Kategorie : Reisen & Lokales
Schreckliche App, die Oberfläche ist schwer zu bedienen und nicht intuitiv. Es aktualisiert sich nichts automatisch und man bekommt keine Benachrichtigungen. Dann wollte ich ein Taxi nehmen, mir wurde auch bestätigt, dass es eins um die Uhrzeit geben soll. 5min vorher wurde die Fahrt dann abgesagt und es gab keine Alternative, danke für nichts. Nie wieder.
Carsharing extrem verbesserungswürdig. Der Standort aktualisiert sich nicht, man muss die App in der Nähe des Autos beenden und dann neu starten, um dann auch mit dem richtigenStandort erfasst zu werden und das Auto öffnen zu können. Gleiches beim Beenden der Miete. Es wird angezeigt "Reservierung abgelaufen". Erst nach beenden der App und Neustart geht's. Da bedarf es noch ein paar Updates
Ich empfehle absolut nicht diese App zu benutzen um irgendwo hinzukommen. Erst wird ein Preis in der App angezeigt z.B 5 € dann steigt man ein und sieht das schon 4,10 € auf der Anzeige sind. Für einen Weg von 3 Minuten. Als wir am Ziel ankamen stand auf der Anzeige im Fahrzeug 7,70 € und zum Schluss wurde mir in der App angezeigt dass es 12 € noch was sind. Außerdem kann der Fahrer frei einstellen was man als Fahrgast bezahlen muss. Ich habe die AGBs gelesen und bezweifel rechtswirksam sind
Code zum Einloggen lässt sich nicht bestätigen. Nach Eingabe von Passwort und Email muss ein 4-stelliger Code eingetragen werden, der per SMS kommt. Nachdem der eingetragen ist, gibt es aber keinen "weiter"- Knopf, und Enter auf der Tastatur bringt nichts. Ich kann also gar keinen Account anlegen. Wenn man mir sagt, wie es geht, gibt's eine Bewertung für das Produkt selbst. Erfahrungsgemäß ist eine Bewertung hier bei vielen Apps die beste, schnellste Möglichkeit, Support zu erhalten...
Die App ist wirklich nicht sehr gut gemacht. So gibt es z.b. keine Option den Abholstandort zu präzisieren, die App sieht zwar, dass der blaue Punkt (genauer Standort) nicht beim vereinbarten Abholpunkt liegt. Anpassen kann man das aber nicht, so dass einem nichts anderes übrig bleibt als die Fahrt zu stornieren. eine von vielen negativen Erfahrungen. Leider gibt es in Barcelona meine Alternative, schwach.
Sehr gute Geschichte, leider hat man auch Fahrer die sich melden und dann feststellen, daß es ihnen zu weit weg ist oder sich gerade eine bessere Fahrt bietet. Die Zeit läuft manchmal nicht herunter/Auto nähert sich dann visuell auch nicht. Sonst gut gemacht, Wartezeit, Fahrtzeit und Preis stimmen bisher immer. Leider musste ich erfahren, dass man für eine Fahrt für 15€ oder darunter kaum eine Fahrt bekommt, dieses ist schon mehrfach und nicht nur mir passiert.
Verarsche. 1,5 Stunden im Voraus eine Fahrt bestellt, die angenommen wurde. 10 Minuten vorher Anruf vom Fahrer, wohin es gehen soll (obwohl in der App angegeben). Absage, weil würde sich nicht lohnen. Entweder gibt es ein massives Problem in der App, wenn der Fahrer nicht weiß wohin oder die Auswahl der Fahrer ist mangelhaft, wenn diese Aufträge annehmen und einfach stornieren. Wer zuverlässig ein Transportmittel sucht ist hier falsch.
Schön finde ich die Entfernungsanzeige. Damit kann man auch nachvollziehen, ob der Fahrer tatsächlich auf direktem Weg zu einem kommt 😉 Die App hat einige Neuerungen erfahren. Unter anderem die vermutlich aus Sicherheitsgründen erneute Verifizierung des Accounts. Bei meinem Handy (Huawei P20) funktioniert ausschließlich der Mechanismus via Login. Die Variante via Eingabe der Mobilnummer steckt nach Eingabe des Sucherheitscodes fest.
Ich habe ein Fahrzeug bei welchem sich der Motor nicht starten ließ und kein Gang einlegen ließ als Defekt gemeldet und sofort wurde ich in diesem Eingeschlossen (es war sehr heiß draußen, Fenster ließen sich auch nicht öffnen) und würde mit dem Ohrenbetäubenden piepsen der Alarmanlage terrorisiert. Empfehle diese App, besonders die Miles Fahrzeuge NICHT weiter. Das ist kein Umgang mit Kunden, eine Nachricht in der App das ich das Fahrzeug nicht verlassen soll hätte es auch getan.
