TUI.com Reisen - Urlaub, Hotels & Flüge buchen

Irgendwie scheint die App seit einiger Zeit leider nicht mehr zu funktionieren. Am laufenden Band kommt die Mitteilung das die App nicht geladen werden kann und man es später noch einmal versuchen soll... und das geht jetzt schon wochenlang so. Schade, die App war früher nämlich echt gut und übersichtlich und man hatte immer alle Reisedaten gleich zur Hand. Scheinbar hat hier ein Update zur "Verschlimmbesserung" geführt. Bitte beheben ;)

Die App ist furchtbar. Teilweise lange Ladezeiten, Aussetzer, Eingaben werden nicht übernommen, gehen verloren, die App hängt sich komplett auf. Gibt noch viel Potential nach oben.

Man wird permanent wieder ausgeloggt, anders einstellen kann man das auch nicht. Zudem kommt immer wieder die Meldung, dass ein technischer Fehler vorliegt und man es nochmal versuchen soll. Manchmal klappt es nach dem 5ten aktualisieren, meistens aber nicht

Gute App, aber.... -Viel zu oft Fehler: Die Fehler äußern sich folgendermaßen: •Man gibt beim Filter beispielsweise immer die Gesammtsumme ein, aber angezeigt kriegt man den Preis pro Person. •usw. - Online übers Laptop beim web funktioniert es einwandfrei, jedoch nicht über der App -

Dauernd Fehlermeldungen, manchmal wie eine Endlosschleife. Dadurch kundenunfreundlicher Zeitfresser. Fängt schon bei überzogenen Vorgaben für das Passwort an. Außerdem kann ich nichts kopieren, was ich im aktuellen Fall zur Corona-Einreise-Anmeldung für das Zielland eingeben muss. Und und und... eine typische Kundenabwimmel-App. Keine echte Hilfe, nur Verweise auf FAQ - und die beantworten nicht alles. Und dann die obligatorische Kundenzufriedenheits-Abfrage. Lachnummer! Nachtrag: Zahlfunktion bei Bestellungen funktioniert auch nicht wie sie soll ...

Eine super App. Alle Reiseunterlagen habe ich griffbereit und geordnet an einem Platz. Alles ist übersichtlich. Der Countdown ist klasse. Die Aktivitäten vor Ort sind leicht zu buchen. Der Kontakt mit den TUI Mitarbeitern ist einfach und unkompliziert. Wir sind rundum zufrieden mit TUI und den gebotenen Service, egal ob vor Ort, in der App oder im Reisebüro.

27.10.2019: tui app läuft nicht wie erwartet. nicht empfehlenswert. Update: Keine Verbesserung. Buchungsziele werden nicht geladen. Ständig Fehlermeldungen. Immer noch die selben Probleme wie vor 2 1/2 Jahren. App wird deinstalliert. Schade!

Vorweg:Ich habe die App heute gelöscht.Auf der TUI-Webseite kann ich alles genauso gut bzw. schlecht erledigen.Ständiges Neuanmelden nervt.Infos kommen zu spät(Gepäckband Nr 1/2h nach Gepäckabholung).Hygieneinfos ab 4T vor Abreise spart ständige Irritierung.Reiseinfos f. Fluggesellschaft bitte an 1.Stelle nach Start der App.Die App benötigt genauso eine Internetverbindung wie der Browser,um nutzbar zu sein,Ergo:ist die App vielleicht überflüssig?

So dann muss ich es ,nach mehrmaligem Bitten um Hilfe , hier drüber laufen.Ich war immer zufrieden mit der App.Bis ich vor ein paar Wochen rausgeworfen wurde und nicht mehr rein kam.Neues Passwort anfordern nicht möglich weil meine Emailadresse nicht registriert ist und neu registrieren geht nicht weil Emailadresse schon vorhanden ist.Kann ja irgendetwas nicht passen.Bin enttäuscht,dass ich schon 5/6 Emails geschrieben habe,aber keine Reaktion kam.

Man wird ständig wieder ausgeloggt, dann braucht die App selbst im WLAN Ewigkeiten um überhaupt irgendeine Seite aufzurufen, absolut nervig und überflüssig.

Leider stürzt die App sehr häufig ab. Mit der Website ist es deutlich komfortabler seinen Traumurlaub zu finden.

Die App ist, bis auf das Einloggen, ok. Es ist für mich noch nicht behoben, muss mich noch immer neu einloggen. das Problem gab es vor ein paar Monaten ebenfalls, es war zwischendurch behoben.

Diese App ist grottenschlecht gemacht, man könnte meinen, TUI möchte keine Reisen verkaufen. Ständige Abstürze, Einstellungen bzw. Filter werden ständig zurückgesetzt usw. usw. usw. Macht echt keinen Spaß hier nach einer Reise zu suchen

Entschuldigung ein Fehler ist aufgetreten. Leider konnte diese Seite nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es später nochmal. Das ist alles was die App kann ....

Heute installiert, genutzt oder besser versucht zu nutzen und jetzt folgt die Deinstallation. Fehler, Absturz - ständig neu Start nötig. Filterfunktionen und Auswahl Möglichkeiten schlecht umgesetzt. Nur Start Datum-kein festes Enddatum, was soll bitte das ? So wird das Nichts

Auf den ersten Blick war ich zufrieden, allerdings finde ich schlecht, dass man nicht die Option hat, den EXAKTEN angegebenen Reisezeitraum im Filter einzugeben. Man muss angeben, wie flexibel der Reisezeitraum ist (Minimum +3 Tage) und das finde ich echt unpraktisch.. deshalb leider 2 Sterne Abzug von mir! Bei Behebung dieses Problems würde ich die vollen 5 Punkte vergeben, da die App super übersichtlich und einfach in der Handhabung ist.

