ROBINSON App

Update 2022: Ich bin dieses Mal sehr zufrieden mit Funktionalität der App! Ideal wäre noch, wenn eine kurzfristige Buchung/Stornierung möglich wäre ;-) Tolle Arbeit, danke dafür! Juli 2020: Leider funktioniert kein einziger Download und Stornobutton ist leider auch nicht vorhanden :( ansonsten wäre es eine super praktische App! :)

Die Idee ist grundsätzlich gut, es gibt aber noch viel zu verbessern. * Ein Filter fehlt. Wenn ich zB keine Kinder dabei habe, mich nicht für Golf, SUP, Tauchen, etc interessiere, dann macht es keinen Sinn wenn ich diese Aktivitäten ständig angezeigt bekomme. Die sollten dann abgewählt werden können. * Es sollte möglich sein, die Aktivitäten "pro Zimmer" angezeigt zu bekommen. Wenn mein Partner eine Aktivität für uns beide gebucht hat, kann "ich" die nicht sehen. (Leider sind meine 500 Zeichen z

Ist sehr informativ. Man braucht ein bisschen Zeit ehe man durchblickt. Aber dann ein wichtiges Instrument.

Die App ist unzureichend, da ich nicht meine Kundennummer bei Robinson eingeben kann und somit KEINEN Zugriff auf frühere und aktuelle Buchungen habe.

Leider werden nicht immer alle Buchungen angezeigt. Das ist dann sehr irritierend und führt anschließend zu Neu-Buchungen aufgrund der vermeintlich Fehlenden.

Die App ist super man bekommt alles über Sport, Events und essen mit 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Nach einmal ansehen werden Programmpunkte nicht mehr angezeigt. Bei Anmeldung kommt nur eine Fehlermeldung, dass die Seite nicht gefunden wurde statt buchbar ab. Und drittens werde ich gezwungen die App für meine Programmpunkte, an denen ich teilnehmen möchte zur Buchung zur nutzen. Und hängt nicht nur mit Corona Maßnahmen zusammen. Ob dass dann dass Urlaubsfeeling ist, was Robinson verkörpern möchte?!

Ich kann nicht alle Flüge eines Tages von allen Fluggesellschaften sehen. Es wird nur XTUI angezeigt und nicht TUID

Die App ist eine absolute Zumutung und hat uns viel Erholung gekostet. Es gibt so viele Fehler, Unzulänglichkeiten und Verbesserungspotential, dass es hier den Rahmen sprengen würde. Am schlimmsten ist aber, dass eine Teilnahme am Angebot des Robinson Club ohne App faktisch nicht möglich ist. Dabei sind wir ganz sicher nicht die einzigen Gäste, die sich eine digitale Auszeit von Smartphone & Co. gerade im Urlaub gewünscht hätten. Solange es diese App gibt, werden wir nicht mehr buchen.

Ziemlich nutzlose app. Furchtbar unübersichtlich (z.B. kommt man vom Restaurant zur Speisekarte, von den Bars aber nicht zur Getränkekarte, da gibt es einen eigenen "Bars" Eintrag), kein einheitliches Bedienkonzept, dafür bekommt man ständig Benachrichtigungen über Dinge, die einen nicht interessieren, die man aber nicht konfigurieren kann. Dass man zu Corona-Zeiten zwingend auf die app angewiesen ist, seien es Speise-/Getränkekarten oder Reservierungen, macht die Situation extrem frustrierend.

App lässt sich nicht mehr starten und crasht sofort (Android 12, galaxy s10)

24 Stunden im Voraus Angebot buchen und schnell sein, sonst ist alles ausgebucht. STRESS! Aktivitäten, die man einmal zur Detailansicht angeklickt hat, verschwinden außerdem aus der Übersicht und sind somit nicht mehr buchbar. Tennisplatzbuchung ist der pure Stress und funktioniert überhaupt nicht, es ist quasi unmöglich, einen Platz zu ergattern. Warum gibt es keinen Belegungsplan mit den freien Zeiten und Plätzen? Das alles ist Robinson nicht würdig.

Buchungen werden nicht im Ordner angezeigt. Sportbuchung spätestens am Vorabend buchbar. Es ist ein Rätsel das 30 Minuten vorher, in unserem Fall freies Bogenschiessen, der Kurs nicht buchbar war und anschliessend als belegt angezeigt wurde. Theaterbesuch gesplittet und nur am Wochende durchführbar. Maximale Personennzahl nicht in der App angezeigt. Wir hoffen ein Besuch in der Spätvorstellung möglich ist. APP befindet sich im Beta Stadium anders kann man diese Inponderabilien nicht erklären.

