdaten über Bluetooth zu übertragen. Messgerät zeigt "Übertragung OK". Programm sagt nichts, nur die Sanduhr verschwindet, aber man bekommt keine neue Daten im Programm. Wenn man manuel Übertragung macht passiert das gleiche. Das schlimmste ist man bekommt keine Fehlermeldung um sich weiter zu helfen. Man versucht im Zweifel Übertragung zu wiederholen - ohne Erfolg. Auch die Verbindung löschen und Neuverbindung aufbauen hilft nicht. Das ist aber die Grundfunktion!

1. Warum dauert die Aktualisierung der Liste so lange? Bei jeder Änderung eines Eintrags dauert es gefühlt ewig bis die Liste angezeigt wird. 2. Pro Ereignis kann nur eine Insulingabe eingegeben werden. Morgens und Abends muß ich aber 2 Insuline an das Mess-Ereignis hängen. Es wäre schön wenn das möglich wäre. 3. Beim Übergang auf ein neues Handy waren die Daten teilweise weg. Trotz eingespielter aktueller Datensicherung! 4. Die Daten in der Cloud sind nicht vollständig identisch mit den Lokal auf dem Handy gespeicherten Daten. Wenn mein Handy kaputt oder verloren geht, ist ein Teil meiner Daten weg. Zu ihrer Anwort: Ihre Antwort hilft mir nicht weiter, da Sie auf die Datenübertragung vom Messgerät auf das Handy eingehen. Das habe ich aber gar nicht beschrieben. Das Problem tritt in der Ereignis-Liste der App auf. Wenn ich dort ein Ereignis editiere um z.B. den Insulinwert einzugeben, und dann auf Speichern klicke, dann dauert es sehr lange, bis die Ereignis-Liste wieder angezeigt wird. Das war aber nur eines der vier von mir aufgezeigten Probleme. Auf die weiteren drei Probleme sind sie leider nicht eingegangen. MfG Marina

Die App macht was sie soll. Nur verliert die App oft den Kontakt zum Messgerät auf meinem S20FE. Das Ikon in der Statuszeile des Handy verschwindet und das Handy muss neu gestartet werden damit die BT-Verbindung wieder funktioniert. Update 7.5.22 Die App verliert immer noch regelmäßig die BT-Verbindung. 19.5.22 Mittlerweile verliert die App mehrmals am Tag die Verbindung. Da eine Besserung durch ROCHE nicht absehbar ist muss ich neu bewerten.

Also, wie Andere es auch beschreiben, diese App ist z. Zt. unbrauchbar, Meßgerät verbindet sich nicht mit dem Handy-Gerät (Android), auch der Versuch nach einer "Neuinstallation" bleibt ohne Erfolg, die Möglichkeit den Code einzugeben ist gar nicht gegeben, somit können die Daten nicht übertragen werden (kabellos per Bluetooth), auch per USB geht es nicht. Am Anfang ging alles ohne Probleme. Würden sie Fa. Accu-Chek die App wieder mal brauchbar, für Alle Benutzer? Sonst kaufe ich nicht mehr Produ

Seit dem letzten Update kann ich kein BZ-Gerät mehr verbinden und die Erinnerung funktioniert auch nicht mehr. Sonst war es eine sehr gute App gewesen. Zu Ihrer Antwort: Hatte ich schon mehrmals alles gelöscht - leider ohne Erfolg. Mitterweile erhalte ich häufig auch Absturtzmeldungen. Nachtrag (08.05.19): Wann wird dieser Bug endlich behoben??? So ein Weltunternehmen ist nicht dazu in der Lage oder sind Kunden egal??? Ich werde mich bald nach anderen BZ-Messsystemen umsehen!!!

Warum ist die App angeblich nicht mit Android 8.1 kompatibel? Sie hat doch nach der Übernahme vom Huawei P9 auf das neue CAT S61 hervorragend und einwandfrei funktioniert - wesentlich besser als mit dem Huawei P9 - bei dem nur jede dritte Übertragung sorgenfrei funktionierte. Das CAT S61 hat dagegen immer sofort und ohne Probleme die Verbindung aufbauen können. Nach einem Gerätereset mit anschließender Neuinstallation ist die App nun als nicht kompatibel eingestuft. Warum können Sie die App nicht für Android 8.1 offiziell freigeben?