Horror!!!!! Die App ist einfach nur Grotten schlecht. Sieht auf den ersten Blick zwar modern aus aber ist voller Fehler. Preise verschwinden oder werden wärend der Buchung 5 mal geändert. Und wenn man versucht einen Mitarbeiter zu erreichen, wartet man unendlich lange in der Schleife um dann sofort nach dem man durchkommt das besetzt Zeichen zu hören, sprich weggedrückt. (3x passiert).

Verbesserungsbedürftig. Die Suchfunktion ist umständlich und einige Funktionen zusätzlich, wären wünschenswert. Umso öfters ich diese App benutze, umso schlechter wird die Bewertung. Die App arbeitet seeehr träge und hängt sich ständig auf. Eine Zurück-Taste, nachdem ich auf ein Hotel klickte, habe ich auch noch nicht entdeckt, so dass ich leider alle Daten nochmals eingeben muss. Sorry, liebe TUI, aber die Konkurrenz betreibt bessere Apps, in denen man auch Flugzeiten wählen kann.

Schlimmer geht nicht mehr, ständig neu anmelden und biometrischer Login funktioniert auch nicht..... Pfui

Puh! - App läuft sehr sehr langsam. - Mehrfach wird angezeigt, dass der Preis geladen wird, es passiert aber einfach nichts. - Preise werden in der Regel bei Prüfung immer teurer als ursprünglich angezeigt (scheint aber bei mehreren Urlaubssuche-Apps ein Problem zu sein, wird dadurch trotzdem nicht besser). - Bewertungen der Hotels finde ich nicht ganz nachvollziehbar bzw. transparent. Update 09.07.21: Der Preis wird immer noch geladen. Einfach traurig. Buchung unmöglich. Wofür gibts die App?

Die App ist einfach zu bedienen und bietet zahlreiche Informationen. Funktionen wie die mobile Bordkarte funktionieren aber nicht wie man sich das wünscht. Trotz Online Login sind auch 7 Tage später die Daten nicht in die App eingelaufen. Hier könnte man noch nachbessern wie an der einen oder anderen Stelle ebenso. Dennoch 4 von 5 Sternen für die sonst stabile und übersichtliche App

Muss mich seit einer Woche jedesmal neu anmelden und das nervt. Ansonsten ist die App ok.

Filteroptionen mangelhaft. Einstellung für +/- 0 Tage Flexibilität beim Reisezeitraum fehlt, somit für mich nicht brauchbar.

Letztes Jahr war die app klasse doch heute geht sie irgendwie nicht !

Meine automatisch zugewiesen Plätze waren ganz hinten neben der Boardtoilette obwohl ich einer der ersten war beim online check in, in der App war kein ändern möglich. Erst nach anrufen, Weiterleitungen und extra Zahlung gab es andere Sitze. Auf dem Hinflug gab es Snack und Trinken kostenlos in Gegensatz zum Rückflug. Später eine weitere Mahlzeit hinzufügen ging auch nicht, weder in App noch auf der Website. Mit TUI bin ich durch.

Leider gibt es zwischendurch immer wieder Probleme mit dem Server.

Die aktuelle Reise zu finden war mir ohne telefonische Hilfe von TUI nicht möglich. Hier wäre es wichtig für alle Neulinge einen Hinweis zu geben. Darum ein Stern Abzug. Sonst ist die App übersichtlich und sehr hilfreich, insbesondere was die Hinweise zur Vorbereitung betrifft. Wenn man für weitere Personen mitbucht, wird man an vieles erinnert, woran man sonst ggf.nicht denken würde. Danke dafür.

Gut gedacht, aber nicht wirklich gut gemacht! Bei der Suche von Reisen werden immer wieder die eingestellten Filter gelöscht oder verändert. Außerdem fehlt beim Feld Flexibilität die Möglichkeit, "keine" einzustellen. Ähnlich ist es bei der Reisedauer. Stellt man zB. 12 Tage ein, kommen dennoch auch Wochenangebote. Das alles führt dazu, dass die Ergebnismenge viel zu groß und unübersichtlich wird. Wenn solche Fehler bereinigt würden, TOP.

Diese App völlig UNBRAUCHBAR! Man kann nur für 2019 suchen, das nächste Jahr lässt sich überhaupt nicht auswählen! Die Homepage auf mobilen Geräten hängt am laufenden Band und reagiert nach ein paar Minuten gar nicht mehr. So liebe TUI, wie soll man euren Service nutzen wenn weder die App noch die Homepage auf mobilen Geräten funktionieren? Benutzerfreundlich ist was anderes.

Die App ist grundsätzlich nicht schlecht, ist aber quälend langsam und "vergisst" Einstellungen, wie z. B. Reisedauer, und setzt diese wieder auf 7 Tage. Auch die Filterung nach der Vorauswahl - z. B. Verpflegung - muss immer wieder neu gesetzt werden. Ab und an stürzt die App dann auch ab, aber mit viel Geduld kommt man zum Ziel :)