Obwohl ich heute inklusive Gutschein den Fahrpreis von Ride als 10 € angezeigt bekommen habe in der App wurde am Ende der Fahrt 27 € abgerechnet. Leute, passt bitte auf. Free now ride sind keine Taxis. Wenn ein Taxifahrer anstelle von Ride kommt, dann verweigert die Fahrt! Sonst wird es sehr teuer mit Taxameter! Falls ihr verarscht wurdet, dann gebt nur 1 Stern als Wertung für den Fahrer und das Fahrzeug.
Absolut unzuverlässig! Hatte eine Fahrt von unserem Ferienhaus in Saint Raphaël (Côte d'Azur) vorbestellt (am Vortag), um zum Bahnhof zu kommen. Die Fahrt wurde bestätigt, alles war ok, alles grün in der App. Nachdem das Zeitfenster zu Abholung am nächsten Morgen überschritten wurde plötzlich die Meldung "Kein Fahrer gefunden". Wir mussten mit dem ganzen Gepäck 45 min bei 26°C zum Bahnhof laufen und haben unseren Zug verpasst. Uns auf FREE NOW zu verlassen, war ein großer und teurer Fehler!
Seit einiger Zeit kann ich bei der Zieleingabe keine Adresse mehr eingeben. Bzw. die Adresse wird nicht gefunden. Update: Aktuell ist Android 8.0.0 installiert, ebenso die neueste App Version vom 10.05. Das Problem besteht weiterhin.
Leider keine Transpatenz und astronomische Preise. Angezeigt in der App wurde 7 bis 9 Euro. Abgebucht € 12,50. Mehr als das doppelte des lokalen Anbieters den ich normalerweise nehme. Also für mich keine Option. Immerhin zwei Sterne weil Buchung, der Fshrer selbst und Bezahlung gut waren. Aber bei den Preisen, sorry, aus meiner Sicht keinesfalls empfehlenswert.
Katastrophe, ein Taxi zum Flug für 3:30 Uhr morgens gebucht. App zeigt an, Fahrt vorgemerkt. Ich stehe auf, will zum Flieger, in der App steht, es konnte kein Fahrer gefunden werden. Zum Glück konnte ich mir normal ein Taxi rufen und den Flieger noch bekommen. Edit: Am besten einen Monat vorher reservieren, oder einfach am gleichen Tag ein Taxi rufen :D
Nutze die App schon recht lange und oft. Ca. 8 Minuten Wartezeit sollte man einkalkulieren. Bislang immer super zufrieden aber heute morgen war ich doch ziemlich verärgert. Nach ein paar Minuten wurde meine Bestellung zunächst angenommen und dann während der Wartezeit 3 x storniert. Am Ende musste ich auf ein teureres Taxi ausweichen und kam wegen der vielen Stornos trotzdem zu spät. Ist mir bereits öfter passiert, wenn auch nur mit einer oder zwei Stornierungen. Daher z.Zt. nur 3 Sterne.
Carsharing Anzeige mangelhaft - wenn die App im Berliner Randgebiet ( BVG B Bereich) gestartet wird, erhalte ich nur die Positionen von den Zweirädern (Stadtweit). Starte ich die App aber 2km Richtung Stadtkern erneut ( Bahn Kurzstrecke), steht auch der Reiter Carsharing zur Verfügung. Damit ist ein Bahn -> Carsharing unmöglich zu planen, da die Fahrzeugsuche / Reservierung außerhalb des unmittelbaren Einzugsbereiches nicht möglich ist.
Quickpay und Trinkgeld (10%) ist vorausgewählt und das Trinkgeld ist NUR während der Fahrt änderbar. Quickpay wurde durch eine irreführende Meldung aktiviert und ist innerhalb der App nicht mehr rückgängig zu machen. Verbraucherschutz freut sich bestimmt.
Gps funktioniert seit dem neuesten Update nicht mehr. Galaxy S20 FE. Es wird einmal eine Position erfasst. Und diese ändert sich dann nicht mehr. Somit kommt andauernd die fehlermeldung, dass man zu weit vom Fahrzeug weg steht, wenn man diese aufschließen möchte. Update nach der Antwort von Freenow. Ich hab die neueste Version von Greenowz und Android 12. Soll ich auf 13 updaten? GPS funktioniert immer noch nicht und steckt.
