a&o Hostels App

Ich habe die App heruntergeladen für den "Fast-Checkin" dies funktioniert aber nicht mal. Ich habe die daten des 2. Gast eingegeben und die werden einfach wieder resettet und die App sagt nur es sind Leere Felder. Was kann ich dafür wenn die app diese einfach wieder resettet ? Die App ist somit unbrauchbar und man sollte nicht in den E-Mails schreiben das man die App für ein Fast-Checkin benutzen sollte wenn dies nicht mal geht.

Habe die App heruntergeladen für den Check-In und dass ich dann mit der App die Tür öffnen kann. Als ich alles eingegeben hatte, stand da plötzlich: Bitte Schlüssel an der Rezeption abholen. Genau das wollte ich doch vermeiden.

Der Check in hat soweit funktioniert. Allerdings muss man bei einer DZ Buchung 2 Personen angeben und auch für 2 Personen die Kurtaxe bezahlen. In meinem Fall ist es nun so das ich alleine Reise, da die 2. Person wegen Krankheit nicht mitkommen kann. Hier sollte in der App eine Möglichkeit bestehen eine Eingabe der Anzahl der Personen zu machen, so daß erst keine Abfrage wegen einer weiteren Person kommt. Hoffe Ihr bringt das Hin!!!

App funktioniert kein bisschen. Man kann keine Buchung hinzufügen. Egal mit welchen Daten aus der Mail. Somit nicht brauchbar.

Der Check -In und die Bezahlung der Nebenkosten funktionierte noch. Das war es dann aber auch schon. Es wurde noch irgendwie eine Zimmernummer angezeigt und die Info, man würde eine Email mit einem Link zur "Schlüssel-App" bekommen - es kam aber nichts. Die Buchung wird nicht gespeichert und man fliegt jedesmal wieder aus der App. Das ist großer Mist, um es mal freundlich auszudrucken !

Idee gut, Funktionalität lässt zu wünschen übrig. Kein hinzufügen von Buchungen möglich nach Login. Man muss auch wissen, dass die Buchungsnummer aus der Check-In Email eine andere ist als in der ursprünglichen Buchung. Optionen hinzufügen wie Frühstück ebenfalls nicht möglich. Absturz währen des Check-In. Weist Zahlung aus ohne Grund obwohl im Vorfeld erledigt. Auf Grund der Probleme APP auch nicht als Türöffner nutzbar. Das ist eine BETA Version und nicht für den regulären Gebrauch tauglich.

Update nach Antwort: Zunächst besten Dank, allerdings gibt es kein Feld "Buchung hinzufügen", in keinem Reiter. Sprich das ist ja mein Kernproblem mit der App. Definitiv ein SEHR (!) schwerwiegender Fehler in der App, welcher sie unbrauchbar macht. Ein Check in mit der App ist nicht möglich, selbst wenn man auf die entsprechende Fläche geht, gibt es nicht die Möglichkeit, eine bereits gebuchte Reservierung zu finden. Daher nur ein Stern, wenn es funktionieren sollte wäre es top. Einfach schade.

Da wird per Mail geworben, diese App zum Check-In zu verwenden - aber diese App funktioniert leider nicht. Und das haben schon so viele Leute bewertet, dass man die Mail-Werbung bis zur Reparatur eigentlich stoppen sollte. -Hinzufügen einer Buchung funktioniert nicht (Alle Hinweise aus Antworten auf andere Bewertungen beachtet). -Einfügen (copy&paste) bei der Buchungsnummer nicht möglich. Also schön Abtippen. -Wenn man angemeldet ist, fehlt der Button zum Hinzufügen von Buchungen. Daher gibt es leider nur 1 Stern für die Zeitverschwendung beim Probieren, die Buchung hinzuzufügen.

Sehr schwache App. Der Funktionsumfang hält sich arg in Grenzen. Die App ist nicht übersichtlich gestaltet. Beispielsweise kann man nicht erkennen, ob man angemeldet ist oder nicht. Mich ärgert zudem, dass man angeblich den Web-Check-In nutzen kann. Das stimmt nicht! Die App findet bei mir keine Buchung obwohl die bereits vor Wochen geschehen ist. Die a&o Hostels App kann ich daher nicht empfehlen.

