Kategorie : Finanzen
Leider lassen sich die Transaktionen nur sporadisch einsehen. Das war in den letzten Wochen nur 2 mal möglich. Die App ist auf dem aktuellen Stand. [EDIT 19.09.2019] Momentan ist ein Login in die App nicht möglich. Nach dem öffnen erscheinen die Login-Daten nicht. Die App ist auf dem neuesten Stand.
Unglaublich wie oft und dann über welche Zeiträume zu vermeintlichen Stosszeiten gar kein Zugriff möglich ist auf das Konto vermutlich wegen Überlastung der Server. Für eine Bank die NUR über die App abgewickelt wird geht genau so etwas absolut total gar nicht klar!!! Prädikat: Nicht empfehlenswert!!!
Ich bin auch richtig genervt von der App. Seit Tagen ist kein Login mehr möglich! Die App hängt sich einfach auf. Zuvor gab es schon immer wieder Probleme mit der App. Für diesen Service zahlt man eigentlich noch monatliche Gebühren. Wenn sich all das nicht bald ändert, werde ich mein Konto bei Bankomo aufgeben.
Ich bin auch genervt von der App, da ich zwar Abbuchungen von barzahlen.de. Vorbereiten kann, aber nicht den Barcode in der App von meinem Handy ausdrucken kann. Muss immer meinen Laptop benutzen um die Barcodes auszudrücken. Dass ist sehr nervig.
Die App funktioniert seit Wochen nicht mehr. Anmelden ist nicht möglich. Es kommt immer die Meldung "Es ist ein Fehler aufgetreten". Komme nur über den Browser rein. Bitte beheben. Galaxy S10 Plus.
Absolute Katastrophe! Geld "verschwindet" und wird erst nach Wochen zurückgebucht, sämtliche Lastschriften von sechs Wochen werden plötzlich auf einmal abgebucht, und der Login funktioniert oft sowieso erst gar nicht...
Vorsicht!!! Komme nicht an mein Geld. Hatte 830 € auf dem Konto wollte es auf ein anderes Konto überweisen. Seid 4 Tagen passiert nix. Geld weg !!! Hotline nach Stunden erreicht erzählte was von Problemen aktuell. Bla bla sollte heute auf dem Konto sein. Alles gelogen. Ein Witz habe so etwas noch nie erlebt. - Beschwerde bei der BAFIN habe ich gerade online eingereicht.
Schlechter Service. Die Barzahlen-Funktion funktioniert nicht. Erster Anruf bei der Hotline... ein Ticket wird erstellt. Dann hört man zwei Tage nichts mehr. Also zweiter Anruf bei der Hotline: Problem sei allgemein bekannt. Lösung kommt mit dem nächsten Update der App. Unterirdisch. Warum wird sowas nicht direkt auf der Website kommuniziert. Da muss ich mich als Kunde selber um Information bemühen.
Login seit mindestens 5 Tagen nicht möglich. Bei aufrufen der App dreht sich nur ein blauer Kreis, die Login Daten können nicht eingegeben werden. App ist auf dem aktuellen Stand.
Was soll ich sagen ... Noch nie so Problem gehabt .... Geld ist im System ersichtlich nur würde es noch nicht auf mein konto freigegebenen sprich nicht gebucht . Nach 3 Tage anrufe email ... würd man nur vertröst .. Es wird an die Fachabteilungen weitergeleitet und manuell freigegeben? Was vor 1 Tag war . Support sehr freundlich Konto muss ich leider sagen absoluter misst . Betrag von 900 Euro ist im System aber in der app wird es nicht angezeigt .. Finde das sehr schlecht .
Hatte Probleme die App von Bankomo auf meinem Medion Tablett P 10606 zu installieren,da stand permanent diese App ist nicht mit dem Gerät kompatibel, völlig unverständlich für mich,habe bei Medion nachgelesen,diese App funktioniert nur im Hochformat,nicht im Querformat,nun ist sie endlich hochgeladen,und funktioniert im Hochformat, nicht im Querformat,muss einem ja auch irgendwie mitgeteilt werden,woher soll man das auch wissen,geht bestimmt vielen anderen Nutzern auch so!!! lcdus
Seit der Umstellung letztes Wochenende auf das neue Verifizierungsverfahren ist die App nicht mehr benutzbar. Es gibt keine Möglichkeit den gesendeten Pin zu erfassen.