Grundsätzlich guter Ansatz. Mir fehlt die Möglichkeit mehrere individuelle Zielbereiche fest zu legen. Hier spielt schließlich der Diabetestyp eine Rolle. In meinem Fall mit Schwangerschaftsdiabetes wären mehrere Zielbereiche hilfreich. Beispiel: Hypo - kleiner 70, Nüchtern 70 - 95, Nach Mahlzeiten 95 - 140, Über 140 - 180, Hyper - größer 180. Außerdem wäre es schön, wenn die Auswertung die Messwerte im gewählten Zeitraum auflisten würde, zusätzlich zum Graphen.

Seit dem letzten Update vom 15.03.2019 ist diese App nicht mehr brauchbar. Es findet keine kabellose Übertragung mehr statt. Verbindung löschen und erneutes verbinden ist genau für die aktuelle Messung möglich. Die nächsten Werte werden wiederum nicht übertragen und das ganze Verbindungsspiel beginnt von vorne. Fazit: unbrauchbar Nachtrag v. 02.04.19 Danke für Ihre Antwort. Ist das ihr Ernst oder ein Aprilscherz. Ich soll jetzt jedesmal nach dem messen das von ihnen erwähnte Procedere durchführen

schade, bis vor 1 Monat könnte ich noch die Liste der einzelnen Messungen ausdrucken. Jetzt bekomme ich nur noch das Diagramm angezeigt, wenn ich PDF drucken möchte. Jetzt muss ich das ganze von Hand aufschreiben. Nicht im Sinne des Erfinders. Außerdem fehlte ein ganzer Tag in der Übertragung.

Nun die App funktioniert soweit so gut aber es gibt noch Dinge die könnten deutlich verbessert werden. Zb der Insolin Vorschlag, ich kann Notizen anlegen aber jede Vorlage bleibt gespeichert. Also alle Grundfunktionen sind gut und funktionieren.

Trotz gekoppelter BT-Verbingung wird Messgerät nicht erkannt, aber da scheint bekannt zu sein und es besteht keine Notwendigkeit zur Nachbesserung. Wenn man als Kassenidiot auf solche Billiglösungen angewiesen ist, dann ist es schade, wenn die Software bereits beim zweiten Gerät nicht funktioniert. Wer so einen Müll verkauft, kann sich schadensfrei an wehrlose Kassenidioten vergehen.

Habe die App schon fast 2 Jahre auf meinem Samsung S 7 ,Drahtlose Übertragung hat noch nie richtig funktioniert ,musste die App immer zwei mal neu starten , verbinden und Übertragung aktivieren........verkürzt natürlich die Lebensdauer der Battarie vom Messgerät erheblich. Seit kurzem funktioniert das auch nur noch sporadisch Sonst ist die App ganz gut Aber ich kann hier leider nur 1 Stern vergeben ,werde mir wohl eine andere App installieren............schade 🙁

Entweder bin ich zu doof, oder es stimnt wirklich etwas nicht mit der App. Ich bekomme keine Verbindung hin zwischen Messgerät und Smartphone. Im Bluetooth-Menu am Smartphone wird das Gerät angezeigt, aber die App sagt, dass sie kein Messgerät findet, trotz Zustimmung bei der Standortfreigabe. So ist die App leider nicht brauchbar.

Hallo. Musste mein Handy tauschen und habe die Apple dann auf dem Galaxy 10+ versucht ging nicht. Auf dem a70 geht es auch nicht. Früher auf meinem note 4 ging es dann nach einigen Versuchen gut. Bin sehr enttäuscht. Würde mich über eine Lösung freuen und nicht einfach nur über einen Komentar das es sehr leid tut für die Unannehmlichkeiten.

Das Produkt ist soweit völlig in Ordnung, die Kopplung mit meinem S8 funktioniert klaglos. Ich hätte aber folgende Vorschläge: - Implementierung einer Funktion, die Daten auf einem Cloud-Speicher (cB Google oder Apple iCloud ...) exportieren zu können (und auch wieder importieren können) - Export in eine "lesbare" Form: zB Excel-Export - Es gibt ja die Möglichkeit Medikamente zu "verwalten" (zumindest das Hinzufügen von Medikamenten ist möglich). Es wäre sehr wünschenswert, wenn man Medikamente wieder entfernen könnte und/oder deaktivieren, so dass diese in der Eingabeliste nicht mehr auftauchen. Heutzutage muss man sich als Anbieter von Hardware schon Gedanken über die zugehörige Software machen, auch und umso mehr weil immer mehr junge und technikaffine Menschen auch Medizinprodukte verwenden (müssen).