Wir waren bereits im A&o Hamburg und das war viel besser und vor allem ruhiger!!! Nachtruhe wird von Gästen nicht eingehalten, die Haupttür zu den Zimmern knallt ins Schloss und man schreckt andauert hoch, Zimmertür ist nicht dicht und klappert dann jedesmal mit. Man hört alle Flurgeräusche. Nicht auszuhalten!!! Günstig ja, aber komfortabel wie im Hotel definitiv nicht,wenn man nicht mal um fast 23 Uhr schlafen kann aufgrund der Lautstärke! Zu wenig Platz für Kleidung, Bettwäsche fehlte

Es ist nicht möglich einzuchecken, da kein Hotel auswählbar ist. Weder die Suche nach einer Stadt (Berlin) noch die komplette Eingabe des Hotelnamens ist möglich. Außerdem kann die Buchungsnummer nicht aus der Zwischenablage eingefügt werden. Also abschreiben auf Papier, auswendig lernen oder zweiter Bildschirm.

Ich habe eine halbe Stunde für den online Check in gebraucht, weil nicht angezeigt wurde, welche Daten fehlen. Ich hatte alle Felder ausgefüllt und bekam immer eine Fehlermeldung. Am Ende lag es daran, dass nur eine E-Mail Adresse benötigt wird. Aber das könnte man Mal deutlicher anzeigen. Ärgerlich um die verlorene Zeit. Obwohl ich einen Gutschein habe, musste ich beim online Check-in 0,01€ bezahlen. Auch wenn es nur 1ct ist, finde ich es eine Frechheit.

App herunterladen und direkt wieder deinstalliert. Bei der Eingabe der Gästedaten kommt immer ein Fehler, dass die markierten leeren Felder ausgefüllt werden müssen. Es war jedoch nichts leer und auch nichts markiert. Ein paar Dinge noch ohne Erfolg probiert. --> Meine Empfehlung: Nicht installieren, Zeit sparen.

Also ich habe es geschafft einen Account anzulegen. Punktabzug, weil man in die Passwort Felder nichts einfügen kann. Nach dem erfolgreichen Login kann ich meine zufor im Internet durchgeführte Buchung nicht eingeben. Gibt es da einen Trick? Nachtrag nach dem Besuch: Danke für das Feedback. Also die App ist wirklich alles andere als ausgereift. Am besten wartet man mit solchen Apps bis sie wirklich Marktreif sind. Ansonsten macht man sich lächerlich und nutzt die Anwender als Betatester.

Naja Die App tut eigentlich nicht das, was sie soll. Trotz allen ausgefüllten Feldern beim Check in, geht dieser nicht. Die Buchung verwalten? Ja sie wird angezeigt mehr aber auch nicht. Und zum Buchen ist die Webseite eindeutig übersichtlicher und läuft wenigstens flüssig. Somit Unbrauchbar.

1.10.21 update: morgen Anreise. Mail bekommen dass ich mich mit der App einchecken kann. Login funktioniert nicht auf dem Handy. Meldung lautet ständig: Bitte überprüfe deine Internetverbindung. Alles versucht mit WLAN und ohne. Komisch ist aber, dass die App auf Tablet läuft. Und das OHNE jegliches Problem! Generell finde ich die App gut. Aber ich habe dieses Jahr 2 Buchungen und die bekomme ich nicht in die App.

Funktioniert absolut nicht. Der zu zahlende Betrag wurde 3x abgebucht, weil die App angezeigt hat, dass die Zahlung nicht funktioniert hat. Der Check In klappt auch nicht, es wird immer angezeigt, dass die "Buchung noch verarbeitet wird"- und das seit Stunden. Ich hab mich mehr geärgert als sonst was und das Geld hab ich auch noch nicht wieder

Ein schlechteres Programm zum online einchecken kenn ich nicht. Bescheiden zu bedienen. Dann gebe ich die Gästedsten ein, angeblich fehlt was und ist markiert. Aber keine Markierung sichtbar. Die Ausweisdokumente meiner Familie habe ich nicht eingegeben, da das angeblich nur erforderlich ist, wenn ich nicht im gleichen Land wohne. Fazit: Schrott!

Leider ist es mir nicht möglich, über die App einzuchecken. Es heisst, dass noch keine Buchung vorhanden ist bzw. keine Buchung gefunden wird. Früher konnte man wenigstens direkt über einen Link in der eMail online einchecken. Das hat immer problemlos geklappt. Diese Möglichkeit ist nun gar nicht mehr gegeben.