Registrierung bricht bei der Handynummer ab. Kommt immer Fehler aufgetreten. So ist die App unbrauchbar, wenn keine Handynummer erkannt wird, obwohl man sie richtig eingibt. Note 6
Nachdem Geld verschwunden war hatte ich versucht über fast eine Stunde den Kundenservice zu erreichen. War leider nur immer in der Warteschleife. Am Morgen danach klappte es ohne Probleme. Auf Email bekommt man keine Reaktion. Eigentlich echt Mies..zu Anfang lief alles reibungslos aber nach ein paar Wochen nur noch Katastrophen. Einloggen nicht möglich fehler.geld überwiesen,nach vier Wochen Rückbuchung wegen Computer Fehler der Bank mit der Frechheit an den Kunden Konto nicht gdeckt. Bank Insol
Plötzlich funktioniert das Einloggen nicht mehr. Dann nach ein paar Tagen wird angezeigt dass das Passworts falsch ist. Die Kundenhotline ist quasi nicht existent weil niemand ans Telefon geht und ich auch per Mail keine Antwort bekomme. Dafür dann 5€ im Monat verlangen wollen, ProstMahlzeit
Die App funktioniert nicht richtg- keine Umsätze abrufbar. Wann wird das behoben? Ausserdem fehlt eine Push Benachrichtigung bei Buchungen. Andere Banken können das besser.
funktioniert in der hälfte aller versuche nicht. der service ist ne glatte 6. seit 3 wochen und 2 updates funktioniert gar nix mehr. und geltende gesetze werden von bankomo schlicht ignoriert. wer keinen dauerstress mag: FINGER WEG!!! nachtrag 22.10.: 3.update in 3 wochen app funktioniert noch immer nicht, service hat bis heute nicht reagiert.seit über 4 wochen keinen zugriff mehr auf mein konto. nachtrag 2: hab heute bankenaufsicht kontaktiert.es liegen über 1000 beschwerden gegen bankomo vor
Richtig schlecht, man kann nur über sein Geld verfügen wenn die Karte aktiviert wurde. Das steht Nirgends, da Postbote Karte zurückgehen lassen hat, warum auch immer. Nun seit einer Woche 760 Euro nicht nutzbar, Anrufe beim Kundenservice bringen keinen Erfolg habe keine Ahnung wissen nix. Wollen mein Geld nicht freischalten, ich kann nichts dafür wenn die Karte nicht ankommt. Noch nie gehört das man sein Konto nicht ohne Karte nutzen kann. SCHLECHT, SCHLECHTER BANKOMO!
Leider kein login mehr möglich seit umstellung auf smsTAN, Blauer kreis dreht bis ins unendlich. App ist überhaupt nicht mehr zu gebrauchen. Schade
Wir sind sehr zufrieden. Unkompliziertes Aufladen in vielen Geschäften möglich. Überweisen usw. Funktioniert sehr gut.
Furchtbar, mit jeder Aktion muss man sich eine 8stellige mTAN merken, da Copy & Paste nicht funktioniert. Außerdem kein Google Pay. Werde das Konto nicht nutzen und kündigen.
Benutze es als sichere Möglichkeit im Internet zu bezahlen, weil ich mein Gehaltskonto nicht benutzen möchte. Bisher keine Probleme mit der App, der Karte oder dem Banking.
was ist das für eine schrottapp? kann man garnicht starten es kommt die meldung,die app kann man nicht auf einem gerooteten telefon starten,ich habe nix gerootet? seid ihr auch unfähig für alles,dann besser finger weg!ihr habt soviel sicherheitsschwachsinn das man euch garnicht installieren kann!!!
Leider ist trotz Aktualisierung auf die neueste Version der Zugriff auf die Transaktionsübersicht immernoch nur sporadisch möglich
Bei mir funktioniert alles ohne Probleme. Fragen werden zügig beantwortet und nicht nur mit allgemeinen Phrasen. Die App tut was sie soll. Läuft!
Die Mitarbeiter der Telefonhotline sprechen kaum Deutsch und sind extrem unfreundlich! Meine Nachfrage konnte nicht beantwortet werden da die Mitarbeiterin meine Frage offensichtlich nicht verstanden hat.
War mit bankomo sehr zufrieden. Ich finde es sehr schade das es euch nicht mehr gibt und es leider auch keine Alternative gibt.
Erstens bitte die Bank Essen in Privatinsolvenz gegangen zweitens sind es Abzocker den meine Gutschrift wurde erstmals vielen Tagen komplett weggenommen dann Konto wurde gelöscht und ja man kommt nicht mehr per Telefonat durch die Nummer ist ungültig bitte an diese Bank nicht mehr wenn dies in der Privatinsolvenz man kommt nirgendwo durch man kann E-Mails schreiben alles die ich bitte nicht mehr nehmen diese Bank sind Insolvenz Telefon ist nicht mehr aktuell und keine E-Mails
Gute app ,ABER hohe Gebühren bei geldabhebung ,Kundenservice gleich 0 es wird einem absolut nicht geholfen bei fragen und ständig gibt es Probleme in der app 👎
Katastrophe diese App! Barzahlen funktioniert absolut nicht, der Barcode lässt sich nicht anzeigen, man gibt hunderte mal erneut eine tan ein und nichts passiert, Geld wird trotzdem abgezogen! Bei jedem kleinen Wechsel muss man die tan erneut eingeben, was für ein Schwachsinn der total nervig ist und einen wahnsinnig machen kann. Das sollte unbedingt überarbeitet werden, mit Sicherheit hat dies nichts zu tun.