Selbst der eine Stern völlig unverdient. Einfach nur Schrott. Verbinden geht gar nicht. Einrichten der App so umständlich gemacht wie möglich. Nach Speichern der Anmeldedaten erst kommt die Meldung das Benutzername nicht zur Verfügung steht, oder eine Emailadresse sein muss. Ab dann geht es weder mit verbesserten Namen, noch mit dem alten Namen weiter. Neuen Benutzernamen angefordert- keine Reaktion. Dilletantischer Schrott!!! Hau weg!

Ich wollte heute meine Daten auf mein Handy übertragen. Das Update hatte ich schon länger gemacht, aber mich nicht mit der App verbunden....Dann der Schock, alle Daten sind weg, bis auf eines. Dann der Zweite schock gleich hinterher. Das Gerät ist gekoppelt mit dem Handy, aber die App findet es nicht. Auch nach mehreren Versuche vergeblich....Was habt Ihr da gemacht? Ich hoffe ihr behebt es schnell.

App kann sich mit Accu-Chek Mobile mit Bluetooth Adapter nicht verbunden werden. Es gibt gar kein Vorschlag für dieses Gerät. Wird also wieder de-installiert. Sorry dafür aber das sind eure eigenen Produkte und Ansichten hat die app einen vom System her recht sympathischen Eindruck gemacht. Werde abwarten mit der de- Installation bis Rückmeldung von euch.

App heute das erste Mal installiert. Dann habe ich zigfach die Verbindung zwischen meinen Galaxy S7 und dem Accu Check Aviva hergestellt, gelöscht und neu verbunden. Verbindung kann zwar hergestellt werden, aber es werden keine Daten übertragen. App für mich nutzlos!

App ist soweit i.O. Seit der Zeitumstellung auf Winter stimmt die Uhrzeit nach genommen Wert nicht mehr, obwohl das Handy auf Winterzeit ist. z.B. genommen Wert um 6:40 Uhr, gezeigter Wert ist 7:40 Uhr. Wie kann man das korrigieren. Die Uhrzeit selbst lässt sich in der Liste nicht korrigieren.

BESCHEIDEN, lässt nicht zu das korrekte Handy einzugeben. Beharrt auf seinen falschen Vorgaben. Darüber hinaus zwingt das Programm eine "sportliche Aktivität " einzugeben, selbst wenn man keine gemacht hat - dann werden auch die übrigen Daten nicht angenommen. Es verbindet sich laut Angabe im Display mit dem Messgerät aber behauptet es wären keine Daten dort vorhanden - obwohl reichlich da sind. PEINLICH

Ich habe das Gerät neu und extra wegen der App-Möglichkeit ausgewählt. Jedoch schaffen mein Samsung Galaxy S10 und das AccuCheckGuide es nicht, sich zu verbinden. Es wird mir *meter+31818884* angezeigt, eine Kopplung wird nicht möglich und als fehlgeschlagen angezeigt. Richtiger Mist! Danke für nichts!

App ist absolut unbrauchbar. Verbindet mal, und mal nicht. Datenübertragung funktioniert auch nicht immer. Man muss ja einen Stern geben, verdient aber nicht einen einzigen. Eigentlich ein Unding dass Accu-check so eine App veröffentlicht. Benutze jetzt mysugr, diese App läuft einwandfrei.

Funzt einwandfrei mit Samsung S9, Akku Check Guide und Webkonto. Tolle Möglichkeiten alles einzeln zu erstellen oder zu übernehmen. Diagramme und Berichte sehr anschaulich und praktisch. Einfachste Weg dem Arzt alles sofort zur Verfügung zu stellen und professionell zu drucken für die Ablage.

seit dem letzten Update einfach nicht mehr zu gebrauchen. Bekomme keine Verbindung zum Messgerät mehr. Bei einem Anruf wurde ich eine andere App hingewiesen, die aber nicht auf die Datenbank zugreifen kann. Also nicht zu gebrauchen. Warum ändert man etwas was funktioniert und verärgert damit die Kunden? Änderungen sollte man testen bevor man sie veröffentlicht!

Seit dem letzten Update funktioniert nichts mehr. Die Hinweise, die ich hier bei anderen Bewertungen gelesen habe, sind völlig Hirn rissig, da ich auf den Accu-Check keine Einstellungen löschen kann. Es ist sehr ärgerlich, dass man ein Gerät hat und nun nicht mehr nutzen kann. Ihnen als Entwickler sollte eigentlich bekannt sein, dass Diabetiker darauf angewiesen sind, ihre Werte speichern zu können. Ich werde mir jetzt einen anderen Anbieter suchen.