Es funktioniert rein gar nichts!! Weder Check-in (Buchung scheint gar nicht erst auf) noch irgendwas anderes funktioniert!!! Dass so eine App überhaupt online geht, ist der Wahnsinn! Da kann ich nur raten: Offline nehmen, Überdenken, Überarbeiten, Testphase laufen lassen, Online stellen. Die schlechten Bewertungen sprechen für sich!!

Stand jetzt ist die App ziemlich unbrauchbar, da sie nur eingeschränkt funktioniert. Will ich eine bestehende Buchung hinzufügen, bekomme ich gesagt, dass das betreffende Hotel (Köln Neumarkt) noch keine Türöffnungsfunktion hat. Dabei könnten doch auch andere Funktionen verknüpft sein, wie Bezahlung der Hotelrechnung, Änderung, Stornierung, etc.. Weiter ist mir aufgefallen, dass die Accounts für die Web-Anwendung und die App nicht miteinander verknüpft sind. Es bedarf noch weiterer Entwicklung ;)

Reservierung wird nicht gefunden, obwohl direkt auf der A&O-Webseite getätigt. Die Antworten hier zeigen nur, dass die Entwickler die Benutzer für unfähig halten. Natürlich habe ich die Buchung im gewünschten Format eingetippt, anders hätte ich ja gar nicht die entsprechende Fehlermeldung bekommen. Und wenn ich eine Mail bekomme mit der Einladung zum Checkin, dann sollte es auch klappen.

Die App ist nutzlos. Ich habe sehr viel Zeit damit verschwendet, herauszufinden, wie man sich erfolgreich eincheckt. Obwohl wir zufünft anreisten, wollte die App unbedingt , dass ich für 6 Gäste ausfülle, bevor es weiter ging. Und am Ende sollte ich dubiose Beträge überweisen, die sich nicht mit der Rechnung deckten. Letztendlich mussten wir auf ganz normalen Wege an der Rezeption einchecken und es gab keinen weiteren Mehrwert bei dieser App. Deshalb wurde sie wieder deinstalliert.

Habe online eingecheckt und einen Hinweis auf eine Mail mit dem Schlüssel bekommen. Diese Mail kam aber nicht. Hab die App runter geladen, mich wieder registriert (weil ja eine Registrierung beim Check In nicht reicht), kann aber keine Buchung hinzufügen. Somit ist diese App absolut sinnlos.

Was soll der Müll? Bereits gebuchte Reisen sind weder bereits drin, noch nachträglich einpflegbar. Geworben wird mit Kurzcheckin aufgrund der Buchungsnummer und auf diese App verwiesen. Ich frage mich immer warum es kein internes Controlling von Apps gibt mit selbst einfachsten Routinedingen. Statt dessen muss man sich hier ärgern als Kunde und 1 Sternebewertungen geben.

Ich kann meine Buchung nicht hinzufügen, es wird immer nur eine Fehlermeldung angezeigt, die Buchung würde es nicht geben, oder wäre noch in Bearbeitung. Da ich die App für den angepriesenen kontaktlosen Check-in nutzen wollte, vergebe ich nur 1Stern,da es seine Funktion nicht erfüllt. Werde die App natürlich deinstallieren

App stürzt ständig ab. Ich habe nun öfters versucht die Buchung hinzuzufügen, jedes mal stürzt die App ab. Ich habe somit keine Chance und kann dadurch natürlich auch kein Check In nutzen. Schade.

Der Web-Checkin hat soweit funktioniert. Den Restbetrag ("Bettensteuer") konnte ich bezahlen. Das Zimmer war noch nicht fertig, so dass wir ein paar Minuten warten mussten. Dann haben wir eine Schlüsselkarte bekommen, so dass ich die Türfunktion nicht genutzt habe.

Leider kein vorzeiger Login selbst am Anreisetag möglich, da angeblich die Buchung nicht gefunden wurde. Eine mehrfache Anfrage per Mail im Hostel blieb, bis auf die Bitte nach Screenshots, seit Wochen unbeantwortet, was den Zustand noch unzufriedenstellender macht. Hoffentlich klappt bei Anreise wenigstens alles!

Vom Prinzip gut. Für Berlin Mitte kann ich mich mit meiner Buchungsnummer nicht einloggen. Über die app kann man wohl auch keine Prozente erhalten. 1 Woche Aufenthalt in Berlin Differenz von 70 Euro (fast 20%)zwischen App und Internet. Also2 Sterne Abzug. Ich hoffe der Rest funktioniert