Die Hinterlegung des Führerscheins hat nach 6 maligen Anlauf geklappt. Ich vermute einmal die Papierversion mag die App nicht so wie die neue Karte. Die erste Fahrt ging auch problemlos mit ein- und ausbuchen.
Nutze die App meist für Carsharing. Vieles funktioniert super, aber zwei Dinge nerven: 1. Peilt die App oft den Standort nicht, vor allem wenn die App geöffnet wurde zum Reservieren und man sich dann am Auto befindet. Standort ist dann immer noch der alte. 2. Das Öffnen oder Schließen dauert nicht mehr manchmal eine Ewigkeit oder bricht mit Fehler ab. Bisher hat es dann immer irgendwann geklappt, aber da stimmt wat nicht.
An sich eine super Sache. Ich nutze gerne das Carsharing und muss leider bei jeder Anwendung wenn ich Auto reservieren oder mieten möchte, mein Paypal Konto erneut verknüpfen. Mir wird jedesmal angezeigt, dass ich keine bezahlmethode angegeben habe. Das ist leider sehr nervig..
Wir haben (einen Tag vorher) eine Fahrt gebucht und dann auf das Taxi gewartet. Nach der vereinbarten Zeit habe ich eine Benachrichtigung erhalten, dass kein Fahrer gefunden wurde und somit auch kein Taxi kommen wird. Ist halt blöd, wenn man zu einem bestimmten Zeitpunkt am Flughafen sein muss (Ja, wir haben zum Glück mehr Zeit eingeplant).
Ride Gebucht, Bestätigt, nach Ablauf der Zeit kein Fahrer gefunden... Und genau in dem Moment fährt das Taxi vor und verlangt das 4xfache! Das war die erste und letzte Buchung. Sorry aber wenn man solche Backdoors offen lässt für Betrüger dann ist es kein Wunder dass die Bewertungen sehr schlecht werden. Ich bin gespannt ob jetzt noch Storno Gebühren auf mich zukommen. Taxiunternehmer welche solche Praktiken durchführen sollten gebannt werden und wegen Unterschlagung verklagt.
Vor kurzem hatte ich beklagt, dass ich die App nicht aktivieren konnte. Möglicherweise lag es an irgendeiner Überlastung auf einem Server. Bald darauf klappte es dann doch und ich bin mit der Bedienung und den Funktionen sehr zufrieden, habe nur positive Erfahrungen gemacht. Große Empfehlung!
Taxifahrt mit 8-10€ bestellt, am Ende 18€ bezahlt... Die Schätzpreise sind ein absoluter Witz! Zweites großes Manko: beim Zurücksetzen des Passworts wird ein Code per SMS geschickt, soweit so gut... Allerdings wird der Code mehrmals pro Stunde erneut geschickt, obwohl der Passwort-Reset schon längst abgeschlossen wurde! Nach 20 Stunden habe ich die Nummer blockieren müssen, um endlich meine Ruhe zu haben...
Unverschämt, warum können Fahrer Bestellungen einfach annehmen und ignorieren oder stornieren. Man wartet ewig und am Ende kommt niemand. Wenn man allerdings selbst storniert, werden kosten fällig unter Umständen. Als es noch myTaxi war, war es viel besser. Ich nutze zukünftig wieder das telefon oder uber.
Gute Idee alles in einer App anzubieten aber brauch noch viele Updates.. Standort ungenau und erst nach Neustart der App aktualisiert, Fahrzeuge lassen sich oftmals nur durch support telefonisch abschließen und man wartet lange am Telefon, da die Leute einfach zu viel zu tun haben..
Nach einem Handywechsel ist die App trotz eingeschaltetem GPS nicht in der Lage, meinen Standort zu finden (Android-Version 12). Auch eine Neuinstallation der App brachte keinen Erfolg. Damit ist die App für mich leider unbrauchbar geworden, schade.
Bin mit freenow und der app sehr zufrieden. Fahrten klappen immer ohne Probleme und bisher gab es nur ein kleines Problem bei einer Buchung, welches der Kundenservice innerhalb von einem halben Tag vollständig gelöst hatte. Das kenne ich bei anderen Services nicht so schnell 👍🏻
App war früher besser, viele Fahrten werden vom Fahrer storniert. Abholort kann nur bei der Adresseingabe korrigiert werden. Führt dazu, dass Fahrer zum falschen Ort fahren. Früher konnte man den Abholort auf der Karte noch anpassen (zB Strassenseite wechseln). Viele Fahrten werden während der Anfahrt storniert. Das ist sehr frustrierend. In Berlin ca. 1 von 3 Fahrten. Vorbestellung: "Fahrer ist 29 min. nach dem Termin bei Dir." Schlechte Servicequalität.