Vergeblich haben wir versucht, unsere Buchung hinzuzufügen. Irgendwann haben wir aufgegeben. Können nicht nachvollziehen, dass die App so kompliziert gestaltet sein muss. Haben sie deshalb gleich wieder gelöscht...

Alles was die nächsten 3 Tage läuft kompakt zu sehen.... Top!

Nach dem update kann man dad app nicht mehr öffnen

Wollte mich bei Robinson Stars registrieren, habe 1 Stunde lang probiert. Es funktioniert überhaupt nicht. Eine der schlechtesten App die ich kenne.

Ist eine gute Idee und durchaus hilfreich, aber leider nicht perfekt. Es wäre zum Beispiel hilfreich, wenn man bei Reservierung für das Hauptrestaurant sehen könnte wie hoch die Auslastung an dem Tag zum Zeitpunkt der Buchung ist. Auch wäre es schön, wenn man bei der Pinnwand einzelne Themen auswählen könnte, die einen interessieren. So hat man zu einem Thema mal etwas geschrieben und bekommt bei neuen Beiträgen immer noch eine Meldung, obwohl e das Thema persönlich nicht mehr interessiert

Unausgereift. Ohne Internet sieht man nicht die gebuchten Kurse. Standorte werden in keiner Übersichtskarte angezeigt, was hilfreich wäre, da die Anlage schlecht beschildert ist. Ausgaben/Kosten werden auch nicht angezeigt. Und nun erhält man am Tag über 8 Nachrichten über irgendwelche Events oder Restaurants, obwohl man diese nicht markiert hat. Nervig!

Der Check-in ist sehr mühsam. Hier muss unbedingt die Eingabe des Datums verbessert werden. Für die Angabe des Gebrustagdatum ist es notwendig jeden einzelnen Monat ab dem aktuellen Tag einzeln zurück zuscrollen. Hier muss eine manuelle Zahleneingabe möglich sein!

Minus ein Stern ist ja leider nicht möglich. Einfach nur Katastrophe und lästig. Mängel aufzuführen wäre abendfüllend. Alle nur genervt: Gäste (die bei Robinson ja Kunden sind), aber auch die Angestellten im Club. Hat wahrscheinlich irgend ein Nerd im 3. Tiefgeschoss bei TUI programmiert, der noch nie in einem Club vor Ort war. Abgesehen davon ist das ganze Procedere mit einer App an sich nervig, weil im Urlaub will ich eigentlich am liebsten gar nicht das Handy ständig mit herum schleppen.

Optisch okay, Funktionalität eher schwach. Bei der Platzreservierung bekommt man keine visuelle Übersicht der freien Slots, sondern muss sich per Trial&Error durch die Zeiten probieren. Ganz schlecht gelöst. Außerdem häufige Abstürze. Gibt es bei der TUI kein User Acceptance Testing?

Grundsätzlich super, aber wie genau soll ich mir Buchungen ansehen können, ohne dass ich mich einloggen oder die Buchungsdaten eingeben kann - das ist jedenfalls aktuell eine völlig sinnlose Funktion?!

Seit mir nicht böse, aber die App hat ganz große Schwächen. Besonders die Pinnwand. Beiträge verschwinden plötzlich, dann sind sie wieder da. Die Bilder sind so klein, daß man nichts erkennen kann ohne Lupe. Außerdem fehlt eine Nachrichtenfunktion.

Recht unübersichtliche App. Man ist permanent am Suchen. Keine Liste aller Benachrichtigungen. Scheint immer online zu sein, da der Akkuverbrauch enorm ist. Nicht zu empfehlen, leider zwingend bei einem Clubaufenthalt.

Eigentlich nicht zu gebrauchen. Das Tagesprogramm wie es ausliegt gibt es nicht, die Events sind über mehrere Seiten verteilt erfordern dann aber jeweils einen separaten pdf download. Nicht viel mehr als eine Linksammlung.

Wochenausblick funktioniert (seit gestern) nicht mehr, grundsätzlich wünschenwert mehr als 7 Tage Vorschau. Benachrichtigungen können nicht deaktiviert werden und sind störend.

Ich nutze die App schon seit mehreren Jahren und war bisher immer zufrieden. Seit mehreren Tagen gibt es aber erhebliche Probleme und sie stürzt ständig ab.

Grauenvoll, nix funktioniert. Nicht mal anmelden kann man sich... Es kommt jedesmal die schwachsinnige Fehlermeldung: Registrierung nicht möglich, verwenden Sie eine gültige eMail-Adresse.

Laut Robinson Email soll es in der App ein Anmeldeformular geben. Das ist aber nicht auffindbar. Anmeldung oder Registrierung scheinen auch nicht möglich. Die verfügbaren Club-Infos sind ok. Beim Aufenthalt im Club muss man sich auch nicht